IMAPRIM Chambéry

Spécialiste de mettre les acheteurs devant le fait accompli

Nous voila à la pré-livraison et pour la deuxième fois Imaprim me met devant le fait accompli. La première fois décalage de la réception en indiquant que la livraison aura lieu au 2ème trimestre 2025, en ne donnant aucune information du pourquoi comment. (voie royale pour Imaprim, on met le futur acheteur devant le fait). La deuxième fois Imaprim nous indique que la livraison aura lieu entre le 24 juin et et 4 juillet (Là Imaprim va jusqu'au bout du 2ème trimestre....). Il indique que si nous avons des impératifs qu'on lui indique. Impératifs que j'ai, le jour même, indiqués et avec un retour appréciable de leur part de la réception de ces informations. Mais depuis (le 02/04), et malgré de nombreuses relances silence radio. Seule information "vous serez informé par courrier la semaine 21". Vendredi de la dite semaine "RIEN" mais rien. Après appels, messages, j'obtiens une réponse sms indiquant date livraison 26 juin. Qu'elle ne fut pas ma surprise en apprenant cette date alors que j'avais caler différentes dates (déménagement, installations cuisine). Oui Imaprim toutes ces entreprises doivent caler leur planning. Une fois de plus Imaprim nous met devant le fait accompli. Pour cause de l'impossibilité de respecter les dates : le 24 juin réception des parties communes et le 25 juin la personne en charge des opérations de livraison n'est pas disponible. En claire c'est à nous d'être disponible.....Quand j'échange avec un client c'est bizarre mais je ne peux pas avoir ce comportement.... Il aurait été appréciable d'indiquer rapidement l'impossiblité de tenir les dates proposées. Mais la devise serait plutôt payez, subissez et adaptez-vous. Nous verrons ce que la suite nous réserve lors de la prè-livraison et la livraison...