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Pitch immo Aix-en-Provence

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Investissement locatif - LMNP/LMP - Pinel - Prestations Haut de gamme - Résidences - VEFA

Bénéficiez de l'art de vivre méditerranéen, en habitant ou investissant en Provence.

Pitch Immo vous propose un cadre de vie entre port et collines, mer et soleil ! Connectée et dynamique, la cité phocéenne rayonne par ses forces vives économiques et culturelles qu'elle renouvelle en permanence à l'image d'Euroméditerranée, nouvel éco-quartier et plus vaste opération de rénovation et d'extension urbain en Europe qui dessine le nouveau visage de la ville.

C'est dans ce cadre que Pitch Immo vous propose de découvrir votre futur appartement neuf, du studio au 5 pièces duplex. 

Que ce soit pour l'achat d'un appartement neuf ou un investissement locatif et quels que soient la nature du programme et son emplacement, la qualité, l'innovation et l'humain sont au cœur des projets de Pitch Immo. Tous les logements sont ainsi réalisés avec la plus haute qualité, tant sur le plan architectural que technique, de leur conception à leur construction, pour répondre aux besoins actuels et futurs des collectivités et des occupants.


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4,3/5

45 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J

Absence de considération, problème de qualité du suivi programmes

Logement non-livré
Vous avez fait l’acquisition d’un appartement en VEFA Résidence la Transat à Marseille. La phase commerciale s’est très bien déroulée. Vous êtes donc a priori confiant dans la qualité de construction mise en avant par Pitch Promotion. La veille de votre départ en vacances vous vous rendez accompagnés de votre architecte pour la visite de pré-livraison. Il n’y a pas de représentant du promoteur, seul un expert d’un cabinet indépendant chargé de constater et transmettre les réserves est présent. Dès le séjour, vous découvrez des traces d’écoulement et des moisissures sur le plafond et la cloison de séparation avec la cuisine. Rapidement vous découvrez que l’ensemble des plafonds et des murs des autres pièces du logement est concerné par un dégât des eaux en cours tel qu’en témoigne l’eau s’accumulant en flaque sur le sol de la future chambre de vos enfants. Outre ce sinistre, l’expert et votre architecte ont listé quelques 54 malfaçons à reprendre. Le clou de la visite étant les WC maculés d’excréments et recouvert d’un abattant WC bas de gamme. Votre sidération aurait pu s’arrêter là avec des explications, des excuses de la part du Promoteur. Mais non et le pire est à venir. Aucun interlocuteur sur le chantier pour vous indiquer la cause du problème. Aucun interlocuteur présent chez Pitch avant le 30 août. Vous adressez donc un mail avec des photos. Le 27 août, vous adressez une lettre recommandée avec AR à la Directrice des Programmes. Le 02 septembre Pitch promotion accuse réception. Le 21 septembre, suite à votre appel du Dr Commercial, la Directrice des Programmes daigne enfin vous répondre par mél sans mentionner...le dégâts des eaux qui n'est pas "à proprement parlé un sinistre" alors qu'il s'agit de dommages étendus à tout l'appartement... On tente de vous tranquilliser en évoquant "une reprise en peinture" alors que vous avez clairement pu observer et diffuser des photos de l'altération des cloisons en raison de leur imprégnation prolongée par la fuite. A ce prix élevé, vous jugez bon de rappeler que vous achetez un logement neuf et non remis en état. Enfin, depuis la promesse de vous rappeler émise ce même jour et en dépit de vos relances téléphoniques et par courriels, la Direction des Programmes demeure muette. Vous avez dit à l'écoute ?...
Déposé le 30 Septembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
J

Compétent et réactif

Logement non-livré
Très bonne réactivité au niveau commercial et de la direction pour faire tomber les écueils. De fait affaire traiter en moins d'une semaine.
Déposé le 21 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Pitch immo a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Merci pour votre retour positif. A bientôt.
Isabelle Lefevre, votre conseillère commerciale
D

Toujours disponible, avec le sourire

Logement non-livré
La réactivité : dès que je demande une information je l’ai de suite. Et on ressent que la commerciale aime ce qu’elle fait. On ne la dérange pas. Elle est contente de nous rendre service. Et ça c’est très important. Je suis considéré.
Déposé le 21 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Pitch immo a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour cet avis positif. Je reste à votre écoute pour vous accompagner dans l'accomplissement de votre projet. Au plaisir !
Isabelle Lefevre, votre conseillère commerciale
T

Personne très à l écoute et de bons conseils

Logement non-livré
Mme V nous a parfaitement écouté et nous a très bien conseillé bravo à elle et encore merci
Déposé le 4 Février 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
L

Manque de vision

Logement non-livré
Notre projet aura visiblement 2 ans de retard à la livraison, dont seulement 3, 4 mois imputables à la situation sanitaire. Il y a eu les intempéries : la date prévisionnelle ne prends pas 1 seul jour par défaut, sans nous prévenir, donc une date pas très honnête. Dommage si l'on se fit aux informations que nous donnent le promoteur pour monter notre projet... Également un manque de claire voyance avec des logements à la vente sans que le PC soit validé (recours purgés) et surtout l’absence d'anticipation sur la qualité des fondations et structures. Bref, de quoi se poser beaucoup de question sur l'équipe en charge du dossier sur ce secteur. Et bien-sur aucune action corrective de lancée pour rattraper le retard. Chez d'autres promoteurs on se bouge ! Donc je déconseille fortement Pitch Promotion en l'état.
Déposé le 3 Janvier 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
J

Entière satisfaction

Logement non-livré
Accueil très professionnel et très chaleureux. Description rigoureuse du projet, du quartier ... Personne très disponible qui nous a réservé tout le temps nécessaire pour répondre à nos questions.
Déposé le 29 Novembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Pitch immo a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur H, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour vos réponses. Je suis ravie de vous accompagner dans ce projet et je reste à votre écoute. A bientôt
Isabelle Lefevre, votre conseillère commerciale
R

Totale satisfaction: accueil, écoute, explications et disponibilité

Logement non-livré
Entreprise reconnue, prestations de qualité: emplacement, plan de l’appartement, exposition
Déposé le 25 Novembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
N

Prestation de grande qualité

Logement non-livré
Très bien renseignés tout au long de la procédure d’achat, nous avons été particulièrement satisfaits par le suivi de Mme L, une personne très aimable, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et de disponibilité . Nous recommandons...
Déposé le 25 Novembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Pitch immo a répondu à cet avis :
Bonjour Madame K, Merci pour cet agréable commentaire. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir.
Isabelle Lefevre, votre conseillère commerciale
P

Suivi actif et conseils avisés

Logement non-livré
La relation avec Mme IL s'est déroulée uniquement par téléphone, messagerie ou internet, vu l'éloignement de notre résidence. Malgré cette difficulté liée à un contact indirect le suivi de cet agent a été précieux et ses conseils pertinents et d'une grande aide au mûrissement de notre projet.
Déposé le 21 Novembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Pitch immo a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Pierre V, Merci pour cet agréable commentaire. Je suis ravie de vous accompagner dans ce projet et j'espère avoir l'occasion de vous rencontrer prochainement. Bonne journée,
Isabelle Lefevre, votre conseillère commerciale
E

Très bon accueil. Personne très disponible

Logement non-livré
Notre interlocutrice s'est toujours rendue disponible et a su faire remonter nos besoins particuliers au sein de sa hiérarchie.
Déposé le 7 Octobre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier

4,3/5
39 recommandations
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Pitch immo
75 rue Denis Papin
13857 Aix-en-Provence
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Mardi :   8h30 - 19h00
Mercredi :   8h30 - 19h00
Jeudi :   8h30 - 19h00
Vendredi :   8h30 - 19h00
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Dimanche :   Fermé
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