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Maisons de l'Avenir Dinan

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison design - Maison traditionnelle
Cette société n'a pas encore de description.
3,5/5

8 avis

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Non respect du client - aucun suivi travaux – amateurisme

Logement non-livré
Depuis juillet 2022, date de signature de notre CCMI, notre maison n'est toujours pas hors eau, hors air avec une charpente exposée aux intempéries depuis 4 mois. Le chantier de notre maison est une catastrophe. Avec quels artisans travaille maison de l'avenir ? Notre conducteur de travaux et notre commercial ont démissionnés en juin 2023 et aucune communication à ce sujet n'a été faite par maison de l'avenir, nous l'avons appris en essayant désespérément de les joindre. C'est notre 2eme conducteur de travaux qui nous l'a appris en répondant à nos appels. Une rencontre à notre domicile en Septembre avec lui nous a permis de mesurer l'amateurisme de notre projet, les plans de notre maison en sa possession étaient une mauvaise version non actualisée, de plus il a relevé un problème de conception avec notre conduit de cheminé. Nous lui avons fait part de tous les problèmes rencontrés concernant les travaux déjà réalisés sur notre chantier. Nous pensions que notre chantier redémarrait, mais rien ne se passe depuis fin octobre 2023 hormis l'ajout de la charpente. Ce 2eme conducteur est lui aussi maintenant injoignable depuis 2 mois. Aucune nouvelle, aucune explication, aucune communication, tout est à l'arrêt. La semaine dernière, nous avons appelé le service client de Cesson Sevigné pour avoir des explications et faire part de notre mécontentement, le responsable des travaux devait nous contacter et depuis le 24 janvier 2024 aucune nouvelle... Franchement, je ne recommande absolument pas ce constructeur qui n'a aucune considération pour ses clients, aucune parole sur le délais de construction, le 1er conducteur nous avez annoncé une livraison début 2024 et enfin pour le peu de travaux réalisés jusqu'à présent, la qualité n y est pas, vous pouvez admiré l'état du chantier rue de la roche à Bobital à l'entrée de la commune et ce n'est que du gros oeuvre, qu'en sera t il quand il s'agira des finitions... Nous sommes très déçus et regrettons d'avoir choisi ce constructeur.
Déposé le 2 Février 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Madame, Nous prenons acte de votre mécontentement. Nous faisons le point avec votre centre de travaux et revenons vers vous au plus vite Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité Cordialement L'équipe Maisons de l'avenir
Responsable communication et projets
M

Fuyez délai dépassé de 2 mois

Logement non-livré
20 mois ET maison pas terminée c 'est une catastrophe
Déposé le 22 Janvier 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour Mme B, Nous prenons acte de votre mécontentement. Notre équipe travaux est en étroite relation avec vous et fait le maximum Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Maisons de l'Avenir
Responsable communication et projets
Y

Tres tres bien

Logement non-livré
Nous sommes très satisfait de Chrystele depuid le début de notre rencontre. Chrystele nous as trouvé le terrain à plelan le petit, nous aidé dans nos démarches bancaires. Apres des difficultés lies au credit du aux problèmes de santé de mon mari nous voulions tout arreter. Chrystele nous as pas lâché et soutenu notre maison va bientôt démarrer. Encore un grand merci à Chrystele pour tout. Tres professionnelle et sa gentillesse. Maryline et yann B.
Déposé le 29 Novembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour Mme et M Balan, Merci de partager votre expérience avec nous. L'accompagnement dont vous avez fait l'objet est très important pour nous ; créer ensemble le plan de votre future maison, savoir vous mettre en relation avec les meilleurs partenaires fonciers et financiers.. font partie intégrante de notre service "3 en 1 - maison, terrain, financement" Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez et en faisons part à Chrystèle, votre conseillère habitat. A très vite L'équipe Maisons de l'avenir
B

Non Non et Non

Logement non-livré
Try asking again when I see some progress until now it has been all talk and no action. B Pratt
Déposé le 13 Décembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Hello Mr P, We have contacted the parties concerned, the missing piece will be returned to you by the end of this week. We remain at your disposal Maisons de l'Avenir team
L'équipe Maisons de l'Avenir
M

Projet construction

Logement non-livré
Bon rapport avec Christelle qui s'occupe de tout très efficace réactive qui Nous à mis en confiance très heureux de partager ce projet avec maison de l'avenir
Déposé le 13 Décembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour Mr et Mme B., Chrystèle, votre conseillère habitat vous accompagne tout au long de votre projet de construction en vous offrant les services et la réactivité d'un acteur local avec la solidité d'un grand constructeur. A très vite pour les prochaines étapes ;)
L'équipe Maisons de l'Avenir
A

Très bon accueil

Logement non-livré
Très bon contact avec Chrystelle Elle est très professionnelle , très compréhensive. Pour l'instant , nous n'en sommes qu'au début du projet et j'espère que tout ira bien pour la suite . Je suis confiante.....
Déposé le 29 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour Mme P. Nous sommes ravis que vous nous ayez confié la construction de votre future habitation. Chrystelle, votre conseillère habitat, a su vous apporter ses conseils d'experte pour vous garantir une maison parfaitement conforme à vos attentes. A très vite pour les prochaines étapes :)
L'équipe Maisons de l'Avenir
D

Construction dol de Bretagne

Logement non-livré
Satisfait madame Lebreton a l'écoute disponible , très professionnelle. Recommande vivement
Déposé le 17 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour Mr B., Merci pour votre note et votre commentaire, Chrystèle, votre conseillère habitat est à votre écoute pour comprendre, anticiper et répondre à toutes vos attentes. A très vite pour les prochaines étapes ;)
L'équipe Maisons de l'Avenir
P

Projet maison au Tronchet

Logement non-livré
Suis très satisfait et remercie Me Chrystele Lebreton pour son accompagnement. En effet elle m'as suivie et conseiller pour la bonne réussite de mon projet, accompagnement aussi financier notarié et as trouvé mon terrain. Merci encore pour son ecoute et disponibilité, toujours avec des solutions. Recommande vraiment Me Lebreton
Déposé le 16 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour Mr E. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Nous sommes heureux de construire votre future maison, d'autant plus que vous avez pu bénéficier de notre "service 3 en 1" : terrain + maison + financement. A très vite pour les prochaines étapes ;)
L'équipe Maisons de l'Avenir

3,5/5
63 % de recommandation
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L'Ecotay, 22100
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