Groupe Blain Habitat Le Faouët

Madame, Je vous remercie pour votre avis et je prends note votre insatisfaction. Effectivement, parfois, il nous arrive de ne pas pouvoir venir aux signatures, mais nous prévenons toujours ! En ce qui concerne le prix de votre maison, le mandat de vente que vous avez signé indique le prix fixé (avec votre consentement) et la vente qui s'est conclue était au prix dudit mandat. Permettez-moi donc de ne pas comprendre votre remarque ! Nos estimations sont basées sur les statistiques des transactions immobilières sur le secteur et prennent en compte un ensemble de critères qui nous permettent d'affiner le prix (ex : assainissement conforme ou non, surface, emplacement, etc...). En aucun cas il s'agit d'une estimation non professionnelle et dénuée de sens. Mais votre avis est une source de motivation supplémentaire pour faire en sorte qu’un jour 100% de nos clients soient entièrement satisfaits ! Cordialement.

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre avis et croyez bien que nous sommes sensibles à la situation dans laquelle vous vous trouvez. Dès que vous nous avez contacté pour nous informer du problème de chauffage, nous avons mandaté un expert en Assurance et l’avons même accompagné. Nous lui avons demandé de nous tenir informé de la suite du dossier. Nous n’avons pas pour habitude de laisser tomber nos clients ! Cet assureur a missionné un expert qui a mis hors de cause les vendeurs et vous a demandé de vous rapprocher de votre assurance. De plus, le notaire nous a affirmé qu'il n'y avait pas de vice caché et vous a prévenu lors de la signature que sans électricité, personne ne pouvait vous garantir le bon fonctionnement de la chaudière. Enfin, nous avons toujours répondu à vos appels et vous avons même envoyé plusieurs recommandés. Soyez assuré que nous nous efforçons sans cesse d’améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients ! Cordialement.