Les Gentlemen Du Déménagement Paris

Déménagement catastrophique,un déménageur sympa et serviable sur les 3.Bcp de choses abîmées,pas respectueux du mobilier. Des choses oubliées ds l’ancienne maison que j’ai dû ramener moi même,heureusement que la distance entre les 2 maisons n’était pas longue. Ils n’ont abîmé des murs en montant les meubles. Je déconseille vivement. Rien à voir avec la même entreprise ,il y a 20 ans en arrière.

Cette entreprise a refusé un report de déménagement pour des raisons indépendantes de ma volonté, et a encaissé sans vergogne 1'544 euros d'arrhes au mépris de tous les usages en vigueur dans la profession. Devant mon insistante, l'entreprise m'a offert royalement 500 euros de remise sur le prix du déménagement reporté! Ce ne sont pas des gentlemen mais des voleurs. Information à partager, vérifier bien les conditions générales de vos devis, refusez les arrhes et demandez des acomptes , et lisez les informations en petits caractères. Messieurs les juristes qui rédigez les conditions générales, vous n'aidez en aucun cas la profession, au contraire vous induisez un sentiment de méfiance et de suspicion.

Une étagère IKEA BIlly a été cassée par les déménageurs. Ils souhaitaient me rembourser l'étagère, sans payer les frais de livraison IKEA ( qui s'élèvent à 39 euros). Comme je contestais leur décision, ils ont soi-disant renvoyé mon dossier auprès d'une autre commission... Je suis sans nouvelles d'eux depuis un mois et demi...

J'ai tjs pense que les gentleman du déménagement était une société sérieuse . J'ai eu ce sentiment quand la commercial est venue nous voir Mme benaim. Elle était charmante souriante et efficace avec sa tablette . Tout s est bien passé au début et nous avons été séduit . Très rapidement par contre nous avons du appeler dans cesse l'agence du 12 ème.pour tout . Pour avoir les cartons pour avoir des dates et des créneaux horaires . Nous avions pris le déménagement en groupage . Quand même 4000 euros ! Et nous n'avons le choix sur rien ni la date de chargement et encore moins la date de livraison . Nous avons été livré 9j plus tard nos plantes étaient toutes mortes évidemment on n à jamais su pourquoi . L'équipe est désagréable condescendante leur directeur d exploitation ne ma jamais rappeler malgré les relances pour lui parler aucune considération . En revanche les déménageurs à Paris comme à Aix en Provence ont été au top des amours compréhensifs gentils et efficaces . En attendant l équipe qui organise se croit tout permis et je ne peux pas leur faire de bonne publicité tellement j'ai été stressé à cause d eux . Quand on prend des déménageurs pro on doit se laisser aller c'est tout l opposé . L impasse dans laquelle nous emménageons était étroite ils le savaient bien il aurait fallu un camion relai .ils ont préférer facturer une 4 ème personne totalement inutile a 200 e HT. Si ils n'avaient pas pu se garer et ça a été galère ils n auraient pas pu nous livrer nos affaires ! L.incompetence Pure Jusqu'à la veille de notre livraison il a fallu les appeler 3 x dans la journée pour avoir une fourchette de livraison . C'est totalement anormal . Je ne referais jamais jamais appel à eux .j aurais dû privilégier une société plus petite et avec des humains qui ont de la considérations pour les autres . La commercial a dit être de mon côté tout le long que c'était anormal comme fonctionnement etc . Et un beau matin elle a changer de ton et d attitude elle a du se faire remonter les bretelles par son chef a coup sûr ! Et est devenu aussi désagréable que les autres de son bureau . Plus jamais ! Mme portal marine

CATASTROPHIQUE. Le SAV refuse d'assumer sa responsabilité et de prendre en considération mon préjudice du fait de dommages causés. Société à fuir !

Je déconseille vivement cette société ainsi que toutes les sociétés du groupe Les Gentlemen du Déménagement. Le service client est désagréable et pas au niveau du prix demandé. Les affaires cassés ne sont pas indemnisées. Le déménagement n'a même pas été réalisé en entier. Le groupe Gentlemen se fou pas mal de savoir que ses déménagements sont catastrophiques. On se méfie toujours des déménageurs, cette société n'améliore pas leur image. - Nous avons dû finir nous même le déménagement - Service client inexistant - Matériel fourni non professionnel (pas de papier bulle par exemple) - Affaires cassés sans indemnisation - Employés impolis

Emballage des pièces fragiles déplorable, entrainant la casse de certaines pièces. Pièces non livrées au domicile d'arrivée. Des cartons non-livrés également. Et surtout, aucun service après-vente : personne! Aucune discussion possible malgré lettres en AR.

Déménagement en 2 temps avec garde meubles ; l'enlèvement des meubles et cartons s'est fait d'une manière non professionnelle : peu ou pas d'emballage sur les meubles , hifi, ordinateur , télévision , vaisselle . Cartons et meubles qui tombaient dans et à l'extérieur du camion ! Au retour : meubles abîmés , vaisselle cassée, boite à outils "disparue " . Une indemnisation a été faite après 5 mois d'attente et en faisant intervenir l'équipe sympathique du siège de la société , et uniquement sur facture ( mais on ne garde pas chaque facture de bol ou assiette ) Seule l'équipe du retour fut professionnelle et courtoise .