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Maisons France Confort Aucamville

Constructeur de maisons

Maisons France Confort est la marque historique du Groupe HEXAOM.

Aujourd’hui 1er constructeur de maisons en France, la marque compte 119 points de vente répartis dans 14 régions et plus de 2000 maisons construites chaque année.

Maisons France Confort dispose d’un très large choix de modèles de maisons adaptées aux particularités architecturales de toutes les régions. Maisons France Confort réalise toutes ses maisons sur-mesure, entièrement personnalisées.

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre organisation.

4,2/5

287 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
G

réponse a maison France confort

Logement livré
Je suis interloqué par le retour fait suite a mon avis, réponse type de principe, (Nous nous efforçons de garantir les normes de qualité les plus élevées dans nos maisons) pour nous c'est fichu, ensuite (Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que notre équipe travaille diligemment pour les résoudre) alors la je comprends pas expliquez moi comment vous résolvez ce genre de problèmes nous ne sommes pas de futurs acheteurs mais des anciens et nous avons encore des réparations sur la pompe a chaleur c'est pas normal je me répète réparations maison neuves PS: copie mail du plombier qui s'occupe de l'entretien de notre pompe a chaleur depuis octobre 2023 Bonjour Mr et Mme Candeil, Vous trouverez ci joint la facture de l'entretien de votre pompe à chaleur. Je vous ai également joint un devis de remplacement de votre système de remplissage. Mon technicien m’a signalé un dysfonctionnement à ce niveau et cela pourrai faire que vous ne puissiez plus remplir votre installation en eau. De plus, je vous ai noté sur la facture l’absence de certains éléments sur votre circuit hydraulique. Le vase d’expansion serre à compenser la dilatation de l’eau quand elle chauffe et refroidit. Vous avait actuellement le vase d'expansion de la machine dimensionné seulement pour la machine. A thermes, il se percera et vous perdrez de la pression chaque fois que la chauffe s’arrêtera. Et enfin, mon technicien a constaté l’absence de pot à boue. Le rôle de ce dernier filtre les boues de l'installation afin de garder l’eau de chauffage propre plus longtemps.
Déposé le 7 Mars 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour, Comme nous l'avons précisé dans notre précédent avis, nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Cependant, nous vous invitons à contacter le service après-vente de votre agence afin de vous accompagner à résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais ; ce qui, sauf erreur de notre part, n'a pas été fait pour le moment. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Nous nous tenons à votre entière disposition.
L'équipe Maisons France Confort
N

Maison neuve dans la Haute Garonne

Logement non-livré - Résidence principale
Commercial top, réactive, toujours à l'écoute, efficace
Déposé le 28 Février 2024
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Norbert, Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commercial a été aussi positive. La réactivité et l'écoute sont des valeurs que nous nous efforçons de maintenir, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore !
L'équipe Maisons France Confort
G

déçus

Logement livré
Trois ans avec maison France confort : maison construite en 2020 nous avons emménagé en février 2021 nous étions assez content malgré bien des soucis avec le terrassier. La 1ere année on nous a changé le moteur défectueux du volet roulant de la baie vitrée (sous garanti) .Novembre 2023 moteur HS sur le volet roulant de la chambre je contacte le fournisseur surprise il n’est plus sous garanti (garanti 2 ans), début janvier 2024 moteur HS sur la baie vitrée 2eme changement sur cette baie vitrée 2 ans après le changement du premier moteur, y aurait il une obsolescence programmée ? Pompe a chaleur dysfonctionnement du disconnecteur circuit hydraulique pourtant signalé au plombier des le début. Nous sommes a 1121€ de réparations sur une maison neuve ce n’est pas le but espérons que le reste va tenir. Nous sommes déçu et en colère !
Déposé le 22 Février 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés récemment. Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que notre équipe travaille diligemment pour les résoudre. Nous nous efforçons de garantir les normes de qualité les plus élevées dans nos maisons, et nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ces problèmes rapidement. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous,
L'équipe Maisons France Confort
a

Maison neuve dans le Tarn-et-Garonne

Logement livré - Résidence principale
Avis positif concernant notre maison et la société.
Déposé le 17 Février 2024
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre maison et notre société. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre retour encourageant ! Belle journée,
L'équipe Maisons France Confort
D

Maison neuve dans la Haute Garonne

Logement livré - Résidence principale
c'est très bien, tout s'est bien passé, je suis satisfait, tout était sérieux
Déposé le 17 Février 2024
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Denis, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien passée et que vous êtes satisfait. Votre retour positif sur notre sérieux est très apprécié. Merci pour votre confiance et votre commentaire encourageant ! Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle maison.
L'équipe Maisons France Confort
M

Notre maison avec Maisons France Confort

Logement non-livré - Résidence principale
Très satisfaite à date. Le soutien reçu de Maison France Confort est très appréciable. Mention très particulière au soutien et professionnalisme excellent d'Aurélie Laye.
Déposé le 16 Février 2024
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Marlène, Nous sommes ravis que votre expérience soit satisfaisante jusqu'à présent. Votre appréciation du soutien et du professionnalisme d'Aurélie Laye est très valorisante pour nous. Merci pour votre confiance et vos aimables mots ! Belle journée,
L'équipe Maisons France Confort
T

Construction avec Maisons France Confort

Logement livré - Résidence principale
matériaux, artisans, travaux très bien, je suis satisfait
Déposé le 6 Février 2024
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Thomas, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des matériaux, du travail des artisans et de l'ensemble des travaux réalisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre retour positif. Merci d'avoir choisi notre entreprise pour la réalisation de votre projet. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement,
L'équipe Maisons France Confort
C

Construction Maisons France Confort dans le 31

Logement livré - Résidence principale
commercial très bien, avec le conducteur de travaux plus compliqué, manque de suivi la maison est pas mal
Déposé le 17 Janvier 2024
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre commercial a été positive. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi du conducteur de travaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Afin d'améliorer nos services, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur les aspects spécifiques du suivi qui ont posé problème ? Cela nous aidera à identifier les zones d'amélioration nécessaires et à mettre en place des actions correctives. Merci de votre compréhension et de la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous,
L'équipe Maisons France Confort
A

Maison construite à Rouffiac-Tolosan

Logement livré - Résidence principale
très bon suivi du conducteur de travaux et du commercial, vous pouvez les féliciter au niveau de la maison rien à dire, tout a été respecté comme on souhaitait nous sommes très satisfaits
Déposé le 6 Janvier 2024
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif sur notre équipe. C'est une immense satisfaction de savoir que vous avez été pleinement satisfaits de votre expérience avec nous. Nous mettons un point d'honneur à respecter les souhaits de nos clients et à offrir un suivi de qualité tout au long du processus de construction. Votre retour positif renforce notre engagement à maintenir des standards élevés dans notre prestation de services. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande supplémentaire. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement,
L'équipe Maisons France Confort
M

Maison construite à Montbartier

Logement livré - Résidence principale
globalement je suis satisfait, mais j'ai dû batailler pour avoir ce que je voulais
Déposé le 4 Janvier 2024
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Mohamed, Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble, votre expérience a été satisfaisante. Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir ce que vous souhaitiez. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Si vous avez d'autres retours ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre confiance et vous remercions pour votre retour. Belle journée,
L'équipe Maisons France Confort

4,2/5
90 % de recommandation
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Maisons France Confort
17 chemin Bellegarrigues
31140 Aucamville