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Vousfinancer Saint-Étienne

Courtier en prêt immobilier

Cette société n'a pas encore de description.
4,5/5

12 avis

P

prestation décevante

Prestation réalisée en Février 2017
Rachat de crédit - Résidence principale
Aprés avoir pris un rdv au mois de février, on a eu un résultat seulement au mois de juin... Et le résultat obtenu, on aurait pu l'avoir nous-même. Une seule des 2 personnes concernées étaient informées de l'avancé du dossier. Par contre, la conseillère a miraculeusement retrouvé mon adresse mail pour m'envoyer la facture de la prestation...
Publié le 18 Juillet 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer a répondu à cet avis :
Certains dossiers sont plus difficiles que d’autres et par conséquent demandent plus de temps. Lorsque les comptes présentent des dysfonctionnements, les banques refusent généralement les dossiers d’autant plus lorsqu’il nécessite un montage particulier avec lissage de plusieurs lignes. Dans votre cas, je suis satisfaite car le dossier paraissait irréalisable, j’ai fait de mon mieux et j’ai obtenu un accord alors même que vous aviez essuyé des refus. Certes, avec une situation bancaire différente, nous aurions pu avoir un gain plus important mais compte tenu de la complexité de votre dossier, vous avez tout de même réalisé une économie de 8000€. Quant au suivi du dossier, j’ai régulièrement tenu informée Madame qui s’est occupée des démarches, mais au vu de votre commentaire, il semble que j’aurais dû vous appeler en parallèle à chaque fois… J’aurais apprécié que vous m’en parliez avant. Je reste évidemment à votre disposition pour échanger à ce sujet . Bien cordialement,
Elodie PERILHON - Co-gérante
L

Nous avons été très satisfaits, très bien conseillés et accompagnés.

Prestation réalisée en Avril 2017
Rachat de crédit - Résidence principale
La personne qui s'est occupé de notre dossier nous a été conseillée par une connaissance. Nous avons apprécié les éléments clairs et précis, la prise en compte de nos contraintes et surtout l'accompagnement tout au long du dossier. Nous ferons appel sans aucun doute à la même personne si besoin.
Publié le 29 Juin 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer a répondu à cet avis :
Merci pour ce témoignage. Notre volonté d'être clairs, transparents et disponibles reste notre priorité. Nous serons évidemment à votre écoute dans le cas d'un nouveau projet!
S. Lonjon - Dirigeant associé
K

Conseils, délai respecté, amabilité

Prestation réalisée en Février 2017
Rachat de crédit - Résidence principale
Tout ce que l'on ne retrouve pas dans une banque classique ... Ils s'occupent du projet dans sa globalité : prêt + assurance. À conseiller
Publié le 22 Mars 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
M

Travail très professionnel et très efficace

Prestation réalisée en Janvier 2017
Crédit immobilier - Résidence principale
Personne très accueillante, grande transparence sur le dossier, très bon suivi, rapidité de réponses à nos interrogations. Nous recommandons fortement cette agence.
Publié le 10 Mars 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions

professionnelle

Prestation réalisée en Décembre 2016
Crédit immobilier - Résidence principale
Un accueil très chaleureux, un bureau confortable, tout est fait pour mettre à l'aise le client. Elodie qui m'a reçu à su faire preuve de professionnalisme en étant très à l'écoute de mes demandes. A ce jour, j'ai donc changé de banque comme je le désirai et grâce à elle, j'ai enfin trouvé un conseiller bancaire d'excellente qualité. Je recommande fortement l'agence car l'accompagnement est top et peux aller au delà de votre simple demande.
Publié le 23 Février 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions

4,5/5
11 recommandations
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Vousfinancer
124 rue Bergson
42000 Saint-Étienne