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FONCIA Grand Delta Martigues

Agence immobilière

Prestations : Copropriété - Gestion Locative - Location
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2 avis

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L

A fuir, mauvaise gestion locative

Prestation réalisée en Octobre 2019
Location
Par ou commencer ??? Il faut juste savoir que ce logement était notre premier étant un jeune couple Agence pas à l'écoute de ses clients..... N'explique rien. Je suis restée 2 ans et demi dans un logement géré par Foncia à Martigues. Aucun règlement de copropriété nous a été donné (nous avons donc eu des pb avec le syndic qui était FONCIA a l’époque) bien entendu l'agence se dédouane de toute responsabilité et nous envois les huissiers (TRÈS PRO!) Les mails envoyés ne sont pas lu en intégralité et bien sur on ne vous répond pas !... Et on vous le dit tres clairement au téléphone Ha oui je n'ai pas vu je suis pas allé jusqu'en bas de votre mail..... Bref je pourrais continuer comme ça longtemps (appel en attente, communication 0, agence hautaine) du début a la fin il y a eu des problèmes. La gestion locative est vraiment a fuir elle a pourtant changé 2 fois mais rien a faire...... Heureusement que Mme Toro/Fernandes Manuela est là pour accueillir autant physiquement que par téléphone correctement les clients de l'agence et leur donner une réponse aussi correcte qu'elle puisse. En bref je ne recommande pas du tout !!!
Publié le 6 Avril 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
L

Peux que s’améliorer au vus de ma mauvaise expérience

Prestation réalisée en Avril 2017
Location
Par ou commencer ??? Il faut juste savoir que ce logement était notre premier étant un jeune couple Agence pas à l'écoute de ses clients..... N'explique rien. Je suis restée 2 ans et demi dans un logement géré par Foncia à Martigues. Aucun règlement de copropriété nous a été donné (nous avons donc eu des pb avec le syndic qui était FONCIA a l’époque) bien entendu l'agence se dédouane de toute responsabilité et nous envois les huissiers (TRÈS PRO!) Les mails envoyés ne sont pas lu en intégralité et bien sur on ne vous répond pas !... Et on vous le dit tres clairement au téléphone Ha oui je n'ai pas vu je suis pas allé jusqu'en bas de votre mail..... Bref je pourrais continuer comme ça longtemps (appel en attente, communication 0, agence hautaine) du début a la fin il y a eu des problèmes. La gestion locative est vraiment a fuir elle a pourtant changé 2 fois mais rien a faire...... Heureusement que Mme Toro/Fernandes Manuela est là pour accueillir autant physiquement que par téléphone correctement les clients de l'agence et leur donner une réponse aussi correcte qu'elle puisse. En bref je ne recommande pas du tous !!!
Publié le 10 Décembre 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

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Adresse du professionnel
FONCIA Grand Delta
42 rue de Verdun
13500 Martigues