FONCIA Lutèce Paris

Cher Client, merci vivement de cet avis très positif et qui sera de nature à encourager mes collaborateurs !!

Cher Augustin, Nous avons donné des instructions à nos équipes pour que la relation client s’installe dès lors que le nouveau propriétaire a signé l’achat de son appartement. S’il en était besoin, nous sommes très largement confortés dans cette démarche, par votre témoignage. Merci à vous !

Cher client, merci cela fait très plaisir de vous lire ; je pense que vous comprenez que nous devons contrôler que les locataires offrent toutes les garanties requises pour le paiement des loyers. C’est à « ce prix » qu’une confiance réciproque peut s’installer. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Et à bientôt !

Cher client, Je vous remercie de nous indiquer que Foncia vous a permis de trouver une location qui corresponde à vos souhaits, dans le court délai dont vous disposiez. Il n’est pas admissible en revanche que le relais ne soit pas assuré en toute fluidité avec l’équipe de gestion. Pourtant, des instructions sont données pour qu’un contact rapide soit pris avec le locataire lors de son aménagement dans les lieux, pour justement s’assurer que tout va bien. Nous allons donc prendre contact « en privé » avec vous pour qu’une suite rapide soit donnée. Merci pour votre retour et je vous dis donc à bientôt.

Cher client - Merci vivement de votre témoignage qui constitue un véritable encouragement à encore mieux vous servir. Nous travaillons sur l’amélioration de notre communication et cette vitrine IMMODVISOR, où nos clients peuvent s’exprimer librement, va y contribuer.

Cher JB Dupont, Merci de nous faire part à la fois du positif comme du négatif. Nous allons renforcer nos outils informatiques nomades qui permettront à nos gestionnaires et chargés de clientèle d’être encore plus disponibles. A bientôt sur MyFoncia

Cher Résident, nous vous remercions pour cette appréciation encourageante. Nous sommes heureux que vous puissiez constater concrètement que nous mettons en place des actions visant à améliorer la satisfaction de nos clients. Sachez que les équipes de FONCIA LUTECE continuent de travailler dans ce sens pour toujours mieux vous satisfaire.

Cher client, Nous vous remercions de nous faire savoir que notre travail est correctement accompli. Il est vrai que, même si nous n’avons pas de vocation philanthropique, les collaborateurs de Foncia Lutèce sont pourtant très attachés à servir leurs clients dans les meilleures conditions. Dans nos immeubles en copropriété, les membres élus du conseil syndical disposent d’un accès privilégié (via Myfoncia) et en totale transparence avec l’ensemble de nos actes de gestion. A ce titre, l’ensemble des devis sont mis en ligne et il n’est pas rare que, pour les appels d’offres destinés aux opérations importantes de travaux, nous procédions sous double enveloppes cachetées. Nous restons bien sûr ouverts à la discussion si vous souhaitez avoir davantage de détails sur nos différents process. Bien à vous

Cher(e) client(e), Nous demandons à nos collaborateurs de joindre chaque nouveau locataire à son arrivée dans les lieux pour s’assurer que tout va bien. Vous avez bien fait de déposer cet avis. Nous n’allons pas vous laisser sans réponse. Nous rentrerons en contact avec vous via messagerie privée afin d’avoir davantage de précisions, pour résoudre votre souci du moment. Bien à vous,