Maisons Brand Entzheim

Bonjour Monsieur Zuber, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre confiance. Nous sommes néanmoins assez surpris par votre commentaire, puisque vous aviez l'air ravi lors de nos portes ouvertes organisées dans votre Maison Brand. Nous espérons tout de même que votre maison vous apporte entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. L'équipe Maisons Brand.

Bonjour Madame FEUERSTEIN, Nous vous remercions de nous avoir confié votre projet de construction et d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous reconnaissons que le délai d’obtention de votre permis a été plus long que le délai habituel, pour plusieurs raisons. Nous avons déposé votre dossier en mairie le 26/07. N’ayant pas de retour du service instructeur, notre bureau d’études les a relancé le 30/08, puis le 4 et le 12/10. Nous avons été appelés par la mairie fin octobre, nous demandant de prendre contact avec le service instructeur. Nous avons été informés à ce moment-là qu’une demande de pièces complémentaires avait été faite, mais n’a jamais été envoyée par la mairie. Nous avons donc échangé avec le service instructeur le 4/11 à propos des articles du règlement qui n’ont pas été respectés sur les plans. Nous traitons nos dossiers avec le plus grand soin, vous conviendrez cependant qu’il peut arriver que des erreurs soient faites et nous nous en excusons. Les plans modifiés ont été transmis le 17/11, pour un accord de permis le 16/12. En dehors du problème de traitement de votre dossier par la mairie, votre permis aurait effectivement pu être accordé plus tôt, mais cela est indépendant de notre volonté. Nous avons fait en sorte de trouver les solutions adaptées, d’être réactifs pour le renvoi des plans, et de vous tenir informer de l’évolution de votre projet. Nous restons à votre disposition. A très vite pour l’ouverture de votre chantier ! L’équipe Maisons BRAND

Bonjour Monsieur Paquot, Nous vous remercions de nous avoir confié la construction de votre maison et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toutes les prestations vendues sont retranscrites dans la notice descriptive. Celle-ci vous est expliquée par le responsable de projets lors des différents rendez-vous et est ensuite reprise avec vous par votre chargée de clientèle lors de la mise au point administrative afin que tout soit clair avant le démarrage des travaux. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maisons BRAND

Bonjour Monsieur VETTER, Nous vous remercions d'avoir choisi Maisons BRAND pour réaliser votre projet de construction. Nous tenons tout de même à rappeler que le premier permis de construire a été déposé à votre demande, malgré notre devoir de conseil, car il ne respectait pas le règlement du lotissement. Nous vous avions par ailleurs prévenu qu'en l'état, le permis serait refusé. Suite à ce refus, nos équipes ont complètement retravaillé votre projet et déposé un second permis de construire, qui a été accordé. Tout cela a engendré un délai de traitement de votre dossier un peu plus long. Concernant les incomplets, vous conviendrez que l'erreur humaine n'est malheureusement pas inévitable, malgré le soin apporté à chacun de nos dossiers. Nous avons fait le nécessaire dans les meilleurs délai pour corriger cela. Les plus-values et moins-values dont vous faites part ont toujours été justifiées. Nos services les traitent à la demande des clients, afin d'ajuster le plus rapidement les commandes et les marchés de sous-traitances. Nous restons disponibles pour toute question. L'équipe Maisons BRAND