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CDC Habitat - Agence Rouen Val de Seine Rouen

Bailleur Social

Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.

Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.

Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.

4,8/5

60 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A

Tout simplement ravie

Location
Professionnalisme+++ de la part des agents, réactivité, humanité tout est parfait!
Déposé le 27 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
T

Qualité excellent

Location
Très bonne accueil, et je remercie Mélynda qui m'a accompagné aussi qui a suivi de près le dossier pendant mes démarches. Et je remercier toutes l'équipe qui œuvrent dans l'étude et finalité du dossier. Merci. CORDIALEMENT.
Déposé le 27 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Rouen Val de Seine a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de notre service et de l'accompagnement de Mélynda. Votre reconnaissance est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service et à continuer à vous offrir une assistance attentive tout au long de votre parcours avec nous. Restant à votre écoute,
L

Bonne qualité de service

Location
Je suis satisfait de sa prestation et de son service
Déposé le 26 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
P

Très bonne qualité de service

Location
Franchement je suis très contente d'habiter dans un logement de CDC habitat ils son très gentille et compréhensible respectueux et réponde à vos attente Je recommande vivement
Déposé le 20 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Rouen Val de Seine a répondu à cet avis :
Bonjour Prescillia, Nous vous remercions infiniment pour vos mots encourageants et votre recommandation chaleureuse. Nous nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience de qualité supérieure à nos locataires, en mettant l'accent sur l'écoute et l'accompagnement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre logement. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et nous vous remercions pour votre confiance continue. Cordialement,
M

Très bonne qualité de service

Location
Très accueillant, une rapidité à nous répondre, nous renseigne très bien.
Déposé le 16 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
V

Impeccable

Location
Très bon accueil concernant les visites. Très professionnelle. Communication téléphonique très bien. Bon suivi dossier
Déposé le 16 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
G

Un service de qualité

Location
Le personnels très agréables et à l'écoute pour répondre à nos questions. Agence très réactifs pour donner une réponse pour un logement chose que jai beauté apprécier car attendre une réponse plusieurs mois car il y a les commissions sont longues c'est compliqué moralement. Une agence rapide et efficace!
Déposé le 14 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
C

Difficulté à joindre lagence

Location
Énormément de difficulté à joindre l'agence, pas de numéro de ligne fixe ou alors c'est une plate-forme. Peu de jours d'ouverture ce qui est contraignant quand on travaille aux heures d'ouverture de l'agence. Difficulté également à joindre la conseillère en charge de mon dossier.
Déposé le 13 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
L

Excellente rapidité

Location
Très satisfaite, excellent échanges en communication et professionnels dans les critères recherchés
Déposé le 9 Mars 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Rouen Val de Seine a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que nos échanges en communication aient été excellents et répondent à vos attentes. Cordialement,
R

Très bonne qualité de service.

Location
Très bien, mais beaucoup de mal avec la demande,de logement en ligne. Une expérience, tout de même, à faire, Bien pour une première. Merci. Très cordialement.
Déposé le 8 Mars 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Rouen Val de Seine a répondu à cet avis :
Bonjour Annie, Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes ouverte à l'expérience malgré les difficultés rencontrées avec notre système de demande de logement en ligne. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous prendrons des mesures pour évaluer et améliorer notre processus en ligne afin de rendre l'expérience plus fluide pour nos clients. Votre attitude positive est appréciée, et nous sommes déterminés à faire en sorte que votre prochaine interaction avec nous soit encore meilleure. Très cordialement,

4,8/5
95 % de recommandation
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20 boulevard de l'Europe
76000 Rouen