Sergic Évry

ne aucun professionnel a éviter

Ils volent votre caution !!! Aucune information préalable à l'état des lieux de sortie (alors qu'ils n'ont même pas fait l'état des lieux d'entrée) !!! Prestataire extérieur qui effectue l'état des lieux de sortie en vous souriant bêtement et vous disant qu'il ne peut pas répondre à vos questions !!! Frais de gestion à payer car les salariés ne font pas leur travail ... ils démissionnent ...on change de gestionnaire, pas de suivi de dossier .... et du coup vous payer de sfrais ne plus !!!! UNE HONTE !!!!!!

Emménagement depuis qq mois Souci avec des bruits quotidien due peut être au changement de revêtement du propriétaire du 2111, en attente de preuve que l’isolation est bien faite et jamais eu de réponse à ce sujet , ne réponds pas à mon agence non plus Très déçue obligée de se débrouiller seule et rester sans réponse

Mme Crete et son collaborateur, aucun travail, aucun solution, que me arnaque chaque fois on demande exact prix pour badges du portail, et quelque fois il nous facture trop eleve le frais du portail

#SERGICEVRY Le droit d'accès au compte n'est même pas mentionné sur la convocation... Feuille de présence annexe obligatoire au PV d'AG, en attente depuis le 10 juin 2023... Et les mandats de pouvoir ? Des contrats courants pas mis en concurrence depuis 15 ans au moins alors que le vote en AG tous les ans de la mise en concurrence concurrence des contrats. Réponse de la gestionnaire : "j'ai essayé en 2019". Niveau d'aimabilté et de professionnalisme ZERO !!!! Heureusement, il y a une service client! Depuis leur réponse "...nous transmettons à l'agence,..." plus de son ni d'image du gestionnaire, ni de l'agence, ni de personne Quand on met trop le nez dans leur tambouille, bah ça les fait chier à en oublier leurs obligations légales et contractuelles!

L'agence SERGIC d'Evry a conservé 188€ sur la caution pour une soi-disant régularisation des charges, qu'ils n'ont toujours pas régularisée, 2 ans après, malgré un bilan des comptes effectué, ce qui est illégal (je leur ai déjà rappelé au travers d'un 1er recommandé auquel, ils n'ont pas répondu). Ils ne répondent pas non plus à la demande de médiation, bien que le médiateur est jugé ma demande recevable. Cela ne les a cependant pas dérangé de couper mon accès à leur plateforme après 18 mois (où se trouve mon suivi de dossier). S'ils pensent que je vais lâcher....

Les contrats sont mal suivis Le personnel répond difficilement ou pas du tout aux appels téléphoniques Les urgences sont mal gérées Le personnel est assez désagréable.

Depuis 8 jours je ne parviens pas à obtenir l'ouverture internet pour mon compte co-propriétaire, et ne parviens à obtenir personne ni au téléphone, ni lien utile pour me connecter , ayant tout tenté j'ai reçu un lien qui ne fonctionne pas, et malgré mes nombreux essais et demande par mail (internet ne reconnais pas les adresses mails fournies) et la seule personne qui m'a répondu par mail m'a indiqué qu'elle n'avait rien reçu, ni message téléphonique de ma part !!!! Si je dois me déplacer pour obtenir une copie de mes charges (120 kms) ??? je doute de pouvoir me présenter souriante ! bien sûr j'avertis par mails et courriers les autres co-propriétaires de la résidence... MME BAPTISTE sci EDEN AZUR propriétaire : les rives de l'Yerres, 9 rue AUBER 91330 YERRES

Re fuite pour dépôt de photo, pas tres réactif et mon appartement se détériore