Maisons Trecobat Quimper Ergué-Gabéric

Pendant la construction, les entreprises qui sont intervenues sur le chantier étaient bien, le chef de chantier bien mais peu disponible (trop de chantier en cours). Je déplore aucune visite du commercial pendant ou en fin de construction, vous joué votre rôle de commercial pendant l'élaboration du dossier, mais en fait vous n'êtes pas proche de vos clients ; une visite de courtoisie aurait été la bienvenue. J'ai eu le sentiment d'être un dossier et rien de plus. Ce dont je déplore le plus, c'est le service SAV. il a fallut plusieurs appels téléphoniques et une lettre recommandée pour enfin attirer votre attention sur des problèmes de construction (soit huit mois d'attente !!!) ; et tout ce qui concerne l'extérieur n'est toujours pas réglé. Je suis à un an du parfait achèvement et aucunes réparations extérieures n'ont été faites. Je souligne donc un manque de professionnalisme sur ce point.

le service commercial correct, jusqu'à la livraison ce fut correct. Le SAV déplorable... pour exemple nous avons ete livrés en juin 2017 et à ce jour nos radiateurs sèche serviettes ne fonctionnent toujours pas .... imaginez un hiver froid sans chauffage dans les salles de bain. Mr G nous avait signer le PV de livraison avec la mention RAS....alors qu il restait des finitions à faire. Une prime à percevoir certainement...... Nous le sollicitons régulièrement mais pas de reponse. Donc nous aussi sollicité Mr P qui lui non plus ne repond pas. Travaillent ils toujours chez vous? Nous avions parrainé des gens.... qui eux non plus ne sont pas satisfaits.