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Maisons France Confort Saint-Orens-de-Gameville
Constructeur de maisons
Maisons France Confort est la marque historique du Groupe HEXAOM.
Aujourd’hui 1er constructeur de maisons en France, la marque compte 119 points de vente répartis dans 14 régions et plus de 2000 maisons construites chaque année.
Maisons France Confort dispose d’un très large choix de modèles de maisons adaptées aux particularités architecturales de toutes les régions. Maisons France Confort réalise toutes ses maisons sur-mesure, entièrement personnalisées.
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre organisation.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A
Adrien
Construction Maisons France Confort dans le 31
Logement livré - Résidence principale
la maison nous sommes satisfaits, mais très moyennement satisfait de la société
Déposé le 17 Février 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Adrien,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de votre maison. Votre avis est important pour nous, et nous sommes ouverts à toute suggestion pour améliorer votre expérience avec notre société. Merci pour vos retours constructifs !
Bien à vous,
L'équipe Maisons France Confort
J
Jonathan
Construction Maisons France Confort dans la Haute Garonne
Logement livré - Résidence principale
Nous sommes satisfaits de la maison et tenons à remercier Jean-Eric pour sa gentillesse. Pour le reste, nous sommes déçus : manque de disponibilité du chef de chantier, manque de communication, une maison livrée à la va-vite. Bref, nous ne recommanderons pas Hexaôm.
Déposé le 19 Janvier 2024
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la maison et que Jean-Eric ait contribué à votre bien-être.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience ne correspondent pas à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services.
Nous comprenons l'importance de la disponibilité et de la communication, et nous allons travailler à renforcer ces aspects dans notre processus. Si vous avez des préoccupations spécifiques que vous souhaitez discuter ou résoudre, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous apprécions votre retour et espérons que malgré ces désagréments, vous pourrez profiter pleinement de votre nouvelle maison. Merci de nous avoir choisis, et nous vous souhaitons tout le bonheur dans votre nouvel espace.
Cordialement,
L'équipe Maisons France Confort
S
Sébastien
Maison construite à Saint-Hilaire
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Finitions mal réalisées : joints carrelage pas assez remplis / carrelage pas droit.
Maison livrée au bout d'un an sans être finie : pas d'isolation des combles à la livraison, or cela aurait dû être réalisé des mois en arrière. A ce jour, 2 mois après la livraison, nous sommes toujours en attente du changement du vitrage des WC (et ce depuis février 2022 -> pose de la fenêtre).
A la réception, le miroir de la SDB devait être changé (PV de réception le 04/11/2022).
J'ai moi-même téléphoné à Maison du Carrelage le 23/12/2022 : aucune demande de changement de miroir n'avait été faite par le conducteur de travaux. Je me suis donc déplacée pour faire l'échange du miroir.
Manque de professionnalisme/suivi client.
Déposé le 28 Janvier 2023
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre expérience se soit mal passée. Cette dernière ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement,
L'équipe Maisons France Confort
R
Romain
Maison de 145 m² à Montgeard
Logement non-livré - Résidence principale
Depuis le début de la construction aucune communication avec le conducteur de travaux!
Déposé le 18 Janvier 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Romain, Nous sommes sincèrement navrés que vous viviez cette expérience. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Aussi, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : service.client@hexaom.fr afin de comprendre la situation et vous aider. Très bonne journée,
L'équipe Maisons France Confort
S
Sylvie
Maison de 112 m² dans la Haute Garonne
Logement non-livré - Résidence principale
Commercial à l'écoute et disponible. Cependant, j'ai dû revoir les plans pourtant validés par votre service pour obtenir mon permis de construire suite à un refus ce qui a retardé l'avancement de mon projet. De plus l'aménagement du terrain n'était pas conforme à ce que j'avais demandé (aplanissement du terrain + mur de soutènement). Les plans ont été revus le 7/11 et je ne les ai toujours pas (rencontre prévue ce jour). L'achat du terrain a été officialisé le 16/11/2022 et je n'ai toujours pas de rendez-vous prévu avec le conducteur de travaux, celui de ce jour venant d'être annulé. Par contre vous avez trouvé le temps de m'adresser une actualisation de la BT01 correspondant à plus du double de celle qui avait été prévue initialement (13 700 ? au lieu de 6100 ?). J'espère que vous comprendrez mon mécontentement et que vous saurez m'apporter des solutions plus en accord avec la notoriété que vous affichez.
Déposé le 20 Décembre 2022
Prestation réalisée en Décembre 2022.
M
Mickaël
Maison neuve dans la Haute Garonne
Logement non-livré - Résidence principale
Très bonne impression au début du projet, commercial très disponible et à l'écoute. Puis il y a eu des erreurs sur le dépôt de permis de construire, des modifications faites sans nous avertir au préalable...
Notre enthousiasme est redescendu à ce moment là du projet.
Déposé le 3 Décembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
M
Marc-Antoine
Maison neuve dans la Haute Garonne
Logement livré - Résidence principale
En terme de matériaux c'est correct mais des artisans laissent à désirer.
Déposé le 8 Juin 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
V
Vincent
Maison construite à Seyre
Logement livré - Résidence principale
Mitigé. Sol qui vibre et bruit sourd quand on marche. Plafond qui craque quand on ouvre ou ferme les portes ou quand il y a du vent, film sous toiture qui claque, isolation phonique en dessous de nos attentes (système ribo qui facilite la propagation du son) etc.....
Déposé le 7 Mai 2021
Prestation réalisée en Juin 2020.
Y
Yoann
Construction Maisons France Confort dans la Haute Garonne
Logement livré - Résidence principale
La maison n'ai pas encore fini alors que j'ai la remis de mes clefs et après dans l'ensemble pas mal
Déposé le 17 Janvier 2021
Prestation réalisée en Décembre 2020.
K
Kévin
Optima 84 F de Maisons France Confort
Logement livré - Résidence principale
prestations conformes et réactivité pour réparer les malfaçons, merci au conducteur
Déposé le 19 Décembre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur Maisons France Confort.
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Maisons France Confort1 rue de la plaine
31650 Saint-Orens-de-Gameville