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Foncia Transaction Efimo - Lieusaint Lieusaint

Agence immobilière

Prestations : Achat - Transaction - Vente
FONCIA vous accueille à Lieusaint et répond à tous vos besoins en gestion locative, en copropriété mais aussi en achat, en vente et en location. Les méthodes professionnelles d'une enseigne désormais établie dans toute l'Ile-de-France et à l'échelon national et la connaissance fine du marché local, sont mises à votre service.
4,6/5

58 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
V

Beaucoup de relance necessaire

Mise en vente
Beaucoup de relance necessaire, communication tres insuffisante, manque de professionalisme dans le suivi du dossier
Déposé le 5 Décembre 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Efimo - Lieusaint a répondu à cet avis :
Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction étant notre priorité, je vous contact personnellement pour comprendre votre ressenti de notre service.
Julien AGUD - Directeur des ventes
o

pas satisfaite

Mise en vente - Investissement locatif
mise en vente de mon appartement. mandat de vente jamais retourné signé de la part de l'agence. Aucun contact régulier pour me tenir au courant des avancées du dossier. Envoi de mail de ma part demandant à ce certaines choses soit faite du style communication à l'acquéreur de la tenue de l'AGO. jamais de réponse de la part de Foncia comme quoi le nécessaire a été fait.
Déposé le 13 Février 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Efimo - Lieusaint a répondu à cet avis :
Bonjour Oscar. Je prends note de votre insatisfaction. Sans mettre en doute les 3 points avancés, je lis que vous n'avez reçu votre mandat de vente. Il est vrai que ce document n'est pas renvoyé en RAR, mais, sur simple demande de votre part, ce souci aurait été résolu. Nos commerciaux ont pour mission, entre autres, d'établir un contact toutes les 3 semaines avec chaque vendeur...et sont disponibles entre temps si ce délai vous semblait trop important. Enfin, la loi ne nous autorise pas à communiquer à vous représenter lors la tenue de l'AGO, ce qui vous a été confirmé par SGU. Vous seul pouviez donner procuration à votre vendeur, par RAR. Je pense que ceci est le fruit d'un problème de communication mutuelle, nous comme vous, surement accentués par l'éloignement. Je sais, en conclusion, que la vente a été actée chez votre notaire, pour la satisfaction de l'acquéreur comme la votre, puisque dans les conditions validées. Recevez, Oscar, mes cordiales salutations.
Claude Cartier - Directeur des ventes

4,6/5
95 % de recommandation
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Foncia Transaction Efimo - Lieusaint
67 rue de Paris
77127 Lieusaint