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Maisons France Confort Valenciennes

Constructeur de maisons

Maisons France Confort est la marque historique du Groupe HEXAOM.

Aujourd’hui 1er constructeur de maisons en France, la marque compte 119 points de vente répartis dans 14 régions et plus de 2000 maisons construites chaque année.

Maisons France Confort dispose d’un très large choix de modèles de maisons adaptées aux particularités architecturales de toutes les régions. Maisons France Confort réalise toutes ses maisons sur-mesure, entièrement personnalisées.

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre organisation.

3,8/5

100 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
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Maison Etage complet avec Maisons France Confort

Logement livré - Résidence principale
Suite logique des manques de rigueur et de respect décrits à la question précédente, la maison que j'ai fait construire n'est que bâclage. J'estime que pour une maison de cette (petite) taille, beaucoup trop de défauts ont été relevés par l'expert en bâtiment auquel j'ai fait appel suite à la remise de clés. Entre autres pour les réserves les plus importantes : - châssis de porte donnant sur le jardin complément déformé (mais non corrigé car trop contraignant et trop couteux), j'ai donc de l'air, de l'humidité et des insectes qui rentrent dans la maison... - baie vitrée déformée aussi (non corrigé car trop contraignant et trop couteux). - velux posé de travers (non corrigé pour les mêmes motifs que les autres). - plancher bois de l'étage présentant plus qu'un défaut de niveau presque un dénivelé dans la salle de bain (a été bidouillé, mais il restait encore une différence de 8mm sur environ 50 cm, que j'ai corrigés moi-même afin de pouvoir ENFIN, plus d'un an après la remise de clés, entamer l'installation de ma salle de bain), - couverture TRES mal réalisée (tuiles qui ne descendaient pas jusqu'aux gouttières, pas de système de ventilation, film pare-vapeur qui trempait dans les gouttières, pas le larmiers, pas de déflecteurs de pluie en amont des perforations), et toujours en attente des déflecteurs de pluie car on continue à me balader malgré les relances... Le fait que je sois une personne seule (qui plus est une femme) sur ce projet a très probablement fait pencher la balance du mauvais côté. J'ai été confortée dans cette idée plus d'une fois par l'attitude des responsables successifs du service travaux à mon égard. Lors de leurs venues à la maison afin de constater les malfaçons : tentative d'intimidation par l'ancien responsable du service travaux en fin de réunion avec l'expert en bâtiment lorsque nous avons exposé les défauts relevé juste après la remise des clés, et prise de haut par son successeur en me disant que les défauts étaient mineurs et qu'il n'y avait pas de problème (notamment pour de l'humidité dans le plancher bois de l'étage !!! Alors que 2 humidimètres différents indiquaient un taux tellement élevé que le plancher n'était pas considéré comme humide mais comme mouillé !). Autant dire que cette première expérience de construction m'a vaccinée et que si je venais à devoir déménager, quitte à avoir de mauvaises surprises, je préfèrerai acheter de l'ancien ! Surtout que plus de 2 ans après la remise des clés, ce n'est toujours pas terminé (garantie de parfait achèvement non respectée, après un retard sur la remise des clés...) Je pensais miser sur la sécurité en choisissant une société de renommée et implantée depuis longtemps, mais force est de constater que je me suis trompée et que ce n'est pas mieux qu'ailleurs.
Déposé le 10 Décembre 2023
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Pauline, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la construction de votre maison. Vos retours détaillés sont essentiels pour nous permettre de comprendre et de résoudre ces problèmes. Nous comprenons totalement votre frustration face aux défauts constatés, et nous tenons à nous excuser pour les désagréments et le sentiment de déception engendrés par ces situations. Votre expérience n'est pas à la hauteur de ce que nous visons pour nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement à résoudre ces problèmes dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre franchise et votre patience. Bien cordialement,
L'équipe Maisons France Confort
A

Maison neuve dans le Nord

Logement livré - Résidence principale
4 mois après la réception, réserves simples à lever toujours pas levées.
Déposé le 17 Janvier 2021
A

Maison construite à Bruay sur l'Escaut

Logement livré - Résidence principale
sur maison France confort en règle générale c'est une bonne société mais par pour ma maison, 28 mois de construction et des choses n'étaient pas finies, aujourd'hui je fais le carrelage des chambres je suis obligé de rajouter 3 cm de colle
Déposé le 21 Janvier 2020
M

Maison neuve dans le Nord

Logement livré - Résidence principale
Il n y a aucuns points positifs, tout est à ameliorer chez vous. Je me demande même comment j ai pu vous choisir.
Déposé le 15 Septembre 2019

3,8/5
74 % de recommandation
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Maisons France Confort
1, Boulevard Saly
59300 Valenciennes