Loger Habitat Lambersart

Cher Monsieur, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction au moment de votre livraison sur l’opération « Théorème » à La Madeleine (59). Nous vous précisons que nous avons traité les 2 réserves que vous avez mentionnées dans votre procès-verbal de livraison, et ce le plus rapidement possible en fonction des disponibilités de votre locataire en place. A ce jour les réserves sont levées. Concernant les parties communes, il est vrai que celles-ci étaient en cours de finition au moment de la livraison de votre logement. Elles étaient néanmoins fonctionnelles et non « complètement en travaux » comme vous le mentionnez dans votre avis. Pour ce qui est des extérieurs, l’achèvement des accès piétons et véhicules a été fortement contraint par la modification importante des voiries adjacentes par la Métropole Européenne de Lille. Par ailleurs il nous était difficile en décembre dernier de vous garantir des extérieurs paysagers finalisés en raison des conditions climatiques en vigueur, notamment de la pluie. Au sujet de la cuisine enfin, des informations erronées vous ont probablement été transmises par notre partenaire bancaire qui vous a accompagné commercialement dans votre réservation. Mis face à ce malentendu au moment de la livraison, et dans le but de ne pas retarder la mise en location de votre bien, nous avons dépêché un prestataire externe afin de vous fournir une cuisine posée en 48 h. Nous relançons ce jour le cuisiniste afin de solliciter sa facturation. Nous restons à votre entière disposition sur tous ces sujets. Bien à vous.