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Lamotte Maisons Individuelles - Rennes Cesson-Sévigné

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle

Depuis plus de 60 ans, Lamotte Maisons Individuelles œuvre pour construire des maisons bien dans leurs époques et conformes aux dernières normes en vigueur.

Réalisez votre projet en toute facilité grâce à Lamotte Maisons Individuelles présente à Cesson-Sévigné. Notre équipe sera à votre écoute, pour définir avec vous vos attentes afin de répondre à toutes vos envies, tout en respectant votre budget. Lamotte Maisons Individuelles conçoit des espaces de vie sains, confortables et économes en énergie.

4,2/5

35 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
i

Tout s'est bien passé

Logement non-livré
collaboratrice très à l'écoute et très réactive, elle a su répondre à nos questions et a su nous guider dans les démarches administratives tout était clair.
Publié le 18 Janvier 2021
Accueil
Disponibilité / Réactivité
Suivi administratif
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour et merci pour ce message ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous restons à votre écoute durant toutes les étapes de votre projet. Ne manquez pas de nous recommander auprès de votre entourage. Bonne journée et à très bientôt :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
O

Tres satisfaits

Logement non-livré
Nous sommes tres satisfaits des divers echanges. Toujours à l écoute de nos questions, remarques, et inquietudes. Toujours disponibles que ce soit par mail ou telephone. Hate que notre projet prenne vie.
Publié le 11 Décembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif. Le professionnalisme, l'efficacité et la satisfaction sont au cœur de nos préoccupations. N'hésitez à nous recommander à votre entourage ! A très bientôt :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
A

Projet BRECE

Logement non-livré
Le projet s’est concretise tres rapidement. L’experience reste cependant interessante avec un bon suivi et des bons conseils.
Publié le 26 Novembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre retour sur notre collaboration ! Nous sommes très content que Lamotte Maisons Individuelles ait participé à l'accomplissement de vos projets :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
Q

Très bon accompagnement

Logement non-livré
Réactivités et communication aisée pour le moment, en attendant le début des travaux.
Publié le 16 Novembre 2020
Accueil
Disponibilité / Réactivité
Suivi administratif
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, un grand merci pour ce retour étoilé. C'est avec plaisir que nous continuerons de vous accompagner avec la même réactivité dans votre projet immobilier. A très bientôt :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
R

Prestation de bonne qualité

Logement non-livré
Bonne expérience globale, mais le groupe L. doit encore simplifier le processus d'acquisition de la maison individuelle. => Le groupe L. doit essayer de simplifier encore le processus d'acquisition de la maison individuelle => Très belle réactivité côté assistance de direction
Publié le 12 Novembre 2020
Accueil
Disponibilité / Réactivité
Suivi administratif
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque. Notre organisation a été bâtie dans un souci d'optimisation du service client. Lors de l'élaboration de votre projet vous avez été pris en charge par votre conseillère commerciale, qui vous a accompagné jusqu'à la signature du contrat. La partie administrative a ensuite été confiée à votre chargé de clientèle, et ce, jusqu'à la levée des conditions suspensives. Le relais a ensuite été pris par votre conducteur de travaux qui est à vos côtés jusqu'à la livraison. Cette organisation a jusqu'à présent fait ses preuves, mais nous sommes à l'écoute de nos clients afin de l'améliorer. Bonne journée ;)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
R

Vraiment pas terrible

Logement non-livré
La commerciale ne connaît pas grand chose et une fois le bon de commande signé, plus aucun suivi j’ai été obligé de relancer pour tout, compromis du terrain, signature du terrain et pour le dépôt de permis. Au final maison signée en décembre et permis déposé fin mai, ensuite demande de pièces complémentaires de la mairie... Je trouve ça inadmissible et jamais ou presque de réponses à mes mails Je ne recommande pas du tout et quand on m’explique que c’est le géomètre qui a trainé à remettre un document que j’ai eu dès le mois de décembre, je me dis qu’on me prend pour un imbécile... J’espère que la construction se passera mieux...
Publié le 13 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que le suivi de votre dossier commercial et administratif ne vous donne pas pleinement satisfaction. Nous avons pris le temps de faire le point avec les personnes concernées, et il s'avère qu'une mauvaise communication entre le service commercial et le service dessin ait abouti à un retard dans l'instruction de votre permis. Nous allons tout mettre en œuvre pour rattraper ce retard lors de la phase travaux. Nous sommes certains que votre interlocuteur sera à la hauteur de vos attentes et que vous bénéficierez pleinement de la qualité de notre service travaux. Bonne journée ;)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
P

Projet maison Lassy

Logement non-livré
Commercial très disponible et à l'écoute de mes besoins.
Publié le 2 Juin 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci beaucoup pour la confiance et votre retour d'expérience. Bonne journée à vous :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
j

Service après vente déplorable

Logement livré
Construction de 2015 et à ce jour problème de suspentes qui grincent et moisissent (sans intervention par la société après 4 ans de relances). Carrelage du rez-de-chaussé entièrement fissuré et fissures sur la façade. Le pire c est que cela semble normal !! Aucune excuses ou proposition de dédommagement...
Publié le 7 Avril 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Cher monsieur, Nous avons bien évidemment pris note de votre avis sur Immodvisor qui appelle de notre part les commentaires suivants : concernant les trois désordres mise en avant, à savoir : fissures sur la façade de votre maison et sur le carrelage et le grincement au niveau des suspentes, une déclaration auprès de notre assureur en dommages ouvrage a été effectuée. Celui-ci nous a répondu que ces désordres étaient d’ordres esthétique et ne rendaient pas la maison impropre à sa destination, il s’agit de désordres d’ordre esthétique, non couverts par l’assurance dommage ouvrage. Nous vous avons tenu régulièrement informé de l’évolution de ces demandes et vous êtes donc parfaitement informé de la réponse de notre assureur. Nous sommes donc particulièrement surpris de l’avis que vous avez publié puisque pour intervenir nous avons au préalable besoin de l’accord de notre assureur. Cependant nous avons décidé d’étudier une solution concernant les bruits de grincements au niveau de vos suspentes, sans pour autant vous assurer d’un résultat probant. Nous reprendrons donc contact avec vous dès la fin du confinement. Bonne journée à vous.
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
Q

Projet La Mézière

Logement non-livré
Clément a été tres a l’écoute et arrangeant. Il a tres bien su comprendre nos attentes et les retranscrire sur les plans.
Publié le 16 Mars 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous accompagner dans la réussite de votre projet :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
A

Sérieux

Logement non-livré
Tres bon contact avec mr t qui a su s'adapter à notre demande, et se rendre disponible
Publié le 3 Mars 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes dans le cadre de votre projet et ravis de vous ayez apprécié l'accompagnement de nos équipes. Merci de votre confiance ! A bientôt.
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles

4,2/5
32 recommandations
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Adresse du professionnel
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes
2 Avenue des Peupliers
35510 Cesson-Sévigné
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h30
14h00 - 18h30
Mardi :   8h30 - 12h30
14h00 - 18h30
Mercredi :   8h30 - 12h30
14h00 - 18h30
Jeudi :   8h30 - 12h30
14h00 - 18h30
Vendredi :   8h30 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   matin sur rdv
après-midi sur rdv
Dimanche :   Fermé