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Maisons Trecobat Vannes Plougoumelen

Constructeur de maisons

Pour trouver votre terrain en agglomération vannetaise, étudier et réaliser le plan de votre future maison traditionnelle, contemporaine ou design et la faire construire, faites confiance à Trecobat. Nos commerciaux, designers et chefs de chantiers de l'agence de Vannes vous attendent pour faire de votre envie de construction une réalité.

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3,8/5

12 avis

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SAV minable

Logement livré
Nous avons eu la livraison de la maison en 2012 et cinq ans après nous avons eu un chauffe-eau qui a explosé ,le plombier qui est venu le changer a constaté que le branchement était défectueux et que l'explosion était inévitable ,comme nous en avons un autre avec le même défaut de branchement nous avons demandé à Trecobat de venir remodifier ce branchement,heureusement ce second chauffe-eau ne sert que pour les chambres d'amis,n'ayant aucune réponse malgré deux recommandés et des coups de fils au conducteur de travaux,nous avons fait appel à un médiateur de Ploermel ,l'entretien s'est passé assez mal,il n'y avait que de la mauvaise foi et puis plus rien ,même un courrier au médiateur est resté sans réponse. La maison a été livrée en retard et nous n'avons pas fait d'histoires en 2012 et je le regrette quand je vois comment ils traitent le SAV de leurs constructions ,je n'ai pas recommandé ce constructeur à mon frère.....
Déposé le 23 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Vannes a répondu à cet avis :
Bonjour, nous avons bien reçu votre message et nous regrettons votre expérience négative sur cette intervention. Le conducteur Trecobat s'est bien déplacé à votre domicile pour analyser le problème puis à nouveau avec le conciliateur. Il en est ressorti que le problème provenait du branchement du BEC qui a été déposé et remonté pour une pose de carrelage après la livraison de la maison. C'est pourquoi Trecobat ne peut prendre en charge ce problème en garantie. Nos équipes restent mobilisées pour tout autre demande. Cordialement
Gaëlle de l'équipe Trecobat
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Bon accueil mais travail médiocre

Logement livré - Résidence principale
Très bon accueil, commercial très sympas par contre après ça se complique. Très mauvais travail, chef de chantier incompétent... de très gros défaut sur la construction... on a beau téléphoner, envoyer des courriers il n'y a rien de fait... on a demandé un crépi blanc, il est beige, il devait être lissé (au passage ça a rajouté 5000€ sur la note!) Ça n'a pas été fait, une porte d'entrée cassée et très mal posé... et tellement d'autres choses...
Déposé le 26 Mai 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Vannes a répondu à cet avis :
Bonjour Mag56. Tout d’abord merci de votre retour. Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre équipe commerciale. Nous sommes cependant navrés d’apprendre que la phase de chantier se soit mal passée. Nous allons tout mettre en œuvre pour solutionner les problèmes évoqués. Pouvez-vous nous envoyer un mail à contact@trecobat.fr pour que votre dossier soit transmis au service SAV. Apolline pour la société Trecobat.

3,8/5
83 % de recommandation
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Maisons Trecobat Vannes
ZC du Kenyah
56400 Plougoumelen