4807 Immobilier Annecy

Collaborateurs de 4807 : • incompétents (ignorent ce qu'est un IBAN. Il a fallu 12 messages et 4 appels téléphoniques pour les persuader qu'ils pouvaient recouvrer les frais de copropriété sur un compte suisse ayant un IBAN.), • ne répondent pas aux questions, • souvent absents, • incapables de transmettre les documents en temps utile avant l’assemblée générale (après deux rappels, ils transmettent les documents deux jours avant l’assemblée générale au lieu des 21 jours réglementaires, puis n’acceptent pas les votes car ils auraient dû leur parvenir trois jours avant la dite assemblée !), • absolument pas proactifs. De plus, ils ont laissé la copropriété sans assurance pendant des mois sans en informer les propriétaires ! Pour couronner le tout, ils se plaignent lorsqu'on exprime son insatisfaction face à la piètre qualité de leurs prestations.

Les gestionnaires sont régulièrement en arrêt maladie ou incompétents. Impossible donc de joindre quelqu'un ou d'obtenir une réponse à un mail. Bilan aucun suivi des contrats d'entretien, ni des travaux votés... néant ! Mettent les copropriétés en déficit car ne recouvrent pas les sommes dues par les mauvais payeurs.

Des mauvais conseils ont été donnés dans la rédaction du bail et en cas de difficulté, il se retourne vers les propriétaires pour trouver des solutions. Leurs agents immobiliers sont incapables d'effectuer correctement les états des lieux d'entrée et de sortie des locataires : description incomplète, extérieurs très mal pris en compte, oublis de certains matériels. Cette situation a généré des tensions entre le propriétaire, l'agence et le locataire que l'agence ne sait pas gérer. L'agence ne sait pas gérer ces problèmes et joue la montre en espérant que le propriétaire abandonnera : impossibilité de les contacter et il ne réponde pas aux courriers. Une agence qui ne valorise vraiment pas les professionnels de l'immobilier !