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iad France - Céline Regnery Calvisson

Mandataire immobilier

Prestations : Achat - Appartement - Chasseur Immobilier - Estimation - Honoraire réduit - Immobilier ancien - Immobilier de prestige - Immobilier neuf - Maison - Négociation - Primo accession - Vente - Visite

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4,7/5

33 avis

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C

Un manque de rigueur et une annonce mensongère

Achat
Je fais suite à l’achat d’une maison pour plus de 400000€ en exprimant ma déception : - annonce mensongère : la maison ne comporte ni climatisation ni alarme contrairement à ce qui est précisé dans l’annonce. - un diagnostic assainissement tardif fait ressortir des travaux de mise en conformité malgré les engagements de l’agent. Bref j’attendais plus d’honnêteté de cette agent qui était peut être trop proche des vendeurs.
Déposé le 12 Janvier 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Céline Regnery a répondu à cet avis :
Mr Guichard, je suis navrée de lire votre commentaire même si pas vraiment surpris au regard de votre comportement. Cependant vos accusations sont graves et méritent précisions. Je tiens à souligner que les points que vous détaillés ont été abordé avec toutes les parties, notaire y compris, avant, pendant et après signature du compromis de vente, vous étiez en droit et capacité de ne pas signer et/ou de vous rétracter si vous le souhaitiez sans devoir d’indemnités compensatrices… Mon travail entant que professionnel de l'immobilier est de mettre en relation vendeurs et acquéreurs. Ce que j'ai fait. Je transmets un maximum d'éléments concernant la bien immobilier. Informations provenant en grande partie des propriétaires du bien. Je vous rappel ensuite que ce sont vos parents qui ont visités la maison et que je leur avaient bien signalés ne pas encore avoir les documents justifiant la réalisation des travaux de l’extension par un professionnel. Vous semblez oublier que pour vous rassurer j’ai fait passer un expert en bâtiment à mes frais afin de vous donner toutes les garanties concernant l’extension réalisée. Je suis donc allée bien au delà de mes obligations de mandataire dans un souci de professionnalisme. Concernant l’assainissement, après avoir effectué les vérifications auprès de la mairie j’ai toujours affirmé, à juste titre, que la maison était raccordée au réseau public. De plus cette dernière faisant parti d’un lotissement il ni avait pas de doute sur son raccordement. Encore une fois, afin de vous rassurer et puisque vous imposiez un diagnostic assainissement non obligatoire dans notre région, j’ai fait passer un technicien du Spanc, de nouveau à mes frais, qui une fois de plus a confirmé cette information. La non conformité concerne des descentes de gouttières qu’il vous suffira de couper ou de dévier. Enfin à propos du délai, vous savez pertinemment que je suis tributaire de l’accord et des disponibilités des vendeurs pour faire passer les techniciens…ainsi que les multiples artisans que vous souhaitiez faire défiler pour vos futurs aménagements…
Céline Regnery - Conseillère Immobilier

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iad France - Céline Regnery
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