Groupe Blain Construction La Chapelle-sur-Erdre

Après 1 premier commentaire positif lors de la réception de notre maison, sommes sommes aujourd'hui très déçu de la prestation réalisée pour notre extérieur. Une pelouse + clôture qui devaient être réalisées en octobre, puis en novembre "pas pas soucis on peut semer jusqu'à la mi novembre sans problème " puis finalement en décembre "ne vous inquiétez pas on est dans une région tempérer on peut semer toute l'année " résultat une pelouse catastrophique. Nouvelle intervention du paysagiste début avril : même pas un ratissage, re semage de graines sur une terre aussi dure que la pierre. Plantation d'un arbre avec un "tuteur" bambou de 3-4cm d'épaisseur : 1er coup de vent et le voilà couché. Nous sommes très déçus de la communication et avons sincèrement l'impression d'être pris pour des c***. On avait inclu cette prestation pour être tranquilles, on aurait mieux fait de le faire nous même. Notre commercial et notre conducteur de travaux ayant quitté l'entreprise nous n'avons aujourd'hui confiance en personne.

Nous sommes très contents d’avoir reçu notre maison qui correspond pleinement à nos attentes et réalisé avec des bons materiaux (Merci Mr V.) après une longue attente liée en partie à cause du covid. Un premier conducteur de travaux avec qui il était difficile de communiquer et qui était souvent absent. Apres un départ précipité, le second conducteur de travaux Mr A.G. a su être à notre écoute et qui avait beaucoup de choses à rattraper. Nous sommes dans l’ensemble satisfaits et nous avons maintenant hâte de nous installer.

Nous sommes dans notre maison depuis un an (20/10/2020) et nous sommes toujours en attente du parfait achèvement.Pendant la construction, notre maison mitoyenne, a toujours eu des problèmes d'infiltration d'eau dans le garage. Une étanchéité partielle a été réalisée juste avant la réception et depuis l'humidité du mur a progressé et s'est accentué. Blain-Construction a mandaté un expert qui est passé le 5 février 2021 et a rendu son rapport le 22 mai. Un maçon devait intervenir avant l'été puis en septembre, en octobre on nous dit que cela n'est pas réalisable et qu'il et qu'il faut une autre expertise (que nous attendons !). Nous sommes très déçus par le manque de réactivité de l'entreprise, par la mauvaise communication et par toutes les informations contradictoires que nous avons eu. Un an sans solution trouvée ! Où est la satisfaction du client tant prônée par Blain-Construction ?

Attendre attendre et encore attendre Signé contrat 28 juin 2019 et toujours pas de fondations commencées Que penser ?

Nous sommes satisfaits de notre maison et du terrain trouvé par Fabrice V - environnement très agréable d'une ville avec les avantages de la campagne ! Quelques petits soucis pendant l'ouvrage mais qui ont été solutionnés pour une livraison début avril 2017. Par contre les choses se sont gâtées quelques mois après la réception. Embouage important de la chaudière car l'entreprise n'avait pas mis de produit de nettoyage avant la première mise en eau. Résultat : plus d'eau chaude pdt presque une semaine 1/2 au cumulé cet hiver. Sympathique avec deux enfants en bas âge. Je ne parle pas des multiples demandes / relances et des interventions... Deux dégâts des eaux au bout de 10 mois. Solutionnés là aussi après plusieurs relances. Plafonds du séjour / cuisine / chambre parentale doivent être repris . Nous ne parlerons pas non plus des quelques bandes de placo qui se sont fissurées... Intervention prévue au mois de juin selon Blain. À ce jour toujours aucun signe de vie de l'artisan (aujourd'hui 21 juin). Nous sommes lassés avec mon conjoint des appels, mails, courriers en recommandé. Chronophagie bonjour! Alors peut être que nous n'avons pas de chance, que nous cumulons les désordres mais nous espérions un peu plus d'empathie , de suivi et surtout de (ré-) action !!!