Foncia Lille Lille

5 ans comme locataire pour tester leur incompétence, et être escroqué à la fin … Je déconseille fortement de traiter affaire avec cette agence.

Je suis proprietaire: ils ne repondent pas au mail a repetition. Ils font des erreurs. Appartement non reloue depuis un an. refuse d'indemniser sous la garantie Loyer Impaye. La liste est longue

Depuis plusieurs années FONCIA Bd Papin à Lille a repris des agences immobilières qui géraient certains de mes biens. Depuis lors, je passe mon temps à vérifier les comptes et à réclamer. Au fil du temps la situation ne fait que se détériorer. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter sur l'un de mes espaces clients. Je tente bien de me connecter en prétextant l'oubli du mot de passe, il m'est répondu que le numéro de client est inconnu, malgré qu'il figure sur les derniers rapports de gestion. L'envoi d'un mail à la conseillère génère une réponse automatique annonçant que celle-ci est en congé jusqu'au mois de mai et qu'une remplaçante a été désignée. Mais l'incompétence de la direction fait que les clients n'ont pas été avisés. Organisme à fuir en courant !!!

Retenir 150€ de frais de détartrage sur le dépôt de garanti alors que le même constat est identifié dans l’état des lieux d'entrée et de sortie , ne pas tenir compte de ce document réglementaire signé entre les deux parties, c'est de l'incompétence totale, de la malhonnêteté et peut être une "fraude " organisée de la part de Foncia et de Constatimmo . Nous ne sommes certainement pas les seuls locataires à subir cela. Partagez et nous pourrions informer le Tribunal de proximité et la DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) Leur attitude n'est pas digne d'un professionnel de l'immobilier, manque de réactivité sur tous les points, aucun appel téléphonique de leur part, une vrai fuite en avant .... la parfaite attitude de se sentir reprochable

Je suis passée par Foncia pour trouver un appartement sur Lille alors que le marché était complètement saturé. J'ai été mis en relation avec Simon et Lindsay qui ont été très à mon écoute et très réactifs en me proposant un bien dès qu'il était mis en location. Je suis ravie d'être passée par cette agence.

Au début lors de la signature du bail aucuns soucis! Sauf que dès que nous avons signé le contrat les problèmes ce sont enchainés... Pas de code pour rentrer dans l'immeuble, manque de badge, mauvaise information, échange de cave, la commerciale nous a raconté des mensonges et lorsque nous essayons de joindre la responsable pas moyens! Nous sommes obligés de menacer! Et même en menaçant rien ne se passe! Je quitte le logement et j'en viens a espérer que tout se passera bien avec le préavis tellement ils sont incompétents!!!! Les autres commentaires ne m'étonnent tellement pas!!!

15 interlocuteurs pas de réponse par mail par téléphone Par contre pour prélever l’argent ils sont bien présents