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Prim'Arte Ivry-sur-Seine
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Dispositif Pinel - Ile de France - Immobilier neuf
PRIM'ARTE : PROMOTEUR IMMOBILIER EN ILE-DE-FRANCE
Plus de 10 ans d’expertise dans le neuf
Avec plus de 1 500 logements neufs commercialisés ces 10 dernières années, Prim’Arte continue son expansion. Son succès tient à l’importance accordée à la qualité de ses réalisations. Un bel avenir se dessine pour Prim’Arte qui s’est engagée sur de nombreux grands projets dans les alentours de Paris. Parmi eux, le nouveau quartier "Plessis Capitales", situé au Plessis-Robinson (92), qui compte 502 logements collectifs répartis en 10 bâtiments sur 2 niveaux de sous-sol, disposés autour d'un bassin d'agrément.
Une entreprise à taille humaine
Prim'Arte est organisée autour d'une équipe d'une quinzaine d'experts présents à toutes les étapes du projet, de l'accord foncier à la livraison. Le promoteur collabore avec des architectes et un bureau d'études qualifiés qui étudient soigneusement la réalisation de chaque opération : de la conception des plans jusqu'à la construction du programme immobilier.
Des prestations de qualité
Les programmes livrés offrent les meilleures prestations aux accédants et aux investisseurs. Les matériaux sont rigoureusement sélectionnés par les équipes afin d'offrir un confort intérieur optimal.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
MartinG
Retour client
Je recommande ce professionnel
Suivi Clientèle
Outils choix plus qualitatif que tranche 1 / reactivite directrice client / sowroom sur place mieux que chez tls tranche 1
Déposé le 21 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils
Clarté des informations
Qualité de l’interface client
I
InesK
Moment facilité par les professionnels.
Je recommande ce professionnel
Suivi Clientèle
Des professionnels acceuillants, qui ont ete à l’écoute par rapport a nos attentes mais aussi un vrai soutien pour faire nos choix definitifs.
Déposé le 6 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils
Clarté des informations
Qualité de l’interface client
M
Menad B
Plan
Je recommande ce professionnel
Suivi Clientèle
Le plan n’ete pas clair au debut par rapport au nouvelle immeuble en face.
Déposé le 2 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils
Clarté des informations
Qualité de l’interface client
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour MenadB, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre remarque constructive. Nous travaillons sans cesse à améliorer notre communication afin de garantir une compréhension optimale du projet dans son ensemble, et ce dès le début du processus d'achat. Nous espérons que malgré ce point, votre expérience globale restera positive.
A très bientôt !
Leïla B - DC
E
EmilieO
Clarté
Je recommande ce professionnel
Suivi Clientèle
Accompagnement regulier suivi de proximité et disponibilité des interlocuteurs Prim’Art.
Déposé le 31 Octobre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils
Clarté des informations
Qualité de l’interface client
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour EmilieO,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre accompagnement régulier, notre suivi et notre disponibilité. Cependant, nous notons que vous nous avez attribué une note de 4/5. Nous sommes à l'écoute de toutes vos suggestions pour améliorer nos services. Nous souhaitons que votre parcours d'achat soit parfait sur toute la ligne et nous travaillons pour atteindre cet objectif :)
A très bientôt !
Leïla B - DC
O
OliviaH
Avis prim’arte
Je recommande ce professionnel
Suivi Clientèle
En tant que primo accédant,j.aurai voulu avoir comment se déroule le parcours du futur accedant de la reservation du contrat à la remise des clés de son nouvel appartement.
Déposé le 31 Octobre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils
Clarté des informations
Qualité de l’interface client
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour OliviaH, nous comprenons que le processus d'achat d'un premier logement occasionne une multitude d'interrogation. Soucieux de rendre votre expérience aussi transparente qu'agréable, nous avons concentrés nos efforts sur l'élaboration d'un "parcours d'achat" simple et visuel disponible dès à présent sur votre espace en ligne.
Un grand merci pour votre avis qui nous permet d'améliorer nos outils de communication.
A très bientôt !
Leïla B - DC
P
Pedro
Accueil agréable
Je recommande ce professionnel
Suivi Clientèle
Mme B est une personne professionnelle et très agréable, à l'écoute du client. Nous avons été très bien accueillis.
ce showroom est une excellente idée, qui permet de bien visualiser les matériaux.
Seul point négatif, il y avait d'autres rendez-vous en même temps.
Déposé le 19 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils
Clarté des informations
Qualité de l’interface client
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour M. F,
cela a été un réel plaisir pour moi de vous accompagner lors de notre rendez-vous Showroom, au coeur même du chantier. Nous prenons en compte votre retour d'expérience et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos process pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
Merci encore d'avoir pris le temps de nous témoigner votre avis et à très bientôt pour la visite cloison de votre appartement !
Bien à vous,
Leïla B - DC
B
Bflahs
Une équipe disponible et à l’écoute
Je recommande ce professionnel
SAV logement livré
Malgré le délais des traitements un assez long.
L’équipe et les personnes en charge ont toujours été disponibles et à l’écoute.
Déposé le 31 Janvier 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Gestion administrative
Application de gestion SAV
Résolution du problème
Réponse apportée
Prim'Arte a répondu à cet avis :
En ce qui concerne les délais de traitement, sachez que nous restons tributaires de l'agenda des entreprises et des difficultés d'approvisionnement auxquelles elles doivent faire face parfois. À ce jour, tous les défauts que vous nous avez signalés ont été corrigés car nous avons la chance d'avoir des équipes particulièrement impliquées dans leur travail et nous sommes ravis que vous le souligniez. Merci Bflahs d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Marie - Service Clientèle
O
OmarH
Satisfaction
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Logement Livré
Achat réalisé dans le cadre d’un investissement locatif. Tout c’est très bien passé, rien à signaler.
Déposé le 15 Décembre 2022
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre projet. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner pour un nouvel investissement.
Marie - Service Clientèle
Y
YoannB
Satisaction
Je recommande ce professionnel
Logement Livré
Accueil et renseignements tres sastfaisants.
Climat de confiance instaureé par Karim.
Au niveau comptabilité, désagrément car réclamation de fonds déjà versés.
Problematique de ne pas avoir pu avoir d informations relatives à la date de livraison.
Déposé le 18 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour YoannB. Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous veillons à ce que vous soyez bien accompagné au moment de la livraison de votre bien et nous sommes ravis que vous ayez apprécié les qualités de notre intervenant. En ce qui concerne la comptabilité, il existe parfois un décalage d'information d'une banque à l'autre et nous sommes navrés si vous avez subi un quelconque désagrément de ce fait. Bien à vous.
Leïla - Service Clientèle
O
OcéaneM
Appartement programme Plessis Capitales
Je recommande ce professionnel
Logement Livré
Nous avons acheté un T3 dans le programme Plessis Capitales. Nous sommes très satisfaits par la qualité de l’ouvrage et de l’accompagnement fourni lors de la livraison de notre bien.
Déposé le 17 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Prim'Arte1 Rue André Voguet,
94200 Ivry-sur-Seine
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 17h00 |
| Mardi : | 9h00 - 17h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 17h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 17h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 17h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |