Leggett Immobilier Rochebeaucourt-et-Argentine

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfaite par votre expérience avec Leggett Immobilier. Nous vous assurons qu’elle ne reflète pas la qualité de notre service. Chaque retour nous est précieux, nous ferons bien sûr remonter le vôtre afin de pouvoir continuer à nous améliorer ! Cordialement,

We are sorry to read that you were not satisfied with your experience with Leggett Immobilier, we can assure you that this does not reflect the quality of our services. Every feedback we receive is really important to us and we will feed this information back to the relevant team members so we can understand what happened. Best regards,

Monsieur G., Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été entièrement satisfait par votre expérience avec Leggett Immobilier International. L‘acheteur potentiel ayant fait une offre à 270 000 € avait été prévenu par notre agent que cette offre ne serait sûrement pas acceptée suite à vos directives, mais ce dernier a malgré tout insisté pour que cette offre vous soit présentée. En aucun cas notre agent ne lui a conseillé de proposer ce prix, votre propriété a d'ailleurs été vendue au prix net vendeur que vous souhaitiez, c’est à dire 300 000€. La personne présente le jour de la vente était sa traductrice accréditée, qui a été présentée aux acheteurs, et non à vous, car vous êtes arrivé après le début du rendez-vous. Nous sommes désolés si cela vous a offensé. Cordialement,

Dear Mr W., We are really sorry to read that you were not satisfied with your experience with Leggett, we can assure you that this does not reflect the quality of our service. The notaire took longer than usual because the SAFER was involved in this sale, we apologize for the inconvenience caused by this situation, our agent did not negotiate the rental as it was done by you and the buyer, but he didn't have to suggest that. Best regards,

Dear Andrew, I recently received your review from our head office, and I want to address your concerns. It's important to understand that it was your Notary in Mansle who identified that your existing rental agreement did not comply with French regulations. Consequently, they insisted that I collaborate with the buyer's Notary to create a new contract. Your tenants did not wish to have their names associated with the utility bills. However, an even more critical issue was the condemned boiler in the property. Transferring the responsibility for this boiler to the buyers would have posed significant legal challenges. In essence, it would have been legally impossible to proceed with the sale under these circumstances. I understand that you might be feeling disappointed, but it's essential to recognize that the outcome of the tenants, leaving the property was, in fact, the most viable option for both you and the buyers. Please don't hesitate to contact me if you have any further questions or concerns. Your satisfaction is of utmost importance to us. Regards,

Bonjour Monsieur Assaf, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire car chaque avis compte pour nous, et nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience. Nos agents sont régulièrement formés pour disposer des connaissances inhérentes et indispensables à l’exercice de leurs fonctions mais ils se réfèrent effectivement également aux notaires pour certains aspects, ce que nous pensons être plus fiable qu’une recherche sur internet. Nos honoraires quant à eux sont disponibles ici : https://www.leggett-immo.com/pages/termesgdpr - ils se situent dans la moyenne des autres grandes agences et sont justifiés par le fait que nous proposons un support clientèle et marketing important. Bien à vous,

Dear Mike, We are really sorry to read that you were not satisfied with your sales experience, we can assure you that this does not reflect the quality of our service. We apologize for the long delay you've had to deal with the Notaire and for the inconvenience caused by this situation and are of course available should you have any requests. Best regards,