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Tours Courtier Immobilier Tours

Courtier en prêt immobilier

Prestations : Achat Immobilier - Crédit particulier - Prêts pour les particuliers - Rachat de crédits - Renégociation de crédits

Société créée en 2015, en totale indépendance (pas de franchise), après avoir travaillé 17 années dans des établissements financiers. J'accompagne les particuliers dans leur recherche de prêt immobilier pour acquérir leur résidence principale ou locative.

Je me déplace au domicile des clients avec tout ce qu'il faut pour avoir un dossier complet, à présenter à mes banques partenaires dès le lendemain. Je suis muni d'une imprimante portable afin de pouvoir éditer le mandat de recherche de financement, et je peux scanner toutes les pièces justificatives (il faut compter une quinzaine de minutes pour scanner 80 pages) ; je peux aussi récupérer des documents via clé usb (avis d'imposition, relevés de comptes...). Le déplacement à domicile n'est pas facturé, il peut être fait en soirée, c'est un vrai service car cela évite à mes clients de prévoir un mode de garde pour leurs enfants, et il n'y a pas de stress au niveau des pièces justificatives, puisqu'ils ont tout sur place !

4,9/5

31 avis

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A

Inutile et de mauvaise foi

Crédit immobilier
Nous avons fait appel à Monsieur Deffe dans le cadre d'une estimation puis d'une demande de crédit pour l'achat d'une maison. Après plusieurs semaines et sans nouvelle de sa part. M. Deffe nous a demandé à deux reprises de repousser les délais, nous bloquant dans l'achat et le début des travaux. Finalement, après plusieurs semaines, il nous a fait une seule proposition dans notre propre banque avec notre conseiller, et rien d'autre ! La banque nous a confirmé n'avoir aucun accord avec M. Deffe. Il a même refuser de négocier selon nos demandes. Après échange, nous avons obtenu nous-mêmes une meilleure proposition en direct. L'estimation de départ de M. Deffe était par ailleurs erronée. Le seul travail de ce monsieur a été de transmettre nos documents à la banque, c'est à dire servir de boîte mail. Une facture bien trop chère payée pour si peu de service. Nous avons tenté une médiation sans réponse de sa part, Monsieur Deffe n'étant pas conforme d'après les services de consommateurs et le droit de la consommation.
Déposé le 15 Février 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Tours Courtier Immobilier a répondu à cet avis :
Commentaire inutile et de très mauvaise fois ! Cela sent la "vengeance" de votre part puisqu'un huissier de justice s'est présenté à votre domicile récemment afin de réclamer le paiement des honoraires de courtage. C'est la 1ère fois en 9 ans que des clients refusent de me payer. Pour résumer : oui, il a fallu repousser les délais car pour rappel votre dossier ne passait pas au niveau du taux d'usure, il a fallu attendre le tout début du mois suivant (avec une montée du taux d'usure) pour que votre dossier soit viable. Enfin, il était impossible d'avoir un accord de prêt tant que Mme était encore en période d'essai dans son nouvel emploi. L'accord de prêt a été obtenu le lendemain de l'obtention du justificatif de période d'essai concluante. J'ai en effet eu qu'une seule proposition de banque, puisque parmi toutes celles sollicitées, seule une a bien voulu accepter votre dossier (je ne vais bien sûr pas m'étendre sur ce sujet en respect du secret bancaire). Vous avez demandé un recours au médiateur, or vous avez signé un mandat de recherche de financement avec ma société, j'ai réussi non sans mal à obtenir un accord de prêt auprès d'une banque (j'ai même un mail dans lequel vous me remerciez), vous avez contracter votre emprunt via cette banque, de fait les honoraires sont dûs. Il n'y a aucune raison qui justifie de passer par un médiateur. C'est bien dommage de régler vos comptes par avis interposés, vous vous ridiculisez plus qu'autre chose.
Laurent Deffe - Gérant

4,9/5
97 % de recommandation
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