Maisons France Confort Saint-Orens-de-Gameville

Bon relationnel avec notre commercial (JE Camus-Demarche), nous sommes à ce stade content de l'ensemble des prestations.

A ce stade maison France confort nous a satisfait concernant notre projet tant pour la réactivité que pour les compétences techniques et relationnelles.Nous attendons le démarrage du chantier,et espérons que le suivi reste de même niveau de qualités !

Finitions mal réalisées : joints carrelage pas assez remplis / carrelage pas droit. Maison livrée au bout d'un an sans être finie : pas d'isolation des combles à la livraison, or cela aurait dû être réalisé des mois en arrière. A ce jour, 2 mois après la livraison, nous sommes toujours en attente du changement du vitrage des WC (et ce depuis février 2022 -> pose de la fenêtre). A la réception, le miroir de la SDB devait être changé (PV de réception le 04/11/2022). J'ai moi-même téléphoné à Maison du Carrelage le 23/12/2022 : aucune demande de changement de miroir n'avait été faite par le conducteur de travaux. Je me suis donc déplacée pour faire l'échange du miroir. Manque de professionnalisme/suivi client.

........................................................................................

A ce jour du projet ,nous sommes très satisfaits de l'accompagnement et du professionnalisme de notre commercial dans l'attente que les travaux se passe au mieux.

Depuis le début de la construction aucune communication avec le conducteur de travaux!

Très satisfaisant rien a reprocher pour le moment

De maniere globale je n'ais rien à signaler tout se passe tres bien.

Je suis déçue d'avoir perdu du temps à revoir une partie de mes plans pour pouvoir obtenir le permis de construire alors qu'ils avaient été validés par les personnes qui m'ont accompagnées et m'avaient affirmé que c'était bon. De plus l'aménagement du terrain indiqué sur les plans et le permis de construire (mise à hauteur du terrain n'étaient pas conformes à ce que j'avais demandé Donc pour l'instant mon avis est très mitigé et dépendra au final de la qualité des travaux réalisés

Commercial à l'écoute et disponible. Cependant, j'ai dû revoir les plans pourtant validés par votre service pour obtenir mon permis de construire suite à un refus ce qui a retardé l'avancement de mon projet. De plus l'aménagement du terrain n'était pas conforme à ce que j'avais demandé (aplanissement du terrain + mur de soutènement). Les plans ont été revus le 7/11 et je ne les ai toujours pas (rencontre prévue ce jour). L'achat du terrain a été officialisé le 16/11/2022 et je n'ai toujours pas de rendez-vous prévu avec le conducteur de travaux, celui de ce jour venant d'être annulé. Par contre vous avez trouvé le temps de m'adresser une actualisation de la BT01 correspondant à plus du double de celle qui avait été prévue initialement (13 700 ? au lieu de 6100 ?). J'espère que vous comprendrez mon mécontentement et que vous saurez m'apporter des solutions plus en accord avec la notoriété que vous affichez.