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Maisons Elan Riom

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison - Maison - Maison contemporaine - Visite 3D

Constructeur de maisons individuelles en Auvergne, Maisons Élan accompagne vos projets immobiliers depuis bientôt 40 ans.

Grâce à notre expérience et à nos maisons 100% personnalisables, devenir propriétaire n'a jamais été aussi simple ! Du premier contact à la remise des clés, nos équipes sont à votre écoute pour vous conseiller. 

Véritable référence dans le Puy-de-Dôme (63) et l'agglomération clermontoise, nous construisons l'habitat de demain, à vos côtés, pour que vos rêves deviennent réalité.

Découvrez ici les avis clients de notre agence située à Riom !

4,6/5

130 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
P

Finition extérieure

Logement livré
Au niveau SAV, faut pas compter sur eux. Ils m'ont fait le crépi de la maison après avoir fini la construction. Par contre ils ont pas installé les barreaux de la fenêtre du cellier et SDB. Plusieurs mois plus tard ils reviennent pour installer le barreau mais une parti du crépi n'a pas la même couleur que le maison. J'envoie un message pour leur dire refaire une petite parti du crépi là où ça fait défaut. Ils m'ont promis au moins 7 ou 8 fois à cause du manque effectif et congé etc... Et là on me dit qu'il faut envoyer une lettre recommandée pour faire venir un facadier alors que ça fait 7 mois que j'attends leur facadier. Faut pas compter sur leur SAV si vous faîtes votre construction... L'argent c'est vite pris mais une fois tout payé, Élan s'en n'occupe plus...
Déposé le 5 Octobre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Elan a répondu à cet avis :
Bonjour, suite à vos observations, la Direction a pris contact avec vous dans les meilleurs délais afin d'obtenir satisfaction. Nous restons à votre disposition et à votre écoute pour toute autre demande. La Direction
f

Je cours toujours auprès la finition des travaux

Logement livré
Grande déception et fatigue: maison livrée avec plusieurs choses qui ne fonctionnent pas (les prises électriques, , la domotique, le couvercle pour réservoir des eaux pluviales cassé) Impossible d'avoir un électricien ou un retour de maitre d'oeuvre, plusieurs messages vocaux laissés + mails - en vain. On leur court après pendant plusieurs semaines et AUCUNE réponse. Comportement pas professionnel du tout
Déposé le 10 Mars 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Elan a répondu à cet avis :
Bonjour, suite à vos observations, la Direction a pris contact avec vous dans les meilleurs délais afin d'obtenir satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande.
La Direction
V

Decouverte en decouverte

Logement livré
Déception : architecte ne s'est pas appuyé sur mon dessin. Les toilettes sont plus grande que la salle de bain. Porte serviette à l'opposé de la sortie de douche pourtant 1m20 de distance. Zero insonorisation, on entend tout d'une piece à l'autre. Les murs tremblent. Pas de fenetre multi ouverture ds la cuisine. On a un toit sur la tête c l'essentiel vu qu'on etait en urgence.
Déposé le 4 Juin 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Elan a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfaits. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition si besoin.
La Direction

4,6/5
97 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Maisons Elan
18 Avenue George Gershwin
63200 Riom
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h00
13h30 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h00
13h30 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h00
13h30 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h00
13h30 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h00
13h30 - 17h30
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé