Groupe Arc - Pays De La Loire Nantes

Bonjour Milan, j'ai pris bonne note de votre déception suite à la livraison de votre logement. Je tiens à vous assurer de l'investissement des équipes opérationnelles et commerciales du Groupe ARC au quotidien pour satisfaire nos clients. Il semble que ce ne soit pas le cas avec vous ; aussi, nous allons prendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour évoquer précisément les problèmes rencontrés et y trouver des solutions rapides et efficaces. Bien à vous,

Bonjour « nono44 », je suis désolé d’apprendre votre mécontentement. En réponse à votre avis, permettez-moi de vous rappeler que par courrier du 28 septembre 2016, je vous ai informé du décalage du démarrage des travaux en raison des débords des fondations de l’immeuble voisin révélés par le référé préventif et ce avant la signature de votre acte authentique. Concernant la qualité de finition de votre appartement, les services opérationnels du Groupe ARC ayant tout mis en œuvre pour lever les réserves de livraison moins de 15 jours après la prise de possession de votre bien, je suis surpris de votre jugement. Aussi, permettez-moi de vous transmettre mes coordonnées personnelles par message privé. Je reste ainsi à votre disposition pour échanger plus directement. Bien à vous.