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Bsr Immobilier Nantes

Agence immobilière

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3,5/5

3 avis

P

Syndic de copropriété investit et disponible!

Prestation réalisée en Mars 2017
Syndic de copropriété - Résidence principale
Je recommande BSR Immobilier en syndic, une équipe jeune et dynamique. Les conseillers sont disponible à notre écoute et j'investisse dans la gestion de notre immeuble.
Publié le 6 Mars 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
A

Accueil suivi et écoute de qualité

Location - Résidence secondaire
Devant intégrer très rapidement un logement , le représentant de BSR ( S.G ) a su dans la journée me faire visiter un studio et faire l'état des lieux l'après-midi afin que je puisse être logé dés le soir ( un vendredi !!) .Par la suite les rapports ont été de qualité avec le représentant BSR ainsi qu'avec le gardien de l'immeuble qui ont su répondre aux attentes dans des délais courts . Un grand merci à eux . Antonin H
Publié le 30 Juillet 2015
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bsr Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Antonantes, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes soucieux de satisfaire au mieux notre clientèle. L’équipe BSR Immobilier.
E

Un service déplorable !

Location - Résidence principale
Etudiante à Nantes depuis 3 ans, je suis passée par cette agence pour trouver un logement dans une résidence étudiante pour ma dernière année. Dès les premières prises de contact, j'ai pu déplorer un manque d'organisation flagrant. Mais ayant eu des bons échos sur l'appartement, je n'y ai pas prêté attention. Si j'avais su ! C'est bien simple BSR ne rappelle JAMAIS quand on a des problèmes... et c'est très difficile d'avoir quelqu'un en ligne ! J'ai reçu mes baux par mail la veille de mon entrée alors que l'état des lieux était planifié depuis 3 semaines, j'ai dû attendre 2 semaines pour avoir mes baux signés par l'agence (et c'est moi qui relance à chaque fois...). Accueil client déplorable en agence, on dit devant moi que les dossiers sont mal classés et qu'on ne s'y retrouve pas. Les problèmes rencontrés dans l'agence sont simplement ignorés, sans considération pour la personne qui habite vraiment dans l'appartement. Bref, j'aimerai savoir POURQUOI je paye des frais d'agence ? Si l'agent est aussi débordé qu'il le répète, il serait peut-être temps d'embaucher quelqu'un d'autre !
Publié le 17 Septembre 2014
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bsr Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Elo, nous regrettons que votre expérience chez nous, ne vous ait pas apporté satisfaction et avons bien pris en considération vos remarques. Sachez que nous nous attachons néanmoins à améliorer sans cesse le service que nous apportons à nos clients. Il n’y a toutefois rien d’anormal à ce qu’un contrat de location soit signé au plus tard le jour de l’entrée dans les lieux. Vous souhaitant bonne continuation. L’équipe BSR Immobilier.

3,5/5
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Bsr Immobilier
5 place du port communeau
44000 Nantes