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Sergic Reims
Agence immobilière - Syndic de copropriété
Prestations :
Achat - Copropriété - Gestion Locative - Location - Syndic - Transaction - Vente
Votre agence immobilière Sergic Reims, située à proximité du centre ville et de l'Hôtel de Ville, non loin des quartiers de Cernay et Jean Jaurès, se tient à votre disposition pour la location, l'achat ou la vente de votre appartement ou maison.Egalement spécialisée en gestion locative et syndic de copropriété, l'équipe Sergic Reims vous invite à les contacter pour leur faire part de votre projet immobilier.
Répartition des notes
Agence immobilière
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
MarjorieL
Tres satisfaite
Je recommande ce professionnel
Location
Le personel est tres aimable et a l’ecoute des clients
Déposé le 23 Août 2019
Prestation réalisée en Août 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Lerique, Je suis très sensible à votre avis, Merci vivement d'avoir partagé votre satisfaction. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
P
Ppatofa
Avis
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Votre personnel est accueillant et disponible.parfois delai d'attente est long.
Déposé le 21 Août 2019
Prestation réalisée en Août 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Parpette, L'accueil client est une de nos priorité, Nous améliorons chaque jour notre réactivité pour améliorer vos satisfaction. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
L
Laurent
Excellent service
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Très satisfait des prestations de ce syndic tant au niveau réactivité, du suivi ainsi que de l'accueil des assistantes copropriété de l'agence.
Déposé le 21 Août 2019
Prestation réalisée en Août 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, L'investissement de nos équipes est effectivement axé sur l'accueil client. Merci pour votre satisfaction. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
P
PierreM
BON ACCUEIL
Je recommande ce professionnel
Mise en location
récemment besoin de relevés des documents de loyers pour plusieurs mois, demande par téléphone, reçus dans les 24 heures.
Déposé le 21 Août 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Meyer, Merci pour votre avis ! Nous restons bien entendu à votre entière disposition, Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
A
Antoineb
Pas de disponiblité
Location
Tres peu de disponibilté, il faut demander de nombreuses fois pour faire bouger les choses. Manque de professionalisme.
Déposé le 18 Août 2019
Prestation réalisée en Janvier 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Il nous est effectivement difficile de répondre favorablement et dans des délais raisonnables à toutes les sollicitations de nos clients. N'hésitez pas à contacter votre gestionnaire par la biais de votre compte client pour plus de réactivité. Restant à votre disposition,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
P
PascalC
Bonne agence
Je recommande ce professionnel
Mise en location
Gestionnaire faisant toujours de son mieux pour vous donner satisfaction . Très agréable et disponible . En cas de problèmes est à votre écoute et sait vous conseiller .Seul petit problème de l'agence : très difficile de les contacter par téléphone , il est plus facile de rentrer en contact par mail , une réponse est toujours donnée . Courtoisie , efficacité, service sont toujours au rendrez-vous .
Déposé le 16 Août 2019
Prestation réalisée en Août 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Collignon, Nous sommes très sensibles à votre appréciation. Nous tentons effectivement de résoudre actuellement ces difficultés téléphoniques. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
S
SimonA
Très professionnel
Je recommande ce professionnel
Location
Très bien reçu par le Directeur d'Agence, personne très à l'écoute.
Déposé le 14 Août 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Simon. Je vous remercie pour cet avis. Je vous souhaite une pleine réussite dans vos projets et reste bien entendu à votre disposition. Cordialement, Michel RAVON
Michel RAVON - Le directeur d'agence
J
JacquesA
totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
La qualité des échanges , le professionnalisme de l'agence Sergic de Reims,
L'aide en cas de problème sur la copro est un plus pour moi.
Déposé le 11 Août 2019
Prestation réalisée en Août 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Auffret, Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre partage. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
V
Vic
Efficacité avant la location. Après le neant.
Location
La 1ere viste s'est bien déroulée. L'appartement nous a plu. Nous avons fait toutes les dermarches de contrat de bail par mail, bien. Ensuite Il y a eu une première erreur de l'agence (en notre faveur) sur la surface à louer, et puis une seconde sur le mode de chauffage gaz/electricité.
Maintenant que l'état des lieux a été effectué, tres correctement, par un organisme indépendant (pas d'intermédiaire Sergic), je souhaitais des précisions par l'agence. Impossible de joindre mon intermédiaire par téléphone. J'ai laissé un message au secrétariat pour qu'elle me rappelle. Rien. J'ai envoyé un mail. Toujours pas de retour. Donc je suis déçue du manque de suivi une fois la transaction effectuée.
Déposé le 8 Août 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Duchemin, Je vous remercie pour votre retour et je vous confirme, qu'en cette période de congés et de forte affluence, il est difficile de répondre favorablement et dans ds délais raisonnables, à toutes les sollicitations de nos clients, Je demande à Madame Breton de vous recontacter à son retour pour effectuer un point complet,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
K
KarineH
Très bonne agence
Je recommande ce professionnel
Location
Proposition pertinente par rapport à ma demande
Appartement trouvé en 2 visites
Déposé le 7 Août 2019
Prestation réalisée en Juin 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Hoyet Je vous remercie vivement pour cet avis. Bienvenue au sein de notre agence. Nous restons bien entendu à votre entière disposition,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Sergic6, Rue Clovis
51100 Reims
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |