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AC Environnement Metz
Diagnostiqueur
Prestations :
Amiante - Diagnostics immobiliers - DPE - Plomb (CREP)
L’agence AC Environnement de Metz produit les expertises immobilières rigoureuses obligatoires (DPE notamment...) en cas de location, de transaction d'une habitation, mais aussi des expertises amiante et plomb avant travaux, avant démolition, en cas de dépollution d'un bien ou d'un site industriel.
Particulier, cabinet immobilier, syndic ou copropriété, bailleur professionnel de logements ou de bureaux, administrateur d'un Etablissement Recevant du Public (crèche, établissement d'enseignement, hôpital, clinique, EHPAD) ?
Notre agence s’engage à effectuer des diagnostics immobiliers et à vous fournir l’information technique la plus fiable et transparente sur votre propriété, notamment grâce à son offre de maquette numérique BIM. Ce qui prime c'est la sécurité et la santé des personnes demeurant ou travaillant dans ces bâtiments ainsi que l'évaluation pertinente et précise de la valeur et du coût d'exploitation de votre capital immobilier.
Depuis plus de 15 ans, sur l'ensemble du territoire français le Groupe AC Environnement est reconnu par ses clients pour ses innovations et son expertise.
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Répartition des notes
Diagnostiqueur
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
LSL
Prestations de qualité
Je recommande ce professionnel
Diagnostic immobilier
Bon contact, équipe professionnelle et de confiance.
Prix corrects.
Déposé le 4 Septembre 2022
Prestation réalisée en Septembre 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
AC Environnement a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage sur l’intervention de notre technicien. La satisfaction de nos clients est essentielle pour AC ENVIRONNEMENT.
ALLENBACH Cédric - Responsable d'agence.
C
Céline A.
Bon relationnel et professionnel sur place efficace
Je recommande ce professionnel
Diagnostic - Cycle court
Equipe administrative et technique avec bon contact commercial.
Intervention pour le diagnostic rapide à programmer.
Explications fournies lors du recueil des données sur site pour le diagnostic.
Déposé le 27 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Ponctualité
Disponibilité et réactivité
Recommandations et conseils
AC Environnement a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage sur l’intervention de notre technicien. La satisfaction de nos clients est essentielle pour AC ENVIRONNEMENT.
ALLENBACH Cédric - Responsable d'agence.
M
MD
Parfait je recommande !
Je recommande ce professionnel
Diagnostic - Cycle court
Très réactif, RDV rapide, intervention rapide, dossier complet merci beaucoup !
Déposé le 27 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Preuve d’achat apportée.
Ponctualité
Disponibilité et réactivité
Recommandations et conseils
AC Environnement a répondu à cet avis :
Bonjour, Toute l’équipe AC ENVIRONNEMENT vous remercie pour ce très bon retour sur notre intervention !
ALLENBACH Cédric - Responsable d'agence.
E
EDP
Très bonne agence
Je recommande ce professionnel
Diagnostic - Cycle court
Tout a été parfait : réactivité, professionnalisme, amabilité
Déposé le 10 Mai 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Ponctualité
Disponibilité et réactivité
Recommandations et conseils
AC Environnement a répondu à cet avis :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire.
ALLENBACH Cédric - Responsable d'agence.
U
Un lillois
Merci pour les Diags
Je recommande ce professionnel
Diagnostic - Cycle court
Ponctuel
Parfait
Très professionnel
Et commercial
Rien a dire
Sinon à conseiller
Déposé le 9 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Ponctualité
Disponibilité et réactivité
Recommandations et conseils
AC Environnement a répondu à cet avis :
Bonjour, Toute l’équipe AC ENVIRONNEMENT vous remercie pour ce très bon retour sur notre intervention !
ALLENBACH Cédric - Responsable d'agence.
P
Pierre
Diagnostique immobilier rapide et réactif.
Je recommande ce professionnel
Diagnostic - Cycle court
J'ai put rapidement programmer un diagnostique avec cette agence. A la réception de leur rapport sous format informatique j'ai constaté quelques imprécisions qu'ils m'ont corrigé très rapidement. Je recommande
Déposé le 9 Mai 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Ponctualité
Disponibilité et réactivité
Recommandations et conseils
AC Environnement a répondu à cet avis :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire.
ALLENBACH Cédric - Responsable d'agence.
M
Marco57
Qualité à améliorer
Diagnostic - Cycle court
Prestation commandée pour un DPE d'un petit T2 situé en combles.
Le premier rapport reçu comportait des manques de précisions et des erreurs d'hypothèses qui rentrent en compte dans les calculs. Étant sachant en matière de performance énergétique, j'ai pu me rendre compte de ces problèmes et en faire part au bureau d'étude. A l'issue de ces remarques le rapport a été repris et est à ce jour conforme à la réalité de l'installation. Le résultat est donc en finalité satisfaisant. Cependant je m'interroge pour les autres clients qui n'ont pas de connaissance dans ce domaine et qui ne pourrait pas relever ces problèmes. La qualité de la prestation est donc pour moi à améliorer.
Déposé le 15 Septembre 2021
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Ponctualité
Disponibilité et réactivité
Recommandations et conseils
AC Environnement a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous prenons connaissance de l’avis que vous avez déposé sur notre vitrine. Comme vous pouvez l’imaginer, nous sommes très déçus puisque nous n’avons, vraisemblablement, pas réussi à vous satisfaire complétement Nous mettrons tout en œuvre pour éviter que les situations d’insatisfaction que vous décrivez ne se reproduisent plus. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre. Votre commentaire nous fait vraiment progresser, c’est l’objectif de toute l’équipe. Bien cordialement.
ALLENBACH Cédric - Responsable d'agence.
C
Chantalain
Tout à fait satisfait
Je recommande ce professionnel
Diagnostic - Cycle court
Le technicien qui est venu est très professionnel et très à l'écoute.
Déposé le 13 Septembre 2021
Prestation réalisée en Août 2021.
Ponctualité
Disponibilité et réactivité
Recommandations et conseils
AC Environnement a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait. Nous restons à votre disposition et espérons que vous renouvellerez votre confiance pour un futur. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir AC ENVIRONNEMENT. Bonne journée.
SCHNEIDER Glwadys - Assistante d'agence
Y
Yanncarer
Pas satisfait.
Diagnostic - Cycle court
Le RDV pour ne diagnostic s’est très bien passé.
Le problème vient du DPE, ils ont classe mon logement en G alors qu’il était en E malgré des travaux! j’ai demandé une explication et depuis je n’ai plus de réponse.
Déposé le 13 Septembre 2021
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Ponctualité
Disponibilité et réactivité
Recommandations et conseils
AC Environnement a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous prenons connaissance de l’avis que vous avez déposé sur notre vitrine. Comme vous pouvez l’imaginer, nous sommes très déçus puisque nous n’avons, vraisemblablement, pas réussi à vous satisfaire. Une réponse sur votre DPE a été apportée par mon collègue. Il apparait qu’un bug au niveau de la méthode de calcul altère en effet le résultat, notamment au niveau du calcul des auxiliaires. Nous mettrons tout en œuvre pour éviter que les situations d’insatisfaction que vous décrivez ne se reproduisent plus. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre. Votre commentaire nous fait vraiment progresser, c’est l’objectif de toute l’équipe. Bien cordialement.
ALLENBACH Cédric - Responsable d'agence.
B
Barbara
Extra!
Je recommande ce professionnel
Diagnostic - Cycle court
Rapidité efficacité c’est bien!!!!!
C’est tout!!
Déposé le 15 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Ponctualité
Disponibilité et réactivité
Recommandations et conseils
AC Environnement a répondu à cet avis :
Bonjour, Toute l’équipe AC ENVIRONNEMENT vous remercie pour ce très bon retour sur notre intervention !
SCHNEIDER Glwadys - Assistante d'agence
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
AC Environnement1, rue des Lanterniers
57070 Metz
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |