Cogedim Ile-de-France Ouest

Bonne qualité relationnelle, commerciale. excepté le remise de la direction cogedim, 750E au lieu de 1000E, sur le rajout d'un pack(cuisine,placard chambre et buanderie) . Sachant que nous avions déjà une remise de 500E suite à défaut de conformité du contrat de vente avant signature chez notaire, remise faite par direction cogedim avec mise en copie de Mme rousseau Juliette conseillère immobilière vente cogedim du crédit agricole de Draveil. Nous nous en contenterons. Difficulté pour choisir le carrelage de la salle de bain, sur ordinateur en 3D, comparé au restant ou l'on pouvait palper ,toucher les échantillons( carrelage cuisine,parquet...

Bonjour, Je me permet de vous contacter vu que le commercial ne répond plus ni aux mails ni aux appels. M. B.. dont je ne citerai de nom était bien présent avant que nous signons la réservation, toujours à nous appeler, prévoir des RDV etc, Monsieur nous as vendu un appartement (bingo pour lui) ne pouvant faire aucun geste d'après lui sur le prix ni sur 2ème place de parking il nous a proposer de nous offrir les volets roulants électriques ainsi qu'un sol en option de meilleur qualité, nous étions ok avec cela surtout pour les volets roulants. Passons la phase de signature, plus aucune nouvelle de lui, nous passons avec notre interlocuteur de l'appartement ADORABLE, merci à elle pour tout ! Elle nous informe que les modifications de plans ne sont plus possible car nous sommes trop avancé dans le chantier sauf que notre commercial nous en avez informer le contraire ! Des mails à gogo, des appels avec des supérieurs afin d'arranger ce problème, heureusement nous avons trouver un compromis pour des changements de cloisons bien évidement avec un coup supplémentaire vu que les travaux avaient commencés... Et puis bien sur le commercial aucun son aucune image ! Donc en plus de nous promettre un geste de sa part pour les volets il nous as mis dans l'embarras pour les modifications de plans ! Heureusement que ses supérieurs et les interlocuteurs de travaux sont TOP car vraiment le commercial une catastrophe !! Sans oublier qu'il avait "égarer" notre chèque de réservation.

Les +: Cadre de la résidence Architecture des bâtiments Prestations plutôt bonnes Les -: Finitions à améliorer et des défauts à la livraison Manque de suivi une fois la livraison faite, on attend encore que les réserves soient levées (peinture non finie, fuites, lumière extérieure, portail qui ne ferme pas complétement,...) Problème de chauffage, 2 radiateurs ne fonctionnent toujours pas Parquet mal posé à certains endroits et avec des défauts Relation commerciale: obligé de relancer plusieurs fois pour avoir des réponses Prix du logement au regard du logement livré Promoteur qui a vendu les 3/4 de la résidence à un organisme public pour de la location de logements sociaux

Tout s'est bien passé Tout s'est bien passé Tout s'est bien passé

Bien, show room au top Par contre questionnaire de satisfaction trop long, et trop de harcèlement de Kantar pour répondre à votre questionnaire

Tous les contacts ont toujours été accessibles et à notre écoute. De plus le chantier avance très bien... nous sommes pressé d'arriver à la livraison

L'état d'avancement de travaux est vraiment très rapide même plus rapide que prévu et ça c'est plutôt rassurant pour nous acheteurs et la visite dans le store nous à donner une idée d'ensemble sur notre appartement et aussi nous avons y des à toutes nos questions.

Appart ok places de parking info erroné pas sécure

Jusqu'à présent tout s'est bien déroulé avec l'ensemble des intervenants mais là nous avons une question importante et personne n'a de réponse à nous donner et cela nous contrarie car nous souhaiterions savoir s'il y a eu des modifications qui ne nous ont pas été fournies avant la signature chez le notaire qui elle même, à son plus grand regret, n'avait pas les réponses concernant les modifications du permis de construire...

Contact facile et suivi régulier J espère ne pas me tromper en parlant de mr r a