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Isère Habitat Échirolles

Promoteur immobilier

Prestations : Immobilier neuf - Investir - Location

Isère Habitat est une coopérative de promotion immo-responsable qui conçoit, réalise et vend des logements neufs au vrai prix sur l’ensemble du département de l’Isère en ayant comme leitmotiv l’accession à la propriété pour tous et l’innovation.

Les nouvelles façons d’habiter nous poussent à réfléchir à un habitat différent, alors nous proposons aux accédants à la propriété des produits adaptés à leurs budgets et aux nouveaux modes de vies pour les inciter à franchir le cap de l’accession et à devenir propriétaire !


Nos programmes sont les fruits d’un travail mené avec les collectivités et les partenaires privés porteurs de projets, du savoir-faire d’une équipe dynamique portée par un conseil d’administration bénévole et impliqué et la confiance de 1000 sociétaires coopérateurs engagés.

4,7/5

113 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
T

Un promoteur fiable et une équipe top - Attention cependant aux détails

Logement réservé
L'équipe Isère Habitat est excellente : très compétente, avec des interlocuteurs (commerciaux, administratifs et techniques) qui maîtrisent parfaitement leurs projets et répondent à nos questions avec une grande précision ! La réactivité dans l’accompagnement pendant la phase de construction est impeccable pour le moment. Les choix proposés pour la personnalisation des sols et faillances sont complet et nous ont beaucoup plu. Cependant, nous avons rencontré une mésaventure qui nous suivra malheureusement tout au long de notre habitation: Un lot nous a été présenté avec un garage associé, tout nous convenait, donc nous avons décidé de signer. Lors de la lecture du contrat de réservation, nous n'avons pas réalisé que le garage associé au lot avait été modifié, et nous n'avons pas été avertis. Nous nous retrouvons donc avec un garage contre un mur, ce qui ne facilite pas les manœuvres. Après en avoir discuté avec le commercial, il nous a informés qu'il avait oublié de nous prévenir du réaménagement des lots, mais que de toute façon, le lot exact était indiqué dans le contrat de réservation. C'est vrai, mais cela reste tout de même discutable dans le cadre d'une relation commerciale correcte.. Nous étions dans les premiers à signer pour cette résidence (donc beaucoup de garages était encore libres…) et aucune solution n’a été proposée, ni aucune contrepartie présentée. En termes d'amélioration : il serait bien de pouvoir soumettre des travaux modificatifs, au moins pour l’implantation des prises, des lampes et de la plomberie pour la cuisine.
Déposé le 25 Mars 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonsoir Monsieur ThomasF, Je vous remercie pour cet avis positif et constructif qui nous sera très utile dans l’amélioration de nos process et de notre accompagnement. En tant que commercial qui vous a accompagné lors de la réservation, je me permets de vous répondre sur le sujet du changement de garage. Comme vous l’avez justement précisé, vous avez été parmi les premiers réservataires à nous faire confiance sur ce projet, et nous vous remercions pour cette confiance. Je me souviens que vous étiez sur liste d’attente et que vous avez été l’une des premières personnes à être reçues en avant-première, ce qui vous a permis de réserver le logement une semaine avant le lancement commercial et de bénéficier de remises exceptionnelles liées cette avant-première. Tout comme vous, nous regrettons que vous ayez été impacté par ces changements. Je vous prie de bien vouloir excuser cette confusion et je suis sincèrement désolé pour le manque de communication concernant le changement de garage survenu avant votre réservation. J'espère sincèrement que vous comprendrez la situation. Il est courant qu’en période d’avant-première ou de phase de pré-commercialisation, les allotements de certains stationnements évoluent, ce qui a conduit à un changement entre notre premier échange et la signature du contrat de réservation. Je vous remercie une nouvelle fois pour ce partage d’expérience. Nous prenons note de vos conseils afin de limiter à l’avenir ce type de déconvenues.
Kevin SPITALERI - Responsable des Ventes
A

Bonne expérience je recommande isere habitat

Logement réservé
Personne à l'écoute très bonne équipe merci à vous
Déposé le 11 Mars 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour AgnèsH, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience positive avec Isère Habitat sur Immodvisor. Votre confiance et vos aimables paroles sont très appréciées. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe et que vous nous recommandez. Chez Isère Habitat, nous nous efforçons constamment d'être à l'écoute de nos clients et de répondre à leurs besoins de manière réactive et efficace. Vos notes positives pour l'écoute, la disponibilité, la gestion administrative et la qualité du suivi du dossier sont extrêmement encourageantes pour nous. Elles reflètent notre engagement à fournir un service client de qualité et à maintenir des normes élevées dans tous les aspects de notre travail. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur la manière dont nous pourrions améliorer nos services, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Votre opinion est précieuse pour nous et nous aide à nous améliorer en continu. Encore une fois, merci pour votre recommandation et votre soutien. Nous sommes reconnaissants de vous avoir comme cliente.
L'équipe d'Isère Habitat
A

Bonne expérience je recommande isere habitat

Logement réservé
Personne à l écoute très compétente merci à l'équipe isere habitat
Déposé le 1 Mars 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame AgnesH, Je vous remercie pour ce retour positif ! C’était un plaisir de vous rencontrer lors de la réunion acquéreurs et je me réjouis de continuer à vous accompagner pour la suite de votre acquisition jusqu’à votre levée d’option d’achat. Bien cordialement,
Isabelle LENOIR - Responsable Clientèle
J

très bon accueil et bons conseils

Logement réservé
Je suis très satisfait de la prestation aux niveaux de l'accueil, l'accompagnement, les conseils etc...
Déposé le 12 Décembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour, Toute l'équipe d'Isère Habitat vous remercie d'avoir pris le temps pour partager avec nous votre avis. La satisfactions de nos acquéreurs nous tient particulièrement à cœur. J'espère que la suite de votre acquisition vous donnera l'occasion d'améliorer votre note. Notre service d'administration de ventes prend relais à ce stade d'acquisition. Le prochain étape est la signature de l'acte notarié en 2024. A très bientôt.
Irina TRICOLI - Responsable de l'animation commerciale
k

tres bon accueil

Logement livré
satisfaite du travail fait par toutes l équipe d'Isère habitat
Déposé le 2 Octobre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Kris ! Je vous remercie d'avoir pris votre temps pour souligner le travail accompli par l'équipe d'Isère Habitat. Votre parcours d'accession se poursuit et nous restons à vos côtés pour vous accompagner au mieux dans les démarches de la levée d'option de votre appartement. Si l'appartement occupé vous donne satisfaction, vous pouvez nous envoyer le courrier nous signalant votre intention de poursuive l'achat et entamer les démarches de recherche d’un financement. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger à vive voix sur les étapes à venir. Passez une très belle semaine.
IRINA TRICOLI - Responsable de l'animation commerciale
E

Très bonne agence et équipe dynamique

Logement réservé
Équipe dynamique et investie dans les projets. Disponible et souriante.
Déposé le 4 Mai 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif ! Nous prenons à cœur chaque projet et sommes ravis de constater que cela se ressente de votre côté. A bientôt,
Célia - Assistante de Communication
h

bon déroulement dans l'ensemble

Logement réservé
bonne présentation du projet, dommage que nous n'entendions pas correctement les intervenants
Déposé le 11 Avril 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Mme A, Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié la réunion acquéreur. Nous regrettons que vous n’ayez pas pu entendre toute la réunion malgré nos efforts pour parler suffisamment fort... Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez avoir plus de détails sur les éléments que vous n'avez pas entendu correctement. En vous souhaitant une très bonne journée,
Sullivan RIVIERE - Assistante de Programmes
m

arecomende

Logement réservé
tres bonne experiance entrprise trés serieuse dommage qu on ne peut faire aucune modifications
Déposé le 11 Avril 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Mme R, Merci pour vos notes et votre commentaire. En effet, le dispositif PSLA ne permet malheureusement pas de faire de modifications dans le logement pour différentes raisons. Toutefois, la disposition des pièces, équipements etc est réfléchie en amont afin d’optimiser chaque espace pour rendre le logement le plus ergonomique possible. Une fois l’option levée, vous serez pleinement propriétaire et vous pourrez profiter comme vous le souhaitez d’un logement neuf ! Bonne journée.
Sullivan RIVIERE - Assistant de Programmes
n

Satisfaite

Logement réservé
Bien cette première expérience répond à mes attentes, bonne communication
Déposé le 4 Avril 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Bonne journée,
Célia - Assistante de Communication
T

Échanges de qualité

Logement réservé
Les échanges ont été de qualités , l’accompagnement également avec le support. Point bémol concernant la localisation du nouvel immeuble, pour ma part a été difficile à trouver. Néanmoins équipe pro.
Déposé le 21 Mars 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction envers nos services. Cela nous permet de continuer à nous améliorer. Concernant notre nouveau bureau il est vrai qu'il peut être compliqué de le trouver, nous mettons tout en œuvre pour faciliter sa localisation. Merci encore, bonne journée.
Célia - Assistante de Communication

4,7/5
100 % de recommandation
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Isère Habitat
10 bis Av. des F T P F
Bâtiment Pixel
38130 Échirolles
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00 sur rdv
Dimanche :   Fermé