Menu

Terralia Immobilier Metz

Promoteur immobilier

Prestations : Aménageur - Immobilier neuf - Location - Terrain

Le Groupe Terralia Immobilier s’organise autour de cinq métiers, distincts les uns des autres mais totalement intégrés et synergiques. Ses cinq activités principales : montage d’opérations, foncier et lotissement, promotion et transactions immobilières, financement et courtage en assurances. Ces métiers et compétences sont développés dans chaque structure par des équipes cosmopolites aux profils variés. Le but est de répondre aux demandes diverses, complexes et toujours plus exigeantes de ses clients et d’apporter une valeur ajoutée.

C'est votre société ?
Contactez-nous pour enrichir votre E-Vitrine et répondre aux avis de vos clients.
Lire la vidéo
3,5/5

25 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S

LAMENTABLE

Logement livré - Résidence principale
Un terrain qui a failli me passer sous le nez, un directeur inexistant, un chargé d'affaire peu scrupuleux, malhonnête et n'assume pas ses erreurs!!!!
Déposé le 28 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour SB, Nous aimerions en savoir plus concernant votre cas... Votre pseudo ne nous permet pas de vous contacter directement. Néanmoins, nous sommes heureux de savoir que vous avez tout de même eu le terrain souhaité, (cf.votre commentaire) ? Nous restons donc à votre disposition pour en discuter et mieux comprendre ce qui nous vaut cette terrible note. Appelez-nous au 03 87 500 300. Bien cordialement,
L'équipe Terralia Immobilier
K

Amateurisme

Logement livré - Résidence principale
Je ne sais par quoi commencer tellement les défaillances et les manquements sont nombreux. Mauvaises cotations, surfacturation, manque de clarté, très mauvaise communication voir médiocre... mauvaise foi, aucun engagement tenu... à éviter absolument.
Déposé le 20 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour K-terre, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Certaines choses que vous mentionnez me semblent tout de même étonnants comme le point sur la "surfacturation" étant donné que tout est géré et rédigé par le notaire lors de la signature de l"acte authentique qui se veut d'être scrupuleusement conforme à la promesse de vente que vous avez signé dès la réservation de votre terrain. Nous essayons d'être toujours très réactifs et à l'écoute. Sachez que nous restons tout de même à votre disposition si vous souhaitez en discuter une nouvelle fois avec les services concernés. Bien à vous,
L'équipe Terralia Immobilier
S

Absolument pas à l'écoute du client, une fois le terrain vendu..

Logement livré - Résidence principale
Attention à votre caution de voirie !! Ils ont la facture facile chez le notaire pour imputé celle-ci sans appel d'offre, sans vous consulté et sans vous prévenir d'une quelconque diminution de se qui vous sera restitué, si bien sur il la restitue ... Bien-sur impossible de joindre la personne responsable toujours en rendez-vous ! Heureusement que le Notaire lui répond au téléphone et nous tiens informé ! Courage pour les futurs clients au niveau construction.
Déposé le 19 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Saulnien, Les cautions de voirie sont bien stipulées dans la promesse de vente (que vous avez signée). De plus elles ne sont restituables que lorsque l'ensemble des travaux sont terminés d'où le fait que vous n'ayez pas eu de retour à ce sujet. Pour vous rassurer, les travaux de la première tranche de Saulny sont quasiment terminés, donc ça ne devrait pas tarder :) Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement,
L'équipe Terralia Immobilier
O

Pas sérieux

Logement non-livré - Résidence principale
J’ai envoyé un mail au directeur il ne m’a jamais répondu,
Déposé le 17 Mai 2018
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Opig54, Nous avons des services dédiés à chaque problématique, nous mettons un point d'honneur à répondre à tous les emails que nous recevons. Pouvez-vous s'il vous plait nous donner plus de détails quant à votre requête ? Nous restons à votre disposition pour en discuter plus librement au 03 87 500 300 ou alors par mail au contact@terralia-immobilier.fr. Merci pour votre retour c'est très important pour nous et la satisfaction de nos clients. Bien à vous,
L'équipe Terralia Immobilier
V

Catastrophique

Logement livré - Résidence principale
Expérience plus que catastrophique. Aucun rappel, des problèmes en série, un directeur absent, un chargé d’affaire peu expérimenté, qui, pour courroner le tout, masque ses erreurs, n’assume rien et laisse plusieurs clients du lotissement dans la panade...
Déposé le 10 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Vince, Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec nos équipes s'est mal passée. Nous aimerions avoir plus de détails pour comprendre et transmettre votre mécontentement à la direction. Est ce que vous pouvez nous en dire plus ? Nous sommes à votre disposition au 03 87 500 300 ou alors par mail contact@terralia-immobilier.fr.
L'équipe Terralia Immobilier

3,5/5
68 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Terralia Immobilier
21 rue de Sarre
57070 Metz
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé