Maisons de l'Avenir
Maisons de l'Avenir Dinan
Derniers avis
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Maisons de l'Avenir
L'Ecotay, 22100
22100 Dinan
18 avis clients
Par répartition
Excellent (13)
Très bien (2)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (2)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
M. G
31.05.2024Très bonne qualité de service
Dossier suivit par Mme Herard Christine
Très professionnelle
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir
04.06.2024Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Mme H et toute l'équipe de Maisons de l'avenir s'efforcent toujours d'offrir un accompagnement professionnel et personnalisé à chacun de nos clients.
N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage et à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Maisons de l'avenir
urbain
02.02.2024Non respect du client - aucun suivi travaux – amateurisme
Depuis juillet 2022, date de signature de notre CCMI, notre maison n'est toujours pas hors eau, hors air avec une charpente exposée aux intempéries depuis 4 mois. Le chantier de notre maison est une catastrophe. Avec quels artisans travaille maison de l'avenir ? Notre conducteur de travaux et notre commercial ont démissionnés en juin 2023 et aucune communication à ce sujet n'a été faite par maison de l'avenir, nous l'avons appris en essayant désespérément de les joindre. C'est notre 2eme conducteur de travaux qui nous l'a appris en répondant à nos appels. Une rencontre à notre domicile en Septembre avec lui nous a permis de mesurer l'amateurisme de notre projet, les plans de notre maison en sa possession étaient une mauvaise version non actualisée, de plus il a relevé un problème de conception avec notre conduit de cheminé. Nous lui avons fait part de tous les problèmes rencontrés concernant les travaux déjà réalisés sur notre chantier. Nous pensions que notre chantier redémarrait, mais rien ne se passe depuis fin octobre 2023 hormis l'ajout de la charpente. Ce 2eme conducteur est lui aussi maintenant injoignable depuis 2 mois. Aucune nouvelle, aucune explication, aucune communication, tout est à l'arrêt. La semaine dernière, nous avons appelé le service client de Cesson Sevigné pour avoir des explications et faire part de notre mécontentement, le responsable des travaux devait nous contacter et depuis le 24 janvier 2024 aucune nouvelle...
Franchement, je ne recommande absolument pas ce constructeur qui n'a aucune considération pour ses clients, aucune parole sur le délais de construction, le 1er conducteur nous avez annoncé une livraison début 2024 et enfin pour le peu de travaux réalisés jusqu'à présent, la qualité n y est pas, vous pouvez admiré l'état du chantier rue de la roche à Bobital à l'entrée de la commune et ce n'est que du gros oeuvre, qu'en sera t il quand il s'agira des finitions... Nous sommes très déçus et regrettons d'avoir choisi ce constructeur.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir
06.02.2024Madame,
Nous prenons acte de votre mécontentement.
Nous faisons le point avec votre centre de travaux et revenons vers vous au plus vite
Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité
Cordialement
L'équipe Maisons de l'avenir
Manu
22.01.2024Fuyez délai dépassé de 2 mois
20 mois ET maison pas terminée c 'est une catastrophe
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir
31.01.2024Bonjour Mme B,
Nous prenons acte de votre mécontentement.
Notre équipe travaux est en étroite relation avec vous et fait le maximum
Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Maisons de l'Avenir
MarcK
13.03.2023Un projet conçu et réalisé avec des équipes à l'écoute
Projet né d'une envie particulière mais bien identifiée (future maison "de famille"), les différentes étapes partagées avec "Maisons de l'Avenir" nous ont permis de construire notre projet avec des acteurs réceptifs, toujours courtois et compréhensifs, même dans des périodes compliquées (COVID, ...).
Aux termes des différentes phases de construction et d'aménagement, les concepteurs (dessinateurs, commercial, ...) nous ont écouté sans relâche. Nos idées se sont très bien traduites dans le plan définissant le projet.
Le conducteur de travaux, très expérimenté et habile, a toujours su nous répondre à nos interrogations techniques, et ses conseils ont été appréciés. Il a su tenir le cap de cette aventure avec efficacité, même si nous étions toujours impatients de voir notre projet se terminer.
Au bilan : de la conception à la réalisation, le projet a été bien tenu, et nos souhaits ont tous été réalisés. Nous avons été très contents de pouvoir traiter avec "Maisons de l'Avenir", et les recommandons auprès de gens intelligents, patients, exigeant in fine un produit de qualité pour un prix contenu (et annoncé dès le départ !).
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons de l'Avenir
13.03.2023bonjour Mme et M K, Merci pour cette excellente note mais aussi pour avoir partagé votre expérience avec nous :) Votre recommandation est notre plus grande satisfaction, elle met en valeur le travail de toute une équipe. A bientôt pour un nouveau projet ? L'équipe Maisons de l'avenir
RegineG
06.01.2023agence à recommander
Mme T. N. est une grande professionnelle par ses conseils, sa gentillesse, patience et sa rapidité
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Maisons de l'Avenir
09.01.2023Bonjour Mme G, Nos meilleurs voeux pour 2023 !! Merci encore pour cette excellente note, Nous sommes ravis que vous nous ayez confié la construction de votre 2nde maison, d'autant plus que nous vous avons été recommandés par un ancien client. A très vite pour les prochaines étapes
YannB
29.11.2022Tres tres bien
Nous sommes très satisfait de Chrystele depuid le début de notre rencontre.
Chrystele nous as trouvé le terrain à plelan le petit, nous aidé dans nos démarches bancaires.
Apres des difficultés lies au credit du aux problèmes de santé de mon mari nous voulions tout arreter.
Chrystele nous as pas lâché et soutenu notre maison va bientôt démarrer.
Encore un grand merci à Chrystele pour tout.
Tres professionnelle et sa gentillesse.
Maryline et yann B.
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Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir
13.12.2022Bonjour Mme et M Balan, Merci de partager votre expérience avec nous. L'accompagnement dont vous avez fait l'objet est très important pour nous ; créer ensemble le plan de votre future maison, savoir vous mettre en relation avec les meilleurs partenaires fonciers et financiers.. font partie intégrante de notre service "3 en 1 - maison, terrain, financement" Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez et en faisons part à Chrystèle, votre conseillère habitat. A très vite L'équipe Maisons de l'avenir
PascalL
02.08.2022Excellente qualité de service
Nous avons trouvé chez Maisons de l'Avenir, une équipe de professionnel technique et commercial, à l'écoute de nos besoins, de nos contraintes et de nos interrogations dans un contexte particulier. Un grand satisfecit à l'attachée commerciale pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme. Si la continuité du projet s'inscrit dans cette qualité de service nous ne pourrons qu'être des clients satisfaits.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir
19.08.2022Bonjour M et Mme LB, Merci pour ce commentaire très positif. Comme vous l'indiquez pour qu'un projet aboutisse, il faut généralement une équipe !! La nôtre, se compose de vous, nos clients, d'une conseillère habitat, Noémie, d'un conducteur de travaux, Bruno et d'une responsable administrative, Elisabeth. Des interlocuteurs uniques qui vous accompagnent tout au long de votre construction. A très vite
FranckC
10.07.2022Expérience très positive
Excellents échanges constructifs avec Madame Noémie T.
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Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir
11.07.2022Bonjour M C, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous ne manquerons pas d'en faire part à Noémie, votre conseillère habitat. Savoir vous écouter, créer une relation de confiance, sont des qualités essentielles pour mener à bien un projet de construction et nous vous remercions de nous avoir confié le vôtre. A bientôt
