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IDEOM Montpellier

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat neuf - Immobilier neuf - Promoteur - Résidences - VEFA

Créé en 2013 à Montpellier, IDEOM est un promoteur spécialisé dans le logement neuf à prix maîtrisé.

Son point fort : proposer de belles architectures alliées à des prestations soignées et de grand confort.

La conception des espaces et volumes, l’esthétisme et le plaisir d’ha- biter sont les valeurs fondatrices prônées par IDEOM.  

C'est votre société ?
Contactez-nous pour enrichir votre E-Vitrine et répondre aux avis de vos clients.
3,8/5

61 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Pas de communication

Contrat de réservation
Après des temps difficiles, nous sommes sans aucunes informations sur l’avancé du chantier (qui ne démarre pas) ni les prestataires prévus depuis août 2022. Personnes n’est joignable ou ne semble vouloir répondre à nos questions concernant la résidence GOKAN à D. Résidence qui ne se construit pas et concerne pas mal de futurs propriétaires Peut-être en passant pas ici on voudra bien répondre à nos questions.
Déposé le 9 Novembre 2022
Disponibilité et réactivité
Conseils apportés (financement, patrimon
Qualité et exhaustivité des documents et
Transparence des informations reçues
A

Deçu

Journée de livraison
Nous sommes déçus d’Ideom. La relation client est quasi inexistante. La qualité des travaux est médiocre, tout à été bâclé pour effectuer la remise des clés et quitter la résidence. Tres tres déçus et vaccinés du neuf!
Déposé le 17 Juin 2022
Conformité
Appréciation global de votre appartement
Accueil et prise en charge
Organisation de votre rdv de livraison
Professionnalisme et réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client chez IDEOM n'est pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons tout à fait vos remarques. Sachez que nous avons mis en place un service client dédié pour faciliter la communication et ainsi vous apporter des réponses tout au long de votre parcours client. Vos réclamations ont été prises en compte et transférées à la Maitrise d’œuvre pour les résoudre dans les meilleurs délais. IDEOM vous souhaite une bonne journée et vous remercie pour votre confiance.
Alicia - Chargée de communication
F

beaucoup de retard dans la réalisation des travaux, finitions décevantes

Journée de livraison
beaucoup de retard dans la réalisation des travaux et très peu de communication pour obtenir des informations ou joindre un responsable déception lors des visites concernant les finitions intérieures ou extérieures les réserves relevées lors de la 1ère visite sont pratiquement identiques à celles relevées à la 2ème visite A peine achevés, nous constatons déjà des dégradations et salissures sur les bâtiments (coulées sales sur les parois extérieures, flaques d'eau stagnante dans les cages d'escalier (bâtiment F) et devant les paliers
Déposé le 15 Avril 2022
Conformité
Appréciation global de votre appartement
Accueil et prise en charge
Organisation de votre rdv de livraison
Professionnalisme et réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client chez IDEOM n'est pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons tout à fait vos remarques. Sachez que nous avons mis en place un service client dédié pour faciliter la communication et ainsi vous apporter des réponses tout au long de votre parcours client. Vos réclamations ont été prises en compte et transférées à la Maitrise d’œuvre pour les résoudre dans les meilleurs délais. Concernant l’eau stagnante, une entreprise interviendra pour procéder à une amélioration. IDEOM vous souhaite une bonne journée et vous remercie pour votre confiance.
O

Attention a l’innondations et a l’enrochement

Logement non-livré
L’Enrochement s.ecroule au niveau des jardins et de l.eau dans les sous sol. La prestation etait tres agreable et globalement satisfait de l.appartement
Déposé le 20 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire. Cependant, au moment des visites cloisons l’opération était encore en phase chantier. Depuis, le nécessaire a été effectué par les entreprises afin que les livraisons se déroulent dans des conditions optimales. Nous espérons que votre installation s’est bien passée. L’Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.

3,8/5
77 % de recommandation
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IDEOM
251 rue Albert Jacquard
34000 Montpellier
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé