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Maisons France Confort Aucamville

Constructeur de maisons

Maisons France Confort est la marque historique du Groupe HEXAOM.

Aujourd’hui 1er constructeur de maisons en France, la marque compte 119 points de vente répartis dans 14 régions et plus de 2000 maisons construites chaque année.

Maisons France Confort dispose d’un très large choix de modèles de maisons adaptées aux particularités architecturales de toutes les régions. Maisons France Confort réalise toutes ses maisons sur-mesure, entièrement personnalisées.

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre organisation.

4,2/5

287 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
G

déçus

Logement livré
Trois ans avec maison France confort : maison construite en 2020 nous avons emménagé en février 2021 nous étions assez content malgré bien des soucis avec le terrassier. La 1ere année on nous a changé le moteur défectueux du volet roulant de la baie vitrée (sous garanti) .Novembre 2023 moteur HS sur le volet roulant de la chambre je contacte le fournisseur surprise il n’est plus sous garanti (garanti 2 ans), début janvier 2024 moteur HS sur la baie vitrée 2eme changement sur cette baie vitrée 2 ans après le changement du premier moteur, y aurait il une obsolescence programmée ? Pompe a chaleur dysfonctionnement du disconnecteur circuit hydraulique pourtant signalé au plombier des le début. Nous sommes a 1121€ de réparations sur une maison neuve ce n’est pas le but espérons que le reste va tenir. Nous sommes déçu et en colère !
Déposé le 22 Février 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés récemment. Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que notre équipe travaille diligemment pour les résoudre. Nous nous efforçons de garantir les normes de qualité les plus élevées dans nos maisons, et nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ces problèmes rapidement. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous,
L'équipe Maisons France Confort
C

Construction Maisons France Confort dans le 31

Logement livré - Résidence principale
commercial très bien, avec le conducteur de travaux plus compliqué, manque de suivi la maison est pas mal
Déposé le 17 Janvier 2024
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre commercial a été positive. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi du conducteur de travaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Afin d'améliorer nos services, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur les aspects spécifiques du suivi qui ont posé problème ? Cela nous aidera à identifier les zones d'amélioration nécessaires et à mettre en place des actions correctives. Merci de votre compréhension et de la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous,
L'équipe Maisons France Confort
F

Construction Maisons France Confort dans le 31

Logement livré - Résidence principale
je suis moyennement satisfaite, pas mal d'amertume, des soucis avec les artisans
Déposé le 3 Janvier 2024
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Françoise, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne correspondait pas entièrement à vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés avec nos artisans. Votre retour est précieux, et nous prenons cela très au sérieux pour améliorer nos services et éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de nous améliorer continuellement. Cordialement,
L'équipe Maisons France Confort
A

Construction Maisons France Confort dans le 31

Logement livré - Résidence principale
Merci à notre commerciale et au directeur de l'agence qui ont été de très bons conseils. Par contre le suivi en fin de chantier n'a pas été terrible. Très déçu de voir les finitions bâclées, toutes les remontées non pris en compte et la propreté du chantier par la conductrice de travaux. Quand au Sav nous faisons des relances pour les réserves à lever mais aucine communication. Espérons que nous n'ayons pas d'autres déconvenues.
Déposé le 15 Mai 2023
V

Construction Maisons France Confort dans le 81

Logement livré - Résidence principale
Maison de qualité moyenne, défaut dans la réalisation des joints du carrelage et faïence, tuyau en PER apparent au niveau des WC, pompe à chaleur extrêmement bruyante à l'intérieur comme à l'extérieur.
Déposé le 26 Décembre 2022
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions de partager votre expérience et nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à toutes vos attentes. Avez-vous échangé avec votre conducteur de travaux sur les éléments évoqués dans votre avis ? A défaut, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse mediation@hexaom.fr afin d'échanger et essayer de résoudre les problèmes rencontrés. Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Maisons France Confort
C

Construction Maisons France Confort dans la Haute Garonne

Logement livré - Résidence principale
sur la maison c'est le model qu'on a choisit globalement ça a été respecté
Déposé le 9 Juillet 2022
M

Construction avec Maisons France Confort

Logement non-livré - Résidence principale
pas du tout accompagné ni écouté, n par le conducteur du travaux
Déposé le 11 Mars 2022
A

Maison neuve dans le Tarn-et-Garonne

Logement livré - Résidence principale
Le client a réalisé ses plan et les a transmis au commercial. La maison a été construite en 7 mois et à chaque nouveau plan reçu été modifié et cela a engendré une incompréhension de la part des clients. Les plans ne correspondaient pas au permis de construire et cela a engendré un litige avec la mairie.
Déposé le 14 Août 2021
T

Optima 113 de Maisons France Confort

Logement livré - Résidence principale
Je met 5 au lieu de 7 de par la mauvaise qualité du travail des intervenants sur le chantier
Déposé le 12 Juin 2021
F

Maison Plain-pied dans la Haute Garonne

Logement livré - Résidence principale
"Je m'attendais à mieux, le commercial n'y est pour rien mais c'est la construction en elle même le problème, j'aurai su, je me serai tourné vers de l'ancien."
Déposé le 19 Mai 2021

4,2/5
90 % de recommandation
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Maisons France Confort
17 chemin Bellegarrigues
31140 Aucamville