Maisons France Confort Castanet-Tolosan

Très déçu par le manque d'échanges pour notre construction. Ce n'est pas notre première construction chez Maisons France Confort, et malgré la très bonne relation avec notre conseiller commercial, ce sera probablement la dernière. Nous ferons le projet suivant chez un constructeur disposant de conducteurs de travaux plus compréhensif, sérieux et organisé dans leur relation client.

en un caractère : tout est bien le commercial est parfait le suivi est parfait et pour le moment l'échange se fait correctement et très facilement, le technique est propre et bien expliqué, le juridique est sans problème

la maison en soit ça va mais déçu au niveau du carrelage

Très satisfait des travaux, livraison dans les temps suivant un planning établi par nos soins avec des contraintes.

Globalement satisfait des prestations. Malgré le retard important, les artisans sélectionnés ont bien travaillés. Seuls regrets : armoire électrique endommagée durant les travaux et le rendu de la terrasse est décevant (fissures apparentes, traces de découpe sur dalle, coffrage en brique sur une partie laissé en l'état...).

j'ai trouvé des gens très à l'écoute avec des suggestions très judicieuses, bon résultat, belle maison, je suis très satisfaite, si c'était à refaire je repasserai par vous

Très bon debut avec un commercial qui a su repondre a nos attentes. Par la suite les choses se compliquent! Une baie vitree a galandage qui disparait entre le premier permis de construire déposé et le 2nd, alors que nous avions modifié que l'etage de la maison. Comme les changements ne sont pas clairement énumérés nous n'avons pas vu ce changement. Évidement, la faute nous retombe dessus, aucune excuse ni geste de la part de MFC. Enorme retard dans les delais a cause de cette faute et coup supplémentaires! Une fois la nouvelle baie vitree posé on nous avait estimé la fin des travaux environ 6 semaines apres, mais il aura fallut finalement 3 mois! Nous avons du être présent sur le chantier chaques jours, organiser nous meme certaines prestations car notre conducteur de travaux etait tres difficilement joignable. A notre emménagement il y avait une fuite d'eau il a fallu attenre 3 semaines avant qu'elle soit réparée. Cela fait 1 mois que nous avons emménagé et il reste encore a MFC plusieurs choses a faire! Volets qui ne fonctionnent pas, chantier tres sale, palettes, bois de bois... encore presents, menage non fait en fin de chantier, lambris extérieure non fait... Nous sommes très déçus du suivi de ce chantier.

Bon avis global à ce stade. Nous ne pouvons pas encore juger des points critiques du projet

Excellente relations avec notre interlocuteur de l'agence de Castanet-Tolosan, qui est très disponible et efficace.

tres moyen.........................................................................................................................................................................................................