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Cogedim Grenoble Grenoble

Promoteur immobilier

Prestations : Defiscalisation - Dispositif de defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Pinel - Prestations Haut de gamme - VEFA

Au pied des montagnes, découvrez les appartements neufs de Cogedim Grenoble.

Jouissant d’un bassin économique en pleine expansion, d’un tourisme saisonnier garantissant une pérennité économique, que ce soit pour habiter ou pour louer, Cogedim Grenoble vous fait découvrir votre futur achat immobilier neuf. 

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3 avis

FUYEZ ! Un argumentaire rôdé et surtout mensongé !

Prestation réalisée en Juillet 2017
Logement livré - Résidence principale
Programme UP. Dernier logement disponible, le conseiller nous vend du rêve à coup de "pas de soucis je vous fait faire une arrivée d'eau dans les toilettes pour votre machine à laver, vous voyez le bâtiment en face c'est le programme PANACHE que nous réalisons donc les ouvriers sont sur place". Autant vous dire que nous sommes jeune, c'est notre premier achat, on ne savais pas que c'était un mensonge ! Après signature de la réservation du logement cela traîne. Le conseiller nous rappel en disant que nous devons signer un autre document car celui que nous avions n'était pas suffisant. Encore un mensonge ! en réalité le premier document qu'il nous a fait signer n'était pas le bon et plutôt que de nous le dire ce qui aurais été plus honnête de sa part, il nous l'a caché pour rectifier sa bourde et éviter d'avoir des problèmes. On a perdu du coup beaucoup de temps ce qui nous a causé des soucis avec la banque à cause des premiers documents signés qui étaient mauvais.... Vérification du logement avant de récupérer les clés après 5 mois d'attente, nous signalons des défauts dans les travaux. Le conseiller nous avais dis que nous pouvions le faire étant donné que c'est un logement neuf. Encore du mensonge, le bâtiment étant livré ce n'est pas le même type de contrat (vous vous souvenez celui qu'il nous as fait signer pour sauver sa bourde !) du coup des travaux restent à faire depuis que nous avons emménager en juillet et que COGEDIM doit régler. Toujours pas de nouvelles sauf pour nous réclamer de l'argent. Et vous voulez savoir le plus beau : le directeur du programme quand on lui as expliqué notre soucis avec le conseiller nous a répondu que c'était normal, que parfois ils arrangeait la réalité pour vendre. BRAVO à vous ! mettre les gens en difficulté c'est sans scrupule pour vous. DOMMAGE ET DÉCEVANT. Nous sommes 2 dans cet appartement il y a donc 2 avis de 2 personnes différentes. Celui-ci est plus détaillé car vous méritez de connaître certaines pratiques de COGEDIM. Pas besoin de votre commentaire madame la modératrice pour répondre à cet avis et pour nous dire que la satisfaction client et le service est important car c'est faux. Je le sais je l'ai vécu à mes dépends. Bonne journée.
Publié le 20 Novembre 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour "ROM38", nous avons bien reçu votre second avis faisant part de votre mauvaise expérience client Cogedim. Après contact auprès de votre Direction Régionale, nous avons pris connaissances des péripéties relatives à votre logement. Nous avons ainsi relancé vos interlocuteurs pour que le nécessaire au niveau travaux soit rapidement effectué. Nous regrettons bien évidement cette situation et faisons le maximum pour y remédier. Bien cordialement,
Cléa - Community Manager Cogedim

le Profit avant tout sur le dos de l’humain

Prestation réalisée en Mars 2017
Logement non-livré - Résidence principale
Un commercial qui nous a survendu le bien en nous promettant beaucoup de choses qui au final ne ce sont pas réalisé comme par exemple des travaux supplémentaires sans paiement en plus car un autre chantier en face ne demandant pas d’argent en plus. Des défauts à corriger qui ne le sont toujours pas et une vente qui s’est faite avec de nombreuses encombres car le contrat de base établit n’était pas le bon. Bref du profit au détriment des gens !
Publié le 27 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour "Lili-38", nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes surpris et désolés par tant de mésaventures qui démontrent aujourd'hui votre insatisfaction de la part de nos services. Nous vous contactons en privé pour faire le point sur votre situation, l'humain est primordial chez Cogedim. A tout de suite !
Cléa - Community Manager Cogedim
G

Client satisfait

Prestation réalisée en Janvier 2017
Logement non-livré - Résidence principale
L'accompagnement est bon tout au long de la prestation. Il y a toujours un interlocuteur prêt à répondre aux questions posées.
Publié le 11 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour "GF-38", nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre satisfaction. C'est une grande satisfaction de constater que notre disponibilité et la qualité de nos conseils vous ont aidés. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grenoble
56 boulevard Gambetta
38000 Grenoble
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé
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