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Prim'Arte Ivry-sur-Seine
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Dispositif Pinel - Ile de France - Immobilier neuf
PRIM'ARTE : PROMOTEUR IMMOBILIER EN ILE-DE-FRANCE
Plus de 10 ans d’expertise dans le neuf
Avec plus de 1 500 logements neufs commercialisés ces 10 dernières années, Prim’Arte continue son expansion. Son succès tient à l’importance accordée à la qualité de ses réalisations. Un bel avenir se dessine pour Prim’Arte qui s’est engagée sur de nombreux grands projets dans les alentours de Paris. Parmi eux, le nouveau quartier "Plessis Capitales", situé au Plessis-Robinson (92), qui compte 502 logements collectifs répartis en 10 bâtiments sur 2 niveaux de sous-sol, disposés autour d'un bassin d'agrément.
Une entreprise à taille humaine
Prim'Arte est organisée autour d'une équipe d'une quinzaine d'experts présents à toutes les étapes du projet, de l'accord foncier à la livraison. Le promoteur collabore avec des architectes et un bureau d'études qualifiés qui étudient soigneusement la réalisation de chaque opération : de la conception des plans jusqu'à la construction du programme immobilier.
Des prestations de qualité
Les programmes livrés offrent les meilleures prestations aux accédants et aux investisseurs. Les matériaux sont rigoureusement sélectionnés par les équipes afin d'offrir un confort intérieur optimal.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
LaurentR
Interaction client defectueuse
Logement Livré
Gros retard sur la livraison. 4 ans apres signature.
Aucune souplesse dans les dates de visites
Electricite coupé 48 h avant livraison
Déposé le 13 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur LaurentR, Nous sommes navrés de ce retour. Certains aléas (intempéries, conséquences liées à la pandémie du COVID, etc...) nous ont en effet contraint à différer la livraison de votre résidence au mois de mai dernier pour tous vos copropriétaires. Nous nous sommes adaptés à votre indisponibilité et avons reporté la livraison de votre bien à la mi-juin en tenant compte de votre emploi du temps et des contraintes du chantier. En effet, la mise en service demandée par ENEDIS était arrivée à son terme peu avant votre livraison. Nous avons pu dans un effort conjoint faire le nécessaire afin que la souscription de votre contrat intervienne en amont de votre visite de livraison. Celle-ci s'est déroulée dans de très bonnes conditions et nous avons transmis vos félicitations à nos équipes.
Service clientèle
G
GuyP
Médiocre
Logement Livré
Pas suffisamment de place pour décrire mon expérience avec vous .cela reste pour moi une 1 ère expérience décevante entre malfaçons et suivie inexistant, je ne parle même pas des essais de rattrapage désastreux ni fait ni à faire un cache misère un pansements sur une infiltration d eau ,en faite du n importe quoi ,dans le bâtiments depuis 30 ans je n est jamais vu ça,
Déposé le 6 Février 2022
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale
D
DM
DÉÇU...
Logement Livré
De loin, très jolie réalisation à Villepreux, de prêt....
Dommage que tous les corps de métier aient été choisis au rabais...parquet, carrelage, fenêtres , peinture, etc....finitions catastrophiques, quasiment tout est à reprendre....communication très difficile avec son pseudo maitre-d'oeuvre". Réellement à éviter... très très déçu...
Déposé le 22 Septembre 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, tout d'abord merci pour votre critique, nos équipes s'améliorent sans cesse. Concernant votre logement, 50% des réserves sont levées à ce jour, 2,5 mois après livraison , et comme vous avez pu le remarquer nous avons un conducteur de travaux 100% du temps 5j/7 présent sur place pour vous accompagner et faire avancer le sujet. Son portable est affiché dans les halls. Nous ne lâcherons personne tant que les réserves ne seront pas toutes levées.
Service clientèle
M
MSP
Très peu à l’écoute
Logement Livré
L’appartement a été livré très sale (volets, fenêtres, parquet couverts de poussière)
Carreau cassé non remplacé car non vu à la livraison. On a l’impression d’un travail fait à la va-vite pour rattraper 4 mois de retard.
Déposé le 8 Août 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale
S
Stephane najatF
A fuir (Programme Villas Monceau à Clamart)
Logement non-livré
Je vais vous faire gagner du temps, passez votre tour. Allez directement chez un vrai professionnel (ou un professionnel tout simplement), transparent et fiable. Leurs moyens ne sont pas à la hauteur de leurs ambitions. Vous connaissez la recette du retard de livraison? Vous mettez une pincée de grèves, vous ajoutez un soupçon d’intempéries et, enfin, vous agrémentez avec un zeste de confinement. Vous obtiendrez un fameux retard de plus d’un an, c’est leur recette signature. Avec Primarte, c’est déception sur déception. Leur communication d’après-vente? Le néant. Et ce n’est pas fini visiblement, quand je lis tous les commentaires sur la livraison.
Déposé le 2 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour, tout d'abord je vous remercie pour ce retour, nous essayons d'être attentifs aux remarques. Concernant l'opération que vous citez, effectivement beaucoup de retard a été pris notamment pour les causes que vous indiquez mais surtout à cause du dépôt de bilan de l'entreprise de GO en cours de chantier. Conscient que le manque de communication est très anxiogène, nous avons réalisé une grande visioconférence avec tous les acquéreurs, et nous nous sommes engagés à renouveler l'exercice régulièrement pour être le plus transparent possible. Merci et à bientôt.
Service clientèle
P
Patrick92350
Une arnaque à fuir
Logement livré
Mensonges quant à la justification des retards de livraison, clients laissé à l'abandon une fois les clés remises, énormes problèmes dans toute la résidence (plus de 140 réserves à la livraison et toujours une centaine à date), la note moyenne actuelle ne reflète pas les piètres prestations de ce promoteur qui fait honte au secteur, je souhaite beaucoup de courage et d'énergie aux futurs acquéreurs....
Déposé le 20 Décembre 2020
Prestation réalisée en Juin 2019.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau des finitions de votre logement et de la résidence. Nous allons vous envoyer un message privé afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Service clientèle
O
Olivia M
Retour avis
Logement Livré
Livraison du bien correcte et avec professionnalisme
Communication inexistante en debut de programme
Déposé le 17 Décembre 2020
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour, nous regrettons que de tels problèmes de communication ait pu exister. Nous sommes tout de même heureux de lire votre satisfaction à la livraison. Bonne continuation.
Service clientèle
A
AlmamyA
Malhonnetes et sympathiques
Logement non-livré
Actuellement en litige avec Primarte alors que mon appartement n'est pas encore livré. Programme dans le 95. Changement de plans du bien sans prévenir l'acquéreur. Interdiction de se rendre à sa propre visite de cloisonnement car litige en cours puis retour en arriere car illégal.
3 interlocuteurs différents, mensonges a foison.
Bref a éviter.
Déposé le 2 Novembre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour. Vous nous voyez désolé de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction sur ce programme. Il y a eu beaucoup de problème de communication c'est vrai. Nous sommes tout de même heureux d'avoir pu faire vos demandes en dernière minute. Bonne continuation et bon emménagement.
Service clientèle
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Adresse du professionnel
Prim'Arte1 Rue André Voguet,
94200 Ivry-sur-Seine
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 17h00 |
| Mardi : | 9h00 - 17h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 17h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 17h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 17h00 |
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| Dimanche : | Fermé |