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Gerancimo Amiens

Agence immobilière

Prestations : Achat - Gestion Locative - Immobilier ancien - Immobilier neuf - Investissement locatif - Location - Syndic - Transaction - Vente

GERANCIMO, acteur régional du secteur immobilier. Nous vous proposons nos services de vente de biens immobiliers (investissements et transactions), gestion locative, gestion de copropriétés.

Aujourd'hui, c'est plus de 7 000 clients qui nous font confiance dans l'administration de leur bien.

Implantés en région Hauts-de-France, Normandie et en région parisienne, nous vous proposons des biens en investissement locatif et à la location.

Forts d'une culture partenariale développée, nous travaillons en collaboration avec de nombreux partenaires proposant des services immobiliers (assurances, prêts immobiliers, diagnostics, agences immobilières, gestionnaires de patrimoine...), afin de vous fournir une expérience client qualitative et globale qui répondra à vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter pour une prise en charge optimale de votre projet.

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3,8/5

52 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Bien

Location
Le suivi client pourrait être amélioré mais le reste reste très professionel.
Déposé le 2 Juillet 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
R

Des difficultés lorsqu'il s'agit d'obtenir des réponses

Location - Investissement locatif
Difficile d'obtenir les loyers et surtout d'obtenir le bon montant . Pas très engageant pour réaliser une autre affaire de ce type
Déposé le 10 Février 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
a

peu mieux faire

Mise en location - Investissement locatif
pb pour trouver un locataire ; besoin de relancer pour que l'on s'occupe réellement de la mise en location
Déposé le 31 Mai 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Gerancimo a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour exprimer votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de faire un point de situation, nous pourrons alors trouver les solutions afin de vous proposer un service de qualité. A très bientôt,
L'équipe Gerancimo
e

passable

Mise en location - Investissement locatif
il faut sans cesse aller chercher les informations et les explications. le logement a été loué mais nous n'avons pas été prévenus. les mails restent sans réponse, ils sont difficiles à joindre par téléphone. le travail de gestion est fait mais la communication n'est pas satisfaisante.
Déposé le 21 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
p

documents peu compréhensibles. Incapacité de connaitre la dette réelle locataire

Mise en location - Investissement locatif
service après vente assez facile par téléphone mais explications très sommaires et approximatives. Documents peu clairs sur le compte client par internet. Des efforts ont été fait sur l'accueil téléphonique.
Déposé le 20 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Gerancimo a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que vous vous êtes aperçus de nos efforts concernant l’accueil téléphonique. En ce qui concerne les relevés de gérance, qui sont une extraction comptable de notre logiciel, ils sont effectivement complexes de prime abord. Afin d'améliorer la lecture de ces derniers, nous allons mettre en place sur ce trimestre une notice explicative. La notice sera disponible à tout moment sur votre espace client et un mail vous sera adressé dès que ce dernier sera prêt. Par ailleurs, pour toute incompréhension, notre équipe est disponible par téléphone ou par mail et se fera un plaisir de répondre à vos questions.
L'équipe GERANCIMO
d

insatisfaction due à la non communication du service de gestion locative

Mise en location - Investissement locatif
Nous pensons que le choix des locataires se fait sans étude sérieuse de leur dossier, nous avons eu 3 locataires qui ne pouvaient pas payer au bout d'un certain temps. Le service ne nous donne jamais d'informations, ne nous tient pas au courant, c'est à nous de téléphoner à chaque fois pour avoir des renseignements sur la situation. Relationnel nul. Nous avons également constaté que les votes pour les assemblées générales n'étaient pas toujours pris en compte, en tout cas sur le compte rendu.
Déposé le 19 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Gerancimo a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger votre avis. Le choix du locataire est effectivement primordial pour l'équilibre financier de votre investissement. Afin d'éviter au maximum les situations d'impayés de loyer nous avons mis en place des critères de sélection rigoureux en conformité avec l'assurance loyers impayés. Par ailleurs, depuis deux ans nous avons fait le choix d'externaliser l'étude des dossiers de candidature locataire. Cette plateforme vérifie la solvabilité des candidats mais également la véracité des documents transmis afin de faire face à la recrudescence des faux documents. Même avec ces mesures le risque 0 n'existe pas et nous ne pouvons que regretter votre situation où manifestement le cas s'est répété. Avez-vous souscrit à une assurance Garantie Loyer impayé afin de sécuriser votre investissement ? En ce qui concerne le manque d'information transmise, il nous est effectivement techniquement compliqué de transmettre au quotidien des informations sur nos actes de gestion et sachez que nous nous efforçons de faire le maximum pour que vous aillez une information en temps réel. Nous avons fait le choix d'avoir une équipe disponible et réactive aux demandes faites par téléphone et par mails. De plus, un espace client personnel vous est consacré. Il contient énormément d'informations sur la gestion du bien géré et est régulièrement mis à jour. Si ce n'est pas déjà le cas, nous vous invitons à y aller régulièrement. Nous pouvons prendre rendez-vous pour échanger sur ces points en message privé ou par téléphone si vous le souhaitez.
L'équipe GERANCIMO

3,8/5
79 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Gerancimo
45 rue André Grillon
80000 Amiens
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00 sur rdv
Dimanche :   Fermé