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Isère Habitat Échirolles

Promoteur immobilier

Prestations : Immobilier neuf - Investir - Location

Isère Habitat est une coopérative de promotion immo-responsable qui conçoit, réalise et vend des logements neufs au vrai prix sur l’ensemble du département de l’Isère en ayant comme leitmotiv l’accession à la propriété pour tous et l’innovation.

Les nouvelles façons d’habiter nous poussent à réfléchir à un habitat différent, alors nous proposons aux accédants à la propriété des produits adaptés à leurs budgets et aux nouveaux modes de vies pour les inciter à franchir le cap de l’accession et à devenir propriétaire !


Nos programmes sont les fruits d’un travail mené avec les collectivités et les partenaires privés porteurs de projets, du savoir-faire d’une équipe dynamique portée par un conseil d’administration bénévole et impliqué et la confiance de 1000 sociétaires coopérateurs engagés.

4,7/5

113 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
T

Un promoteur fiable et une équipe top - Attention cependant aux détails

Logement réservé
L'équipe Isère Habitat est excellente : très compétente, avec des interlocuteurs (commerciaux, administratifs et techniques) qui maîtrisent parfaitement leurs projets et répondent à nos questions avec une grande précision ! La réactivité dans l’accompagnement pendant la phase de construction est impeccable pour le moment. Les choix proposés pour la personnalisation des sols et faillances sont complet et nous ont beaucoup plu. Cependant, nous avons rencontré une mésaventure qui nous suivra malheureusement tout au long de notre habitation: Un lot nous a été présenté avec un garage associé, tout nous convenait, donc nous avons décidé de signer. Lors de la lecture du contrat de réservation, nous n'avons pas réalisé que le garage associé au lot avait été modifié, et nous n'avons pas été avertis. Nous nous retrouvons donc avec un garage contre un mur, ce qui ne facilite pas les manœuvres. Après en avoir discuté avec le commercial, il nous a informés qu'il avait oublié de nous prévenir du réaménagement des lots, mais que de toute façon, le lot exact était indiqué dans le contrat de réservation. C'est vrai, mais cela reste tout de même discutable dans le cadre d'une relation commerciale correcte.. Nous étions dans les premiers à signer pour cette résidence (donc beaucoup de garages était encore libres…) et aucune solution n’a été proposée, ni aucune contrepartie présentée. En termes d'amélioration : il serait bien de pouvoir soumettre des travaux modificatifs, au moins pour l’implantation des prises, des lampes et de la plomberie pour la cuisine.
Déposé le 25 Mars 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonsoir Monsieur ThomasF, Je vous remercie pour cet avis positif et constructif qui nous sera très utile dans l’amélioration de nos process et de notre accompagnement. En tant que commercial qui vous a accompagné lors de la réservation, je me permets de vous répondre sur le sujet du changement de garage. Comme vous l’avez justement précisé, vous avez été parmi les premiers réservataires à nous faire confiance sur ce projet, et nous vous remercions pour cette confiance. Je me souviens que vous étiez sur liste d’attente et que vous avez été l’une des premières personnes à être reçues en avant-première, ce qui vous a permis de réserver le logement une semaine avant le lancement commercial et de bénéficier de remises exceptionnelles liées cette avant-première. Tout comme vous, nous regrettons que vous ayez été impacté par ces changements. Je vous prie de bien vouloir excuser cette confusion et je suis sincèrement désolé pour le manque de communication concernant le changement de garage survenu avant votre réservation. J'espère sincèrement que vous comprendrez la situation. Il est courant qu’en période d’avant-première ou de phase de pré-commercialisation, les allotements de certains stationnements évoluent, ce qui a conduit à un changement entre notre premier échange et la signature du contrat de réservation. Je vous remercie une nouvelle fois pour ce partage d’expérience. Nous prenons note de vos conseils afin de limiter à l’avenir ce type de déconvenues.
Kevin SPITALERI - Responsable des Ventes
A

Bonne expérience je recommande isere habitat

Logement réservé
Personne à l'écoute très bonne équipe merci à vous
Déposé le 11 Mars 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour AgnèsH, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience positive avec Isère Habitat sur Immodvisor. Votre confiance et vos aimables paroles sont très appréciées. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe et que vous nous recommandez. Chez Isère Habitat, nous nous efforçons constamment d'être à l'écoute de nos clients et de répondre à leurs besoins de manière réactive et efficace. Vos notes positives pour l'écoute, la disponibilité, la gestion administrative et la qualité du suivi du dossier sont extrêmement encourageantes pour nous. Elles reflètent notre engagement à fournir un service client de qualité et à maintenir des normes élevées dans tous les aspects de notre travail. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur la manière dont nous pourrions améliorer nos services, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Votre opinion est précieuse pour nous et nous aide à nous améliorer en continu. Encore une fois, merci pour votre recommandation et votre soutien. Nous sommes reconnaissants de vous avoir comme cliente.
L'équipe d'Isère Habitat
C

Bonne écoute bon accompagnement

Logement réservé
Attentif et réactif aux questions posées. Pour l'instant je suis très contente du travail d'Isère Habitat. La réunion d’information a été très intéressante.
Déposé le 8 Mars 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour ChristineL, Un grand merci pour votre retour positif et votre évaluation 5 étoiles ! Chez Isère Habitat, nous sommes déterminés à offrir un accompagnement de qualité à chacun de nos clients, et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous a été satisfaisante jusqu'à présent. Votre commentaire mettant en avant notre écoute attentive et notre réactivité face à vos questions est très apprécié. Nous considérons qu'il est essentiel de répondre rapidement et efficacement aux préoccupations de nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti notre engagement en ce sens. Nous sommes également ravis que la réunion d'information ait été enrichissante pour vous. Ces moments sont précieux pour échanger et clarifier les aspects importants de votre projet immobilier, et nous sommes heureux que cela ait été bénéfique pour vous. Nous tenons également à vous remercier pour avoir attribué une note parfaite à chaque aspect de notre prestation, de l'écoute à la gestion administrative en passant par la qualité de la relation client et le suivi du dossier. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à travailler avec le même engagement et la même rigueur pour vous accompagner tout au long de votre projet. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes impatients de continuer à vous offrir un service de qualité et de vous accompagner dans la réalisation de votre projet immobilier. Bien cordialement,
L'équipe d'Isère Habitat
C

Une super équipe

Logement réservé
Nous avons été très bien accueilli par l'équipe d'Isère habitat,le commercial avec qui nous avons fait affaire était très sympathique et à notre écoute et disponible au téléphone si nous avions besoin d'une information.L'équipe d'Isère habitat nous a très bien accueilli pour la réunion d'information du mois de février: un grand merci à tous.
Déposé le 7 Mars 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Chantal B, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre équipe et sur votre expérience avec Isère Habitat au sein du projet Clos Gaia. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueillie et que Moundir AOUANE, votre conseiller commercial, a su répondre à vos attentes avec sympathie et disponibilité. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réunion d'information du mois de février. Nous vous remercions également pour votre recommandation et votre confiance en notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou assistance dont vous pourriez avoir besoin tout au long de votre parcours avec Isère Habitat. Encore une fois, un grand merci pour vos commentaires positifs. Passez une très belle soirée,
L'équipe d'Isère Habitat
C

très bon accompagnement

Logement réservé
depuis le début du projet Isère Habitat a été à mon écoute et sût répondre rapidement à mes questions. La réunion de jeudi a été très bien: la rencontre avec les personnes d'Isère Habitat, pouvoir échanger, rencontrer des futurs voisins ...
Déposé le 4 Mars 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame ChristineL, Je tiens tout d'abord à vous remercier sincèrement pour votre retour positif et votre évaluation exceptionnelle. Chez Isère Habitat, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et je suis ravie d'apprendre que votre expérience avec nous a été des plus satisfaisantes. Votre commentaire soulignant notre écoute attentive dès le début du projet ainsi que notre capacité à répondre rapidement à vos questions est extrêmement gratifiant pour notre équipe. Nous nous efforçons continuellement de placer nos clients au cœur de nos préoccupations, et il est encourageant de savoir que nos efforts ont porté leurs fruits. La réunion de jeudi dont vous avez parlé a été une occasion précieuse pour nous de vous rencontrer, ainsi que d'autres acquéreurs de la résidence, et d'échanger sur vos attentes et besoins. Je suis ravie que cette rencontre ait été enrichissante pour vous et que vous ayez apprécié l'opportunité de créer des liens avec vos futurs voisins. Quant à votre évaluation 5/5 dans tous les aspects, de l'écoute et la compréhension à la qualité du suivi du dossier, elle est un témoignage formidable de la qualité du service que nous nous efforçons d'offrir à chaque étape de votre parcours résidentiel avec Isère Habitat. Nous sommes fiers que notre disponibilité, notre réactivité, notre gestion administrative, ainsi que la relation client et le suivi de votre dossier aient répondu à vos attentes et même dépassé vos espérances. Encore une fois, merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe de notre coopérative est impatiente de continuer à vous accompagner dans votre projet et de vous offrir un service irréprochable à tout moment. Je vous souhaite une très agréable journée,
IRINA TRICOLI - Responsable de communication et du courtage
A

Bonne expérience je recommande isere habitat

Logement réservé
Personne à l écoute très compétente merci à l'équipe isere habitat
Déposé le 1 Mars 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame AgnesH, Je vous remercie pour ce retour positif ! C’était un plaisir de vous rencontrer lors de la réunion acquéreurs et je me réjouis de continuer à vous accompagner pour la suite de votre acquisition jusqu’à votre levée d’option d’achat. Bien cordialement,
Isabelle LENOIR - Responsable Clientèle
G

Très bonne qualité de service.

Logement réservé
Une très bonne prestation. Les collaborateurs à notre écoute. Bon relationnel.
Déposé le 1 Mars 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Cher CillesF, Je vous remercie chaleureusement pour votre évaluation positive et détaillée de notre prestation. Votre retour sur votre expérience avec nous est précieux et je suis ravie de constater votre satisfaction générale. Je suis particulièrement heureuse de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Chez Isère Habitat, nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et de maintenir un haut niveau de satisfaction client. Vos commentaires spécifiques sur notre écoute, notre compréhension, notre disponibilité, notre réactivité, notre gestion administrative, ainsi que la qualité de notre relation client et du suivi du dossier sont très appréciés. Cela conforte toute notre équipe dans son approche centrée sur le client et nous encourage à maintenir ces normes élevées à l'avenir. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée dans le cadre de votre projet immobilier. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou préoccupations. Nous l'équipe d'Isère Habitat est là pour vous accompagner à chaque étape de votre acquisition immobilière. Merci encore pour votre soutien et vos aimables paroles. Passez une très belle journée,
IRINA TRICOLI - Responsable de communication et du courtage
L

Avis Laurie

Logement réservé
Très bonne prestation Accompagnement de qualité, réactif Rien à dire!
Déposé le 18 Décembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonsoir Madame LaurieG, Je vous remercie pour ce retour qui fait chaud au cœur. La satisfaction de mes clients est ma principale motivation ! Merci de votre confiance.
Moundir AOUANE - Votre conseiller commercial
S

Extrêmement satisfait

Logement réservé
Très bon accompagnement dans mon projet immobilier. L'agant par qui je passe, Kevin, a été à mon écoute dès notre première interaction et à toujours répondu rapide et efficacement à mes demandes.
Déposé le 15 Décembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur SEBASTIEN B, Je vous remercie pour ce retour très positif ! La livraison de votre logement aura lieu courant 2024 et nous nous réjouissons de vous accompagner pour la suite de votre acquisition en location-accession. Restant à votre écoute,
Kevin SPITALERI - Votre conseiller commercial
C

Très bien

Logement réservé
Pour le moment, très bons contacts. Rapide et efficace. En attente que le projet avance pour mieux me projeter
Déposé le 15 Décembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Céline D, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de réservation ! Le démarrage des travaux de votre résidence est imminent et nous aurons l'occasion de vous accompagner tout au long de votre parcours d'achat en location-accession. Passez de très bonnes fêtes de la fin d'année et à bientôt pour la suite
Kevin SPITALERI - Votre conseiller commercial

4,7/5
100 % de recommandation
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Isère Habitat
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Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00 sur rdv
Dimanche :   Fermé