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Histoire & Patrimoine Paris

Promoteur immobilier

Prestations : Investir - Loi Malraux - Loi Monuments Historiques - Prestations Haut de gamme

Histoire & Patrimoine, est le spécialiste de la réhabilitation du groupe ALTAREA, premier développeur immobilier des territoires. Avec près de 30 années d’expertise dans le domaine spécifique du bel immobilier ancien, nos équipes ont développé des savoir-faire et des partenariats illustrés par de prestigieuses réalisations.

Les opérations conçues par le groupe apportent des solutions immobilières aux investisseurs privés, nos clients, et aux villes et collectivités, nos partenaires.

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4,2/5

58 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J

Accueil et présentation très professionnel.

Signature du contrat de réservation
Vous avons été très surpris de la qualité d’accueil, présentation très professionnel, réponse Précise à nos questions . nous avons vraiment passé un excellent moment, Merci encore. Jacques et Odette.
Déposé le 20 Juillet 2024
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
F

Belle présentation du projet

Signature du contrat de réservation
Belle prestation sur la documentation reste avoir la finalité de la réalisation à la livraison
Déposé le 20 Juillet 2024
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
C

Excellente qualité commerciale

Signature du contrat de réservation
Dès le premier rendez-vous, téléphonique, le contact a été excellent, clair, et les demandes d'explications toujours claires.
Déposé le 20 Juillet 2024
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
D

Ok jusqu'à la remise des clés avec 2 problèmes relevés, puis plus rien, RIEN !

Remise des clés
aucune nouvelle sur les 2 réserves posées lors de la remise des clés il y a 2 mois, aucune réponse à mes emails... de qui se moque t on?
Déposé le 25 Juin 2024
Conformité de votre acquisition
Respect du délai
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Gestion de vos éventuelles réserves
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Nous sommes sincèrement désolés du délai rallongé pour le traitement des réserves sur l’opération que vous évoquez en raison des formalités de mises en œuvre plus longues par l’entreprise générale. Toutes vos réserves sont à présent traités et nous vous avons adressé le rapport de levée des réserves. Espérant conserver toute votre confiance, bien cordialement. Le service Clients
Marie-Hélène - Directrice Relations Clients
M

Bonne qualité de service mais accompagnement notamment administratif très lent

Remise des clés
Le résultat est bon, l'immeuble est beau et de bonne qualité, par contre, l'accompagnement administratif est très lent (notamment pour faire corriger des appels de fond...). De plus, peu de nouvelles reçues concernant l'avancement des travaux pendant toute la durée de la rénovation, c'est dommage de ne pas avoir de nouvelle de son acquisition.
Déposé le 15 Juin 2024
Conformité de votre acquisition
Respect du délai
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Gestion de vos éventuelles réserves
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Nous avons pris bonne note de votre commentaire et vous remercions de nous aider à améliorer notre qualité de service tant sur la communication durant la phase chantier que sur le suivi de l’administration des ventes. Nous sommes désolés des dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer et espérons conserver néanmoins votre confiance. Bien cordialement, Le service Clients
Marie-Hélène - Directrice Relations Clients
T

A notre écoute

Signature du contrat de réservation
Très professionnels, à l'écoute et de très bons conseils à tous les niveaux.
Déposé le 14 Avril 2024
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accompagnement que vous avez reçu lors de la phase de réservation de votre bien. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque, L'équipe Histoire & Patrimoine
n

très bonne qualité de service

Signature du contrat de réservation
tres professionnel avec de bonnes explications avec les bons acteurs du processus de financement pour une bonne prise de decisions
Déposé le 14 Avril 2024
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’information
Documents reçus
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accompagnement que vous avez reçu lors de la phase de réservation de votre bien. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque, L'équipe Histoire & Patrimoine
R

Aucun respect des lcients une fois l'investissement réalisé

Logement non-livré
Société peu fiable dans la tenue de ses engagements attention aux promesses qui ne seront pas tenues, pour ce qui est de la communication vers ses clients elle est inexistante passé le cap de la signature du contrat. A cas de problème il devient impossible d'avoir la moindre explication, personne ne daigne répondre aux questions légitimes. Je ne peux que ne pas recommander au plutôt recommander de fuir.
Déposé le 30 Janvier 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour M. Thetiot, Nous prenons connaissance de votre commentaire et votre situation ne nous laisse pas indifférent. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l'adresse suivante : vous-et-nous@histoire-patrimoine.fr. Bien à vous,
Marie-Helene Morizet - Directrice Relations clients
C

Mont de piété Valenciennes

Logement livré
logementt livré avec un DPE tès mauvais E, livré avec fenetres sans double vitrage, donc une passoire. Lors de la vente promesse écrite avait été faite de faire une demande de permis de construire avec double vtrage. Il a été fait avec simple vitrage... Livré fin 2021, le batiment ne correspond absolument pas aux standards nécessaires à une époque ou les économies d'énergies sont nécessaires. La gestion "syndic" avait été confié à la filliale d Histoire et Patrimoine. Gestion ""pifométrique"", changement de syndic en 2023. Le changement de fenêtres avec double vitrage à minima, a été demandé à H&P, réponse non concluante pour l insatant. Ce sont les juristes qui répondent à vos questions, H&P n est pas accessible. Une fois le produit vendu, H&P se désinteresse du client. J avais acheté an toute confiance...
Déposé le 21 Décembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
O

On est loin de la promesse sur papier glacé

Logement livré
Après des mois de retard, livraison des appartements par Histoire et Patrimoine avec un diag DPE classé F. En cette période d'appel à la sobriété énergétique, on pouvait difficilement faire pire... Si c'est plutôt grave pour les investisseurs, ce ne l'est pas du tout pour Histoire et Patrimoine qui aura bon dos d'expliquer que les diagnostics DPE de sont pas obligatoires pour les Monuments Historiques ou encore de renvoyer la faute vers la DRAC et l'Architecte des Bâtiments de France. Or il apparaît que les préconisations des ABF notamment en matière de fenêtre simple vitrage étaient bien connues avant la commercialisation mais cela n'a pas empêché Histoire et Patrimoine de laisser la perspective d'une restauration par des fenêtres en simple ou double vitrage dans sa notice descriptive... Voilà donc une société qui surfe sur la défiscalisation Monument Historique et Malraux et dépense tous ses efforts en commerciaux, gestionnaires et avocats pour éviter de faire face à leur responsabilité.
Déposé le 21 Décembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité

4,2/5
90 % de recommandation
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