MCA - Maisons et Chalets des Alpes Cluses

Bonjour Madame, En tant que constructeur, nous ne sommes pas à l’origine de la vente de votre terrain dont la transaction s’est déroulée directement entre le propriétaire du foncier et vous-même. Vous nous reprochez des problèmes de contenance du terrain et de son bornage alors qu’il paraît évident que le propriétaire et le notaire actent un terrain borné avec une surface exacte. Notre société ne peut réaliser une implantation de maison sans connaître les limites exactes de terrain pour éviter le non-respect des règles de prospect, voire de construire sur la propriété voisine. Seul un géomètre EXPERT agréé par l’état peut définir les bornes du terrain et leur validité. Nous ne pouvons faire autrement et ne pas respecter les règles d’urbanisme. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous.

(13/03/2022) Madame bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire diffamatoire posté sur notre page en décembre dernier. Vous avez tout comme nous reçu le rapport de l'expertise réalisée le 5 janvier dernier, missionnée par l'assurance Dommage Ouvrage : " Une campagne de recherche de fuite a été réalisée. Les investigations ont mis en évidence les causes du sinistre... : « Il s’agit dans tous les cas de travaux qui n’ont pas été réalisés par MCA. » Votre agence de Cluses reste à votre disposition. Bien cordialement (27/12/2021) Madame Sapone bonjour, Nous prenons note de votre commentaire, lequel est le même que celui laissé sur Google il y a un mois. Nous vous avons répondu, nous vous avons apporté des réponses et nous vous avons proposé une nouvelle rencontre. N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous aurez obtenu un retour de votre plombier. Réponse à votre avis Google il y a 4 semaines : "Madame Sapone bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et sommes navrés de la situation dans laquelle vous vous trouvez. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre dossier très au sérieux. Comme vous le savez, nous travaillons sur votre dossier depuis plusieurs mois et avons essayé de trouver des solutions : nous sommes en contact avec le plombier qui a fait une déclaration auprès de son assurance, une expertise devrait débutée. Cet été, nous avons fait demander des essais de pression, des tests sur l’installation du robinet extérieur qui n’est pas à la charge de MCA, nous vous avons fourni un déshumidificateur que vous deviez faire tourner au mois d’août, nous avons fait venir le terrassier et votre conducteur s’est rendu sur place à plusieurs reprises. A l’heure actuelle, nous ne savons d’où provient cette fuite, le cheminement de l'eau étant toujours difficile à trouver. Votre plombier a posé le bac à douche, nous allons continuer les recherches dans ce sens. Nous espérons des suites rapides à votre dossier, ces recherches et expertises relevant du plombier et de son assurance et non de MCA, mais nous vous assurons que nous relançons sans cesse. En attendant, votre agence de Cluses reste à votre disposition pour tout échange à ce sujet. Bien cordialement"