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IDEAL groupe - Gironde Bordeaux
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat - Achat ancien - Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif de defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Investissement locatif - Petites résidences - Pinel - Prestations Haut de gamme - Promoteur - Résidences - VEFA
ID&AL groupe, fondé il y a 10 ans par Édouard MYON et Pierre VITAL, est un développeur d’immobilier qui intègre tous les métiers de l’immobilier et propose des services sur mesure à ses clients, qu’ils soient des particuliers, des institutionnels ou des collectivités.
ID&AL groupe imagine chaque projet en répondant à tous les usages, des plus classiques aux plus novateurs, pour tous les acteurs et sur tous les territoires.
Nous agissons dans tous les domaines : promotion, aménagement, revente, location, réhabilitation, gestion locative ou encore syndic de copropriété.
Notre offre complète est structurée autour de 3 grands pôles d’expertise :
- L'XPÉRIENCE by ID&AL : Être l’acteur de toutes les transformations numériques pour imaginer et construire l’immobilier de demain.
- LA PROMOTION by ID&AL : Être le partenaire des acteurs de la ville pour se mettre au service des territoires et de leur dynamisme.
- LE CLUB by ID&AL : L’assurance d’être conseillé et accompagné par un interlocuteur dédié et un écosystème de partenaires de choix pour faciliter toutes les étapes du projet immobilier.
Implanté dans 6 régions ; Gironde, Pays Basque, Pays de la Loire et Bretagne, Rhône Alpes, Île-de-France et Occitanie, fort de plus de 100 collaborateurs, ID&AL groupe réalisé un chiffre d’affaires réservé de plus de 100 M€ et accompagne près de 5 000 clients dans leurs projets immobiliers.
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Répartition des notes
Promoteur immobilier
Agence immobilière
Mandataire immobilier
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c
camarat
1ère expérience très prometteuse et réalisation de notre projet positive
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
Contacts présents et réactifs, disponibilités des demandes et souplesses administratives.
1ère location d'emblée effective devant la valeur du bien.
Déposé le 16 Janvier 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, ID&AL Groupe est ravi d'avoir contribué à la réussite de votre 1er investissement. A bientôt pour le prochain!
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
j
jéjé
Parfait
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
Très bon accompagnement. Equipe très professionnelle. Du clé en main et un suivi très efficasse. Respect des délais
Déposé le 13 Janvier 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Cher Jéjé, Je vous remercie pour ce retour positif qui égaye encore plus notre journée! Vous souhaitant un bon week-end! Cordialement
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
l
lucky
bon suivi et relationnel
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
bonne prestation d'ensemble à l'écoute du client
informations sur le suivi du chantier, possibilité du choix pour les matériaux
Déposé le 12 Janvier 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction, et allons tout mettre en œuvre pour continuer sur cette lancée! Cordialement
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Client
G
GD LEOGNAN
Une équipe efficace dans une ambiance sympathique
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Un planning respecté, des informations reçues régulièrement du début à l'achèvement du chantier.
Des prestations et des propositions utiles. Des interlocuteurs toujours disponibles et agréables.
J'espère que la suite , avec la mise en location se passera aussi bien!
Déposé le 3 Janvier 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Delcros, Nous sommes ravis de continuer à vous accompagner pour la gestion locative de votre bien, et sommes toujours disponibles pour vous accompagner tout au long de la vie de votre logement. Cordialement
Clémence Carriquiriborde - Directrice du Service Clients
J
JRomero
Rien à dire
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
L'accompagnement d'Idéal Group dans ce projet a été parfait du début à la fin. La disponibilité et la compétence des conseillères a été sans faille, le charme et le sourire en bonus. J'ai particulièrement apprécié la possibilité du tout en un (acquisition, gestion de la location, assurance propriétaire). Je suis pleinement satisfait du logement, de la qualité des travaux effectués, ainsi que des délais et du respect du calendrier annoncé.
Déposé le 22 Décembre 2016
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Monsieur Romero, cela est un plaisir de "travailler" avec le sourire avec vous, et vous nous le rendez bien! Merci pour cette jolie appréciation.
Clémence Carriquiriborde - Directrice du Service Clients
P
Patkado
Appartement T2 Bordeaux
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
Bel accueil, suivi et information des clients sur tout le temps des travaux. Un sérieux et une vraie qualité de fabrication. Un constructeur de la région bordelaise moderne et fiable.
Déposé le 20 Décembre 2016
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre investissement. Et merci à vous de nous avoir fait confiance! Expérience à renouveler quand vous voulez!
Clémence Carriquiriborde - Directrice du Service Clients
J
JRomero
Du sérieux
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Un service client à l'écoute et réactif, qui prends en compte systématiquement les doléances. A améliorer cependant les choix proposés en matière de carrelage et parquet, pas beaucoup de choix, et surtout les parquet choisis (les seuls qui plaisaient) n'étaient plus disponibles.
Déposé le 30 Juillet 2016
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Romero,
Merci pour votre avis positif qui nous conforte dans notre souhait d'être à l'écoute de nos clients.
Nous souhaitons également nous améliorer quant à la qualité des matériaux proposés tant sur le parquet que sur la faïence ou le carrelage.
Votre remarque au niveau des choix est pertinente et nous allons donc nous pencher sur ce sujet afin d'en proposer davantage.
Au plaisir de vous revoir.
Clémence Carriquiriborde - Le Club by Id&al
G
GD LEOGNAN
satisfait
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Je reçois des informations sur l'avancement du chantier et des nouvelles du groupe.
Les appels de fonds ne sont pas suffisamment anticipés pour avoir le temps de réaliser les versements par l'intermédiaire de ma banque.
Déposé le 28 Juillet 2016
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Monsieur Delcros,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de publier un avis sur IMMODVISOR, et allons pouvoir tenir compte de votre remarque pour pouvoir nous améliorer sur l'envoi des appels de fonds.
Encore merci pour votre avis qui nous est utile.
A bientôt!
Clémence Carriquiriborde - Le Club by Id&al
p
paul33
super
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Entreprise jeune et dynamique. Très bon accueil .
Le site internet est super pratique et efficace.
Manque peut être dz photos de l'avancement de chantier
Déposé le 28 Juillet 2016
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Cher Client,
Nous sommes ravis que l'accueil au sein de notre entreprise vous ait satisfait.
Nous mettons tout en œuvre pour rester toujours jeunes et dynamiques!
Et allons faire au mieux pour alimenter notre site de photos d'avancement de chantier plus régulièrement.
A bientôt.
Clémence Carriquiriborde - Le Club by Id&al
V
Vincent-33
Compétents
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Compétents, contact agréable, bonne relation client.
Pourrait gagner en rapidité sur les questions administratives. Pourrait être pro-actif sur les questions administratives.
Difficultés pour obtenir des informations lié à la construction de l'acte notarial. (Du fait du notaire du vendeur)
Difficultés pour joindre un responsable lorsque les secrétaires sont dépassées, ce qui engendre une perte de temps pour le client.
Mais impression globale satisfaisante, ce qui n'empêche pas une démarche d'amélioration.
Déposé le 19 Avril 2016
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Cher Client, Chère Cliente,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Id&al Groupe pour votre investissement dans le Sud!
Nous avons bien pris note de vos remarques et afin de nous améliorer, nous avons créé un service dédié à nos clients, le Club by Id&al.
Ce service vous permet de nous joindre plus facilement à un numéro, 05 33 14 00 14, et une adresse mail unique, leclub@ideal-groupe.com.
Nous espérons ainsi vous satisfaire et vous apporter une réponse optimale.
Restant à votre entière disposition, et restant à votre écoute,
Cordialement,
Clémence Carriquiriborde
Le Club by Id&al
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Gironde29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |