iad France - Audrey Guilloteaux La Teste-de-Buch

Bonjour Mme Costesado. Merci pour avoir laisser votre avis sur mon travail. J'ai été ravie de vous aider à vendre votre maison et de concrétiser votre nouveau projet de vie. Et effectivement même en étant évacuée à plus de 60km de la Teste, j'ai réussi à mener de front visite et contre visite alors que je n'étais pas au top niveau moral. Vous, chers clients, vous êtes une des mes priorités et il était important pour moi de vous accompagner à toutes les étapes. Merci encore une fois pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre beau bassin.

Bonjour Mme Zanel. Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur mon travail. Effectivement, la ponctualité est pour moi très important et est une marque de respect, valeur à laquelle je suis très attachée. Ravie de voir accompagner dans votre projet immobilier. Merci pour vos recommandations. A bientôt. Audrey

Bonjour Madame Je vous remercie d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Je me permets de rebondir sur votre impression de « mauvaise communication pour l’emménagement et la date de signature définitive chez le notaire ». En effet, vous avez calé le 16/11 un RDV au 28/11 avec le notaire pour l’acte (et organisé avec votre bailleur un départ au 03/12) et me demandez le 19/11 de voir si la vendeuse et moi-même sommes disponibles. Comme je vous l'ai déjà indiqué, 3 éléments font qu'on puisse caler un RDV pour l'acte : l’obtention du prêt, les documents relatifs à l’urbanisme et la disponibilité du bien. Or la vendeuse m’a informé le 19/11 qu’elle avait sa location pour son nouveau logement et qu’elle déménagerait le WE du 01/12 ou du 08/12. Tant que nous n'avions pas cette information, nous ne pouvions pas caler de date encore. Cela a été prématuré de votre part de fixer une date avec le notaire tant que nous n’avions pas le feu vert de la libération des lieux par la vendeuse (qui avait jusqu’au 21/12 contractuellement). J’ai fait mon maximum auprès de la vendeuse afin qu’elle puisse essayer de déménager le plus tôt possible, ce qui s’est passé puisque nous avons signé le 05/12. En tout cas, j’ai été ravi de vous accompagner lors de ce projet et vous souhaite plein de bonheur dans votre jolie maison. Cordialement.

Bonjour Aglae33, je vous remercie d'avoir pris le temps de compléter votre premier avis. Effectivement, je m'efforce de satisfaire au mieux mes clients, cela est ma priorité. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.

Bonjour Aglae33. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Concernant le point 1, vous avez visité la maison pour la 1ere fois lors d'une journée portes ouvertes (pratique courante lorsque j'ai plus de 50 appels sur un bien et plus de 20 visites à programmer). Ce jour là, effectivement les visites ont été de 30 min chacune pour visiter cette petite maison T3 de 60m2. Ensuite, vous avez repris RDV le samedi suivant pour revoir la maison suite à votre offre qui avait été acceptée par les propriétaires : lors de cette deuxième visite, nous avons pris le temps nécessaire pour revoir la maison tranquillement avec vos amis. Vous avez également souhaitez revoir une troisième fois la maison, 3 jours après la signature du compromis ; visite également faite sans précipitations avec votre ami qui semblait être un pro du bâtiment. Je pense sincèrement que vous avez eu le temps nécessaire pour visiter ce bien et je suis restée disponible et à votre écoute tout le temps de cette transaction. Concernant le point n° 2, effectivement nous travaillons avec des partenaires nationaux : je suis désolée si les commerciaux de ces entreprises ont été "agressifs commercialement". Je vais en référer à mon siège afin qu'il puisse se rapprocher de ces partenaires et éviter ce genre de désagrément. Au plaisir de vous revoir sur notre jolie commune. A bientôt.

Merci pour votre commentaire ... Effectivement, j'ai une bonne recette :) Un juste prix, une bonne communication, et ma motivation à rendre les clients heureux ... Au plaisir de vous revoir. Cordialement.