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iad France - Karine Magal Saujon

Mandataire immobilier

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4,3/5

19 avis

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C

Manque de professionnalisme

Achat
Un agent qui ne connaissait pas la maison , ( le puits, le décompte EDF erroné de plus de 100 euros pas mois sur l annonce) une insistance pour ne prendre qu en seul notaire : heureusement notre notaire a demandé les certificats de conformité qui manquaient . Des découvertes après la vente : entre le petit bout de crépis qui part à la visite et les volets qui vous restent dans les mains après la vente , les fenêtres qui ne ferment pas les portes non plus … le mitigeur de la douche qui ne fonctionne pas mais personne ne s en servait ( normal ça ne marche pas)des détails qu on s est bien gardé de nous dire … bref rien de grave selon Madame Magal : des fenêtres ou des serrures qui ne marchent pas, des volets qui vous restent dans les mains qd vous voulez les ouvrir … de la normalité quand vous achetez un bien de super qualité et je cite « rien de grave dans tous ça ». Quant à sa disponibilité, on a failli récupérer les clés sur un parking de supermarché car madame n’était pas disponible dans la journée.
Déposé le 10 Août 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Karine Magal a répondu à cet avis :
Je suis très étonnée de ce message, beaucoup de mensonges mais je vais tout de même éclaircir des points. Vous m'avez harcelé au téléphone afin de voir la maison que je proposai à la vente depuis moins de 48 h en priorité, après m'avoir expliqué votre situation je vous ai trouvé un créneau afin que vous puissiez la voir rapidement( quel regret) , à votre première visite vous avez insisté pour faire une offre d'achat et j'ai refusé car je vous ai vivement conseillé de revenir avec votre conjoint. Les 4 visites au totales faites ensembles ont durée chacune entre 1h et 1h30 et l'état de lieux 2h30 avec la présence des propriétaires tout a été vu, intérieur de placards, explication chauffage, piscine etc..., vous avez raison je ne suis pas pro, j'aurai dû rester la journée complète, pour la douche, désolée mais je ne prends pas encore de douche chez mes clients et mes clients vendeurs avec des ados prenaient leurs douches sans aucuns problèmes. Vous avez était absent lors de la signature du compromis de vente, moi j'étais présente avec les propriétaires, je vous ai fait un compte rendu, idem pour l'acte authentique et je vous ai transmit les relevé de compteurs, il n'y a jamais eu de manque de documents, les propriétaires ont tout fournit , ils vous ont même fait cadeau du robot de piscine et divers choses qui n'étaient pas prévu. Pour les clés, votre époux retraité n'a pas trouvé le temps de venir récupérer les clés de votre nouvelle maison et vous impossible de trouver un arrangement pour vous les donner alors que vous étiez dans la même commune que moi ainsi que les vendeurs et le notaire, je pense que la personne qui est de mauvaise fois et de mauvaise volonté c'est bien vous, donc nous avons trouvé une solution les laisser chez le notaire. Il y aura toujours une minorité de personnes insatisfaites, vous êtes dedans.
P

À déconseiller vivement

Mise en vente - Résidence secondaire
Attitude irrespectueuse et choquante. Elle défend plus les intérêts de l'acquéreur que du vendeur !
Déposé le 5 Septembre 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Karine Magal a répondu à cet avis :
Bonjour, Vente réalisé sans soucis, au terme du contrat, je ne comprends pas, désolée de ce mécontentement. bien cordialement.

4,3/5
89 % de recommandation
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iad France - Karine Magal
17600 Saujon
Horaires d'ouverture
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14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
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Vendredi :   9h00 - 12h00
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Dimanche :   Fermé