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1 avis

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A éviter ! Des escrocs !

Location
Bonjour, L'agence Immo de France IDF nous a loué un logement à Montigny le bretonneux en février 2019. Mon colocataire et moi devions occuper le logement 6 mois, le temps de notre stage de fin d'étude d'ingénieur. Lors de la récupération du logement le 11/02/2019, nous avons réceptionné un appartement très sale et poussiéreux. Conscient que le logement n’était plus habité depuis plus de 4 mois, que de nombreuses visites avaient été réalisées, nous avons été conciliants et compréhensifs. Ainsi, nous n’avons pas toujours spécifié le degré de saleté, rebutant, dans les commentaires de l’état des lieux. Nous nous sommes focalisés sur l’état à cocher. Restés simplement 6 mois dans le logement et étant deux jeunes ingénieurs respectueux, nous avons entretenu et nettoyé le logement avec rigueur durant la période d’occupation. Nos familles (garants sur le logement) venues aider pour le déménagement ont participé au nettoyage très pointilleux et minutieux du logement au moment de quitter les lieux. En effet, il nous était inconcevable de laisser le lieu aussi sale que lors de notre entrée 6 mois plus tôt. Qui part en laissant un appartement dans un piteux état ? Nous tenons à vous signaler que nous n’avons jamais eu de retenue sur la garantie pour nos précédentes locations. Toujours respectueux des lieux, aucune facturation n’a été nécessaire. Quelle surprise fut de constater une retenue de 221.39€ lors de la réception du dépôt de garantie, plus de 2 mois après l’état des lieux de sortie ? Qui plus est pour des tâches d’entretiens ménager dans le logement ? Cette facturation injustifiée est un véritable manque de respect au temps passé et à l’énergie dépensée pour récupérer la saleté présente lors de l’aménagement dans un premier temps, puis, pour rendre un logement décent et propre 6 mois plus tard. La méthode de cette agence est claire : ESCROQUER ses locataires : - L'agent immobilière en charge de notre dossier nous promettait des choses par téléphone avant de les contester par écrit afin de repousser les échéances et gagner de l'argent. Son but nous faire payer le moi d'aout de location pour pouvoir relouer le bien en septembre. - Facturation des ordures ménagères depuis janvier 2018 jusqu'à décembre 2019. Alors que nous avons occupé l'appartement de février 2019 à début aout 2019. Cette facturation a été dissimulée lors de prélèvement des loyers. - Ma CAF ne m'a jamais été versée par l'agence (qui avait fait la demande de la recevoir). Elle c'est servie du montant total pour prélever le prorata du dernier mois, la facture d'ordure ménagère ainsi que la caution. Sans mon autorisation ! Elle a ensuite reversé le montant restant à mon colocataire et moi même (un droit qui ne concernait en rien mon colocataire) plus de 2 mois après que nous ayons quitté le logement, 8 mois après le premier versement de ma caf. - La méthode de la retenu de la caution est simple : ils ont une facture de 1500€ qui effraie les clients et rayent certains critères pour faire dégonfler la facture. Ce qui nous a été retenu est totalement injustifié. L'état de l'appartement (écrit dans l'état des lieux) était meilleur en sorti ou similaire, seulement quelques commentaires ont été modifiés (noté simplement pour apporter plus de précision). Nous avons bien évidemment contesté cette retenu. Évidemment dans un premier temps l'agence nous a ignoré... plus de réponse ! Il a fallu que nous ammonisations des démarches avec une société de consommateur pour que les négociations commencent. Cependant, la stratégie de l'agence est simple : faire durer, durer, ralentir les procédures pour que les locataires abandonnent. A ce jour nous avons récupérer 13.75€. Mais ce n'est pas terminé ! Une agence mal honnête !
Déposé le 6 Avril 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

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Adresse du professionnel
Immo De France Paris Ile De France
43 Rue Du Marechel Foch
78000 Versailles