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Vousfinancer Orsay

Courtier en prêt immobilier

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4,5/5

41 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
D

Très bonne qualité de sevice

Prestation réalisée en Août 2018
Crédit immobilier - Résidence principale
Nous avons été très bien conseillé et accompagné. Un grand merci à Vous Financer qui nous a permis de concrétiser noter projet d'achat immobilier.
Publié le 12 Novembre 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer a répondu à cet avis :
bonjour D&M, Je vous remercie pour votre avis sur Vousfinancer Orsay. je vous souhaite beaucoup de bonheur à vous dans votre nouvelle maison.
Adèle Da Silva - Directrice Agence
A

Très bien.

Prestation réalisée en Août 2018
Crédit immobilier - Résidence principale
Professionnalisme et réactivité liés à la gentillesse.
Publié le 5 Novembre 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer a répondu à cet avis :
bonjour A, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire, vous soulignez notre professionnalisme et je vous en remercie car vousfinancer Orsay attache une grande importante à cela. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement.
Adèle Da Silva - Directrice Agence
n

Manque de suivi

Prestation réalisée en Juillet 2018
Crédit immobilier - Résidence principale
Manque de suivi de notre dossier. Relances nécessaires de notre côté pour savoir où en est le dossier, quelles propositions recueillies de la part des banques. Au final 2 propositions semblant intéressantes. Pour l'une d'entre elle, attente de retour de retour formel de la banque, sans avoir de visibilité sur une date de réponse. Les congés du courtier ont encore ralenti l'avancement de ce dossier et rendu plus difficile un retour (vers nous en tout cas) sur le cas de la 2e banque. Et nous n'avons au final jamais eu ce retour formel. A savoir que nous avions posé la question des congés d'été avant de lancer le mandat. Il ne devait y avoir aucun problème de ce côté là. J'ai été très surpris d'apprendre brutalement au téléphone fin juillet le départ en congé du courtier COMPTE TENU du fait que j'avais expressément posé la question auparavant. Notre sentiment est que ces congés, sans backup du courtier (la secrétaire de l'agence ne peut certainement pas ce substituer à l'unique courtier de l'agence) ont encore un peu plus pénalisé en retour et visibilité sur notre dossier. Au final: notre objectif partagé de 1.45% sans IRA n'a pas été atteint (1.5%, IRA pendant 5 ans) Point positif: Avant cette évolution négative de notre dossier, très bonne disponibilité et pédagogie lors de notre passage en agence.
Publié le 5 Octobre 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Nut231, Je suis navrée de lire votre commentaire. Vous avez signé un compromis le 27 juin et j'ai rencontré à plusieurs reprises votre épouse sans que vous ne soyez présents. Nos différents échanges se faisant que par téléphone. Concernant la période estivale je suis très étonnée de ce que vous affirmer puisque tous mes clients sont prévenus en amont sur la difficulté à travailler avec nos différents partenaires bancaires durant la période estivale. Vous parlez de manque de suivi, je ne vous permets en aucun cas de faire ce genre de remarque car votre dossier a parfaitement été suivi, je vous ai tenu informé des différentes avancées sur votre dossier je vous ai appelé à plusieurs reprises de mon lieu de vacances à l' étranger ! je pense qu'il est très difficile de faire mieux et de vous satisfaire. l'objectif pour ma part a été atteint puisque je vous ai obtenu de belles conditions financières avec signature chez le notaire avant la date de prévue initialement. Je reste à votre disposition pour échanger,
Adèle Da Silva - Directrice Agence
J

Excellent accompagnement

Prestation réalisée en Septembre 2018
Crédit immobilier - Résidence principale
Excellent accompagnement de mon Project, toujours très attentif et rassurants à mes questions!
Publié le 28 Septembre 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer a répondu à cet avis :
bonjour Joana, Vousfinancer Orsay vous remercie pour cet avis, nous accompagnons avec grand plaisir nos clients afin que leurs projets se réalisent dans les meilleures conditions. Obrigada pela sua confiança
Adèle Da Silva - Directrice Agence
C

Excellent suivi

Prestation réalisée en Septembre 2018
Crédit immobilier - Résidence principale
Du début à la fin, très bon suivi pour rassembler toutes les pièces et pour obtenir un excellent taux. Je recommande.
Publié le 13 Septembre 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer a répondu à cet avis :
bonjour C Agosta, Vousfinancer Orsay vous remercie pour votre avis, nous avons eu le plaisir de vous accompagner dans votre nouveau projet et nous espérons que votre petite famille s'y sent bien. A bientot.
Adèle Da Silva - Directrice Agence

4,5/5
38 recommandations
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