Groupe Blain Chapelle-sur-Erdre, Avis

Le groupe BLAIN regroupe différents métiers liés à l'immobilier. Nous pouvons ainsi créer des synergies entre les différentes structures et répondre ainsi aux besoins des clients. La proximité avec nos clients, nos artisans, nos partenaires, reste une de nos priorité !

Spécialisée à l’origine dans la vente de terrains, Terrains Transac, propose une offre ciblée et une stratégie commerciale basée sur le conseil et l’accompagnement. L’équipe élargit ensuite son action pour répondre à une demande croissante. Né alors le Groupe BLAIN HABITAT, spécialiste de la transaction de maisons et d’appartements sur le Nord Loire avec une agence située au Faouët (56). En parallèle, le Groupe BLAIN PROMOTION développe son activité de marchands de biens.

Nous avons ensuite créé 2 autres entités permettant de répondre précisément à la demande de nos clients :

• Le Groupe BLAIN Construction, société de construction de maisons individuelles qui vient naturellement compléter l’activité du groupe.

• Le Service de Gestion offre aux professionnels de l'immobilier d'externaliser leur gestion locative.

La création de la holding « Groupe BLAIN » réunira l’ensemble de nos marques (Groupe BLAIN Habitat, Groupe BLAIN Construction, le Groupe BLAIN PROMOTION et Le Service de Gestion) et aura pour objectifs d’en assurer la gestion, l’organisation et le développement.

Au cœur de cette stratégie, nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients, et mettons tout en œuvre pour bâtir une relation de confiance.

Retrouvez toutes les informations nécessaires sur nos sites internet :

www.blain-habitat.fr

www.blain-construction.fr

www.blain-promotion.com

www.leservicedegestion.fr

4,7/5

404 avis

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Réalisation non conforme des fondations

Construction en cours

Notre construction ne pouvait pas plus mal commencer : réalisation non conforme des ouvrages de fondation de notre construction. Nous avons mandaté un expert et une solution corrective a été trouvé avec Blain construction. Nous avons sélectionné Blain construction notamment pour sa réputation de sérieux et de qualité. Force est de constater que ces valeurs ne furent pas au rendez-vous lors de cette première phase de la construction. Nous attendons désormais la mise en oeuvre de la solution corrective. A suivre...

Déposé le 22 Avril 2023

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Groupe Blain a répondu à cet avis :

Mr Fouchard, Nous sommes conscients du désagrément et sommes au regret de l'erreur qui a été faite par notre partenaire sous-traitant. Nous avons tout mis en œuvre pour remédier à cette situation. Nous espérons regagner votre confiance et vous prouver notre professionnalisme à travers les actions qui ont été menées.

Cédric - Directeur Technique

SAV désastreux

Maison livrée

Tout se passait bien pendant la construction de la maison, chef de chantier réactif, à l'écoute... Par contre il ne faut pas avoir de soucis APRÈS ! Une fois la maison terminée on nous promet une société de nettoyage avant d'emménager, les réglages des volets roulants, une sortie de toit à refaire... et bizarrement le chef de chantier ne répond plus aux appels, nous raccroche au nez lorsqu'on arrive à l'avoir...on appelle directement l'entreprise qui promet également de nous rappeler mais rien... cela fait un mois que ça dure et nous allons emménager sans que les travaux restant à effectuer par Blain Construction ne soient effectués...

Déposé le 3 Novembre 2021

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

prestation moyenne

Mise en vente

Agence absente le jour de la vente devant notaire, sans aucune information. Agence qui prend le mandat de vente en baissant la valeur du bien de 30% par rapport au prix du marché. Ne recommande pas du tout cette agence!!

Déposé le 18 Janvier 2019

Évaluation détaillée

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Actions commerciales

Groupe Blain a répondu à cet avis :

Madame, Je vous remercie pour votre avis et je prends note votre insatisfaction. Effectivement, parfois, il nous arrive de ne pas pouvoir venir aux signatures, mais nous prévenons toujours ! En ce qui concerne le prix de votre maison, le mandat de vente que vous avez signé indique le prix fixé (avec votre consentement) et la vente qui s'est conclue était au prix dudit mandat. Permettez-moi donc de ne pas comprendre votre remarque ! Nos estimations sont basées sur les statistiques des transactions immobilières sur le secteur et prennent en compte un ensemble de critères qui nous permettent d'affiner le prix (ex : assainissement conforme ou non, surface, emplacement, etc...). En aucun cas il s'agit d'une estimation non professionnelle et dénuée de sens. Mais votre avis est une source de motivation supplémentaire pour faire en sorte qu’un jour 100% de nos clients soient entièrement satisfaits ! Cordialement.

L'équipe du Groupe BLAIN HABITAT - Agence du Faouët

Pas professionnels

Achat

Achat d'une maison en juin 2018, visite de la maison faite 3 fois avant l'achat pour constaté si tout le système de la maison ( insert bouilleur hydraulique et panneaux solaire) fonctionne, malgré notre demande l’électricité ne sera pas mise avant l'achat.Promesse de l'ancien proprio que tout marche très bien devant le notaire...pas de commentaire de l'agence , ni vérification...et pas d'accompagnement non plus. Rien ne marche, devis plombier de 4000 euros, tout le système est a remplacer, cela fait maintenant 7 mois que nous vivons avec 3 enfants sans eau chaude et sans chauffage.Pas de nouvelle de l'agence alors qu 'ils sont au courant.Voila pourquoi on a donner 6 000euros, pour du silence radio après avoir découvert un vice caché. Ah oui, le terrain de 7000m2 devait être nettoyé aussi , malgré plusieurs rappels et insistance, rien ne sera fait.Nous avons vidé 5 camions pleins a la déchetterie, trouver du plastique et du verres cassés partout, des batteries...Merci l'agence blain habitat pour votre soutien...

Déposé le 18 Janvier 2019

Évaluation détaillée

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Groupe Blain a répondu à cet avis :

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre avis et croyez bien que nous sommes sensibles à la situation dans laquelle vous vous trouvez. Dès que vous nous avez contacté pour nous informer du problème de chauffage, nous avons mandaté un expert en Assurance et l’avons même accompagné. Nous lui avons demandé de nous tenir informé de la suite du dossier. Nous n’avons pas pour habitude de laisser tomber nos clients ! Cet assureur a missionné un expert qui a mis hors de cause les vendeurs et vous a demandé de vous rapprocher de votre assurance. De plus, le notaire nous a affirmé qu'il n'y avait pas de vice caché et vous a prévenu lors de la signature que sans électricité, personne ne pouvait vous garantir le bon fonctionnement de la chaudière. Enfin, nous avons toujours répondu à vos appels et vous avons même envoyé plusieurs recommandés. Soyez assuré que nous nous efforçons sans cesse d’améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients ! Cordialement.

L'équipe du Groupe BLAIN HABITAT - Agence du Faouët

4,7/5

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Groupe Blain
3 rue de la Toscane
44240 Chapelle-sur-Erdre